十幾年前,市民小林的媽媽一聽說(shuō)家養(yǎng)的狗狗也有“糖尿病”,笑到直不起腰,“狗也有糖尿病?”
如今,她的媽媽再聽到狗狗得了腫瘤,關(guān)切地問:“醫(yī)生給出什么治療方案?”
市民對(duì)待寵物的態(tài)度和觀念發(fā)生了變化,為“它”的消費(fèi)也隨之起變化,這種變化最直接的體現(xiàn)就是寵物醫(yī)療經(jīng)濟(jì)的崛起。近日,記者走訪深圳寵物醫(yī)療市場(chǎng)發(fā)現(xiàn),近幾年,這一市場(chǎng)的變化較大,醫(yī)療服務(wù)呈現(xiàn)多樣化,寵物醫(yī)院、診所增多。目前,深圳有執(zhí)照的寵物醫(yī)院、診所有600余家。
從放棄寵物治療到不惜代價(jià)醫(yī)治
打開市民陳小姐的賬單,過去一個(gè)月中,為了愛貓的排尿問題,她已經(jīng)在寵物醫(yī)院花費(fèi)了數(shù)千元。陳小姐養(yǎng)了兩只斯芬克斯無(wú)毛貓,這幾年除了疾病的治療,還有體檢、日常保健,“一年在愛貓的醫(yī)療上花上大幾千元。”
去年,陪伴小林17年的愛犬腹部腫瘤發(fā)展十分迅速。“從發(fā)現(xiàn)腫瘤時(shí)的保守治療到最終的切除、加上住院等,共花費(fèi)近兩萬(wàn)元。”這次手術(shù)治療為愛犬延續(xù)了半年的生命,小林認(rèn)為這是值得的,當(dāng)時(shí)付款也不眨眼。
“十幾年前,能花錢為寵物治病的人還是少數(shù)。”在寵物醫(yī)療領(lǐng)域耕耘16年的瑞派全國(guó)連鎖南華外科專家郭忠博見證了深圳寵物醫(yī)療的發(fā)展。16年前,他就在紅荔路上一家寵物醫(yī)院當(dāng)醫(yī)生,那時(shí)候,不少寵物主人一聽說(shuō)治療犬細(xì)小病毒要花幾百元甚至上千元,當(dāng)即就表示“不治了”。因?yàn)獒t(yī)療費(fèi)棄養(yǎng)的例子很多,寵物醫(yī)院可能一天就能收到三四只被遺棄的寵物。
從2012年起,郭忠博察覺到情況在起變化:因病棄養(yǎng)的例子少了,愛寵一族越來(lái)越注重愛寵的身體健康,肯花錢治療寵物,有些寵物主人甚至“不惜一切代價(jià)”。他就遇到過一對(duì)養(yǎng)了貴賓犬的丁克夫婦,為了救愛犬的命,這對(duì)夫婦前后花費(fèi)了近5萬(wàn)元,沒有因醫(yī)療費(fèi)猶豫過。有的寵物主人每年堅(jiān)持帶寵物前來(lái)進(jìn)行體檢,實(shí)施預(yù)防性保健。如今,郭忠博所在的中小型寵物醫(yī)院月營(yíng)業(yè)額都在15萬(wàn)元至數(shù)十萬(wàn)元之間。
郭忠博思考過這種消費(fèi)變化。他認(rèn)為,這是寵物主人對(duì)待寵物觀念起了變化,隨著陪伴互動(dòng)時(shí)間延長(zhǎng),很多寵物被視為“家人”,它們的健康會(huì)受到重視。數(shù)據(jù)也顯示了寵物主人的消費(fèi)趨勢(shì),根據(jù)招商證券發(fā)布的《中國(guó)寵物經(jīng)濟(jì)投資邏輯》,目前寵物消費(fèi)分為食品、用品、服務(wù)、醫(yī)療4個(gè)板塊,其中最高頻消費(fèi)的寵物食品消費(fèi)占比達(dá)40%,寵物醫(yī)療以27%的比例緊隨其后。
目前深圳養(yǎng)寵人群近60萬(wàn)人
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前深圳養(yǎng)寵人群近60萬(wàn)人。養(yǎng)寵人群的壯大,加上寵物主人在醫(yī)療上有消費(fèi)意愿,自然促進(jìn)寵物醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展。從深圳起步的寵物醫(yī)療品牌瑞鵬就是趁著這股東風(fēng)迅速發(fā)展起來(lái)。
1998年,新瑞鵬寵物醫(yī)療集團(tuán)旗下瑞鵬品牌在深圳羅湖區(qū)東門南路開了第一家分店。從2004年至今,隨著門店的增多,瑞鵬迅速崛起,新瑞鵬寵物醫(yī)療集團(tuán)大灣區(qū)總負(fù)責(zé)人姜桂娥告訴記者,集團(tuán)成立至今,在全國(guó)共開設(shè)了1000多家連鎖寵物醫(yī)院,其中在深圳有80多家,注冊(cè)會(huì)員(深圳)達(dá)20多萬(wàn)人。
整個(gè)深圳的寵物醫(yī)療市場(chǎng)也在迅速發(fā)展中。記者從天眼查獲悉,目前深圳有執(zhí)照的寵物醫(yī)院、診所達(dá)600余家,大多數(shù)診所分布在成熟的社區(qū)。走在梅林社區(qū),一條梅林路上就有三四家連鎖寵物醫(yī)院。郭忠博說(shuō),去年,因?yàn)槭袌?chǎng)需求增加,他們位于梅林的門店還進(jìn)行了升級(jí)改造。
記者了解到,雖然寵物醫(yī)療在近10年中發(fā)展迅速,但市場(chǎng)并未被連鎖大品牌所占領(lǐng)。據(jù)悉,在全國(guó)1.5萬(wàn)余家寵物醫(yī)院中,80%-90%的寵物醫(yī)院為小規(guī)模單店經(jīng)營(yíng)或10家以下連鎖經(jīng)營(yíng),市場(chǎng)較為分散,大規(guī)模連鎖醫(yī)院數(shù)量占比不足15%。
資本也在布局寵物醫(yī)療。據(jù)一項(xiàng)研究報(bào)告,中國(guó)寵物市場(chǎng)規(guī)模在2019年達(dá)到2212億元。在寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈不斷延伸的背景下,資本更看重寵物醫(yī)療賽道,其中融資規(guī)模最高的寵物醫(yī)療被注入15.12億元。
寵物醫(yī)療價(jià)格令人關(guān)注
雖然寵物主人愿意為治療愛寵掏腰包,但價(jià)格仍然是寵物醫(yī)療的敏感區(qū)之一,不少寵物主詬病寵物醫(yī)療價(jià)格不規(guī)范、不透明。以絕育手術(shù)為例,各家寵物醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣,寵物主人只能多方比較價(jià)格才能下決定。“高價(jià)體現(xiàn)在哪方面,我們外行是很難看出來(lái)的。”一位寵物主人說(shuō)。
寵物醫(yī)療行業(yè)協(xié)會(huì)早已注意到這一點(diǎn),雖然目前缺乏政府部門的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管,但行業(yè)協(xié)會(huì)已經(jīng)出臺(tái)價(jià)格規(guī)范,促使行業(yè)自律。姜桂娥說(shuō),行業(yè)的良性競(jìng)爭(zhēng)將促進(jìn)醫(yī)療價(jià)格趨于透明。 (記者 鄭健陽(yáng) 文燦)