近日,賀州市中級法院多元解紛中心通過視頻調解,短短15分鐘,跨越三省區(qū)調解一起離婚糾紛。據(jù)了解,該起離婚案件采用電話調解和視頻調解相結合,緩解了雙方當事人的情緒對抗,使雙方當時人平和、理智地處理矛盾糾紛。
據(jù)了解,在上訴人劉女士與被上訴人廖先生的離婚糾紛案中,劉女士不服一審判決提起上訴,要求二審改判準予她與廖先生離婚。
賀州市中級法院立案庭在受理上訴前,征求雙方當事人的調解意愿,在雙方當事人表示愿意用調解的方式解決糾紛后,將該案委派給多元解紛中心的調解員進行調解。調解員接到案件后,通過電話分別與各方當事人聯(lián)系,耐心傾聽、了解各方人真實意思。得知雙方當事人均有離婚的意愿,只是對于孩子的撫養(yǎng)權有爭議。通過進一步調解,調解員引導雙方當事人根據(jù)自身的實際情況權衡利弊,作出取舍,最終雙方對于孩子的撫養(yǎng)問題達成了一致意見。
調解員在電話調解中得知雙方當事人都在外省打工,劉女士在廣東,廖先生在貴州,疫情期間兩人回廣西會有諸多不便。在確認雙方當事人具備網(wǎng)上視頻調解條件的情況下,調解員與雙方當事人約定時間,采用視頻調解的方式進行調解。
之后,雙方當事人與調解員依約在調解平臺進行視頻調解。調解員核對確認雙方當事人的身份后,將電話調解時雙方當事人達成的一致意見,形成調解協(xié)議上傳到調解平臺,由雙方當事人核對無誤后,在調解平臺上簽字。整個過程僅僅15分鐘,就達成了調解。(記者 廖志榮 通訊員 黃琴芳)