順風(fēng)車遲遲未有動(dòng)靜,關(guān)于拼車,滴滴倒有了調(diào)整。
11月4日,有消息稱,滴滴出行調(diào)整拼車計(jì)費(fèi)規(guī)則,沒有拼車成功的用戶,需按照實(shí)時(shí)快車價(jià)格付費(fèi)。對(duì)此,4日下午,滴滴官方回應(yīng)每日經(jīng)濟(jì)新聞?dòng)浾叻Q,簡(jiǎn)單來說,拼成享受低折扣,相比以往折扣更低;未拼成獨(dú)自乘坐快車,按快車實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)結(jié)算。
有業(yè)內(nèi)人士表示,對(duì)于長(zhǎng)久處于虧損中的滴滴而言,順風(fēng)車原先是其一大“現(xiàn)金奶牛”,在其遲遲不上線的情況下,調(diào)整快車拼車規(guī)則,一方面出于其盈利考量,另一方面,倘若拼車價(jià)格更低,則能夠吸引更多流量涌入。此外,拼車亦是順風(fēng)車之外,最具共享屬性的產(chǎn)品形態(tài)。
未拼成按快車實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)結(jié)算
4日下午,記者登錄滴滴出行客戶端發(fā)現(xiàn),在“快車”界面下方出現(xiàn)“接受拼車,拼成享一口價(jià)”字樣,且拼成價(jià)格約為原先快車預(yù)估價(jià)的6.5折。
圖片來源:滴滴出行APP截圖
對(duì)此,滴滴官方回應(yīng)每日經(jīng)濟(jì)新聞?dòng)浾叻Q,在快車下方新增“接受拼車”,用戶可看到“接受拼車”的拼成價(jià)格,該價(jià)格是根據(jù)當(dāng)前快車預(yù)估價(jià)(不使用快車優(yōu)惠券)打折得出的。簡(jiǎn)單說就是,拼成享受低折扣,相比以往折扣更低;未拼成獨(dú)自乘坐快車,按快車實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)結(jié)算。
滴滴方面以北京為例表示,“北京拼車為例,以往折扣平均是8.5折,現(xiàn)在拼成后享低折扣,6.5折起,最高優(yōu)惠20元。如果行程中未拼到拼友,是乘客獨(dú)自乘車,將按照快車實(shí)際行駛的里程、時(shí)長(zhǎng)來計(jì)費(fèi)。”
記者了解到,滴滴快車拼車功能推出于2015年,由快車司機(jī)和車輛提供服務(wù)。自推出以來,業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。2018年4月,滴滴拼車曾對(duì)外公開過一次數(shù)據(jù)——彼時(shí),全國(guó)60個(gè)城市,累計(jì)超13億人次使用過拼車,且拼車日均訂單已突破240萬(wàn)。
一顆盈利“藥丸”?
在滴滴的產(chǎn)品線中,快車拼車如今已成為價(jià)格最低的出行服務(wù)。
南京市民王悅悅曾對(duì)記者表示,倘若在不趕時(shí)間的前提下,經(jīng)常會(huì)選擇“拼車”服務(wù)。在“拼車”背景下,她偶爾會(huì)遇到“獨(dú)占”一車的情況,近乎使用了“快車”的服務(wù)。
不過,隨著滴滴改變拼車計(jì)費(fèi)規(guī)則,用戶無(wú)法貪到這一“小便宜”。不過,對(duì)于拼到車的用戶而言,則可以享受到更低的折扣。
對(duì)于此次滴滴調(diào)整拼車計(jì)費(fèi)規(guī)則,有業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者表示,在順風(fēng)車未恢復(fù)上線的背景下,調(diào)整拼車計(jì)費(fèi)規(guī)則,或?qū)?duì)滴滴的盈利之“困”有所改善。一方面,更低的拼車折扣,會(huì)吸引更多用戶使用這一功能,甚至拉動(dòng)一些新用戶試用,“薄利多銷”,在整體上增加營(yíng)收;另一方面,以往用戶占“小便宜”的空間被徹底擠壓,也可以在一定程度上增加整體營(yíng)收。
也有滴滴用戶認(rèn)為,拼車本就是一件用戶共同受益的事情,一方面,乘客拼成了,費(fèi)用較之以往,有所降低;另一方面,司機(jī)也降低了空駛率,并節(jié)約道路等資源,減少尾氣排放。
換言之,調(diào)整之后,拼車距共享屬性更為接近。事實(shí)上,在2016年交通運(yùn)輸部、工信部等7部委聯(lián)合發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》中,第三十八條便規(guī)定,“私人小客車合乘,也稱為拼車、順風(fēng)車,按城市人民政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行”。由此,拼車便與傳統(tǒng)的網(wǎng)約車相區(qū)別。
不過,相較于拼車,順風(fēng)車則最令人關(guān)注。隨著新玩家不斷涌入順風(fēng)車賽道,今年以來,關(guān)于順風(fēng)車,滴滴方面數(shù)度“吹風(fēng)”,其上線時(shí)間亦在坊間多有流傳,但目前仍無(wú)動(dòng)靜。
圖片來源:滴滴官網(wǎng)截圖
順風(fēng)車之于身處盈利之困的滴滴,意義不可小覷。據(jù)界面此前報(bào)道,順風(fēng)車GMV每年環(huán)比增長(zhǎng)50%,2017年,其GMV接近200億元左右,收入為20億元,凈利接近9億元。同年,滴滴凈利10億元;剩下的一個(gè)億來自代駕,2018年順風(fēng)車GMV的目標(biāo)是400億元,凈利潤(rùn)20億元。不過,對(duì)于上述數(shù)據(jù),滴滴官方未予回應(yīng)。
業(yè)內(nèi)人士表示,在此背景下,更不難理解滴滴調(diào)整拼車計(jì)費(fèi)規(guī)則的緣由。
究竟拼車計(jì)費(fèi)規(guī)則調(diào)整將帶來何種具體影響?滴滴順風(fēng)車事宜又會(huì)如何?記者將保持關(guān)注。
關(guān)鍵詞: 滴滴拼車 重大調(diào)整