近日，有用戶向中國(guó)網(wǎng)投訴郵箱投訴“我來貸”罰息畸高，經(jīng)記者核實(shí)，該產(chǎn)品存在利率超民間借貸規(guī)定紅線的情況。此外，在21CN聚投訴上，有大量用戶投訴我來貸利率畸高、罰息畸高、暴力催收等。
據(jù)投訴人稱，我來貸逾期一天罰息300元，他認(rèn)為罰息過高。記者注意到，該筆借款，本金10000元，共12個(gè)月12期還清，還款總額達(dá)14499.6元，除去罰息300元，原還款總額為14199.6元，年化綜合費(fèi)率高達(dá)42%。
2017年12月1日印發(fā)并實(shí)施的《關(guān)于規(guī)范整頓“現(xiàn)金貸”業(yè)務(wù)的通知》規(guī)定：各類機(jī)構(gòu)以利率和各種費(fèi)用形式對(duì)借款人收取的綜合資金成本應(yīng)符合最高人民法院關(guān)于民間借貸利率的規(guī)定(紅線為年化綜合費(fèi)率36%)，禁止發(fā)放或撮合違反法律有關(guān)利率規(guī)定的貸款。各類機(jī)構(gòu)向借款人收取的綜合資金成本應(yīng)統(tǒng)一折算為年化形式。
對(duì)此，中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者采訪了我來貸客服為何出現(xiàn)年化綜合費(fèi)率42%的情況，該客服人員表示：“每個(gè)用戶的綜合費(fèi)率由借款周期、個(gè)人資料完善情況、第三方征信結(jié)果綜合評(píng)定，用戶的綜合費(fèi)率存在差異。”記者追問該產(chǎn)品是否有年化綜合費(fèi)率上限，客服稱無法核實(shí)。
此外，在21CN聚投訴網(wǎng)站上，記者發(fā)現(xiàn)多名投訴人投訴我來貸利率畸高、罰息畸高。其中，投訴人朱女士的情況與上述案例十分相近，朱女士的貸款本金為10000元。已還金額+待還金額達(dá)14199.56元，除去第三期逾期費(fèi)300元，原還款總額為13899.56元，則年化綜合費(fèi)率高達(dá)39%。
我來貸給用戶評(píng)定的年化綜合費(fèi)率有差異，有用戶稱在我來貸借了兩筆，一次6000元要還8158元。一次10000元要還13598元。兩筆賬單年化綜合利率均為35.99%。投訴人認(rèn)為我來貸打擦邊球。
在21CN聚投訴網(wǎng)站上，我來貸被投訴最多的另一事項(xiàng)是不合理催收，爆通訊錄打電話給通訊錄好友、群發(fā)短信、騷擾辱罵恐嚇等。
值得注意的是，在2019年年初，我來貸剛經(jīng)歷了母公司上市申請(qǐng)失效。據(jù)港交所披露易2019年1月3日信息，我來貸位于香港的母公司W(wǎng)eLab申請(qǐng)上市狀態(tài)變?yōu)?ldquo;失效”。據(jù)welab招股書，其收入來源主要包括：我來貸平臺(tái)貸款撮合服務(wù)收入、我來貸平臺(tái)和WeLend平臺(tái)撮合后服務(wù)收入、我來貸平臺(tái)信貸服務(wù)收、逾期相關(guān)收入及其他。
WeLab在2015年?duì)I收2156萬美元，虧損超1352萬美元;2016年?duì)I收3033萬美元，虧損超2477萬美元;2017年?duì)I收為1.55億美元，凈利潤(rùn)1769萬美元。我來貸平臺(tái)貸款撮合服務(wù)收入和WeLend平臺(tái)撮合后服務(wù)收入占WeLab總營(yíng)收80.5%，成WeLab在2017年扭虧為盈的核心收入來源。與之對(duì)應(yīng)的，是我來貸被投訴利率畸高、高額罰息、不合理催收橫行。
