互聯(lián)網(wǎng)保險的賽道又將倒下一家巨頭,最早進入保險領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)巨頭卻最先出局,曾在2011年上線的網(wǎng)易保險將于今年3月15日停止服務,首個“一站式保險平臺”卻遲遲未持牌經(jīng)營。牌照歷來是金融監(jiān)管紅線,銀保監(jiān)會近期明確表示第三方網(wǎng)絡(luò)平臺必須持牌經(jīng)營保險業(yè)務,不得開展保險產(chǎn)品比價咨詢和資金劃轉(zhuǎn)。
網(wǎng)易保險10天后關(guān)門停業(yè)
近日,互聯(lián)網(wǎng)巨頭網(wǎng)易旗下一項業(yè)務震動保險圈,十天之后,即3月15日網(wǎng)易保險將停止服務。
基金君今日再次登錄網(wǎng)易保險官網(wǎng),未在明顯位置看到關(guān)停的公告,通過在線客服進一步確認了網(wǎng)易保險將關(guān)停的事實。
盡管網(wǎng)易保險仍展示了車險、意外險、健康險等險種的入口,也依然有相關(guān)產(chǎn)品的展示,無論網(wǎng)頁端還是APP端,點進產(chǎn)品詳情頁都顯示產(chǎn)品已經(jīng)下架。
業(yè)內(nèi)人士表示,網(wǎng)易保險的下線的原因之一是沒有什么流量,業(yè)務不掙錢。不過,即使網(wǎng)易保險關(guān)張,網(wǎng)易保險客服表示不影響已投保用戶的保單,用戶可直接聯(lián)系保險公司咨詢。
網(wǎng)易保險下線引發(fā)業(yè)內(nèi)震動,一家存續(xù)長達8年的互聯(lián)網(wǎng)保險平臺如有轟然倒塌之感。公開資料顯示,2011年12月6日,網(wǎng)易宣布正式對外推出在線保險服務,并主打車險業(yè)務。網(wǎng)易CEO丁磊曾在2014年解讀一季度財報時表示,網(wǎng)易將重點發(fā)展的項目包括電影票、彩票、保險及理財產(chǎn)品等。
據(jù)了解,網(wǎng)易保險的鼎盛時期是在2015年前后。2015年,網(wǎng)易車險全年銷售總額高達6.96億元,超越淘寶保險,成為互聯(lián)網(wǎng)車險第一平臺,不過淘寶當時主打的是網(wǎng)購退運險。
盡管網(wǎng)易早早布局保險領(lǐng)域,卻一直未能持牌經(jīng)營;而阿里、騰訊、京東、百度、滴滴、今日頭條、美團等互聯(lián)網(wǎng)巨頭都獲得保險業(yè)務相關(guān)牌照。業(yè)內(nèi)人士表示,互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務高速發(fā)展的同時,也滋生了不少合規(guī)行為,誘導不實投保,展業(yè)過程中不介紹自己的身份,違規(guī)賣香港保險等;最嚴重的是很多互聯(lián)網(wǎng)保險平臺根本就沒有中介牌照,即保險代理牌照或保險經(jīng)紀牌照。
值得注意的是,持牌經(jīng)營的互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務并不萬事大吉,產(chǎn)品仍有下架風險。
除了即將關(guān)停的網(wǎng)易保險,公開渠道顯示,今年以來有多家互聯(lián)網(wǎng)平臺的保險產(chǎn)品下降。
今年初,今日頭條的“合家保·全家共享健康保障計劃”上線僅一個多月便悄然下架。“京東互保”上線后匆匆下架。而近期,美團保險商城近日整體下線。
此外,橫空出世的支付寶“相互保”甫一上線突破千萬用戶,在保險業(yè)內(nèi)引發(fā)熱議,最終以“相互保”變身“相互寶”牢牢占據(jù)一席之位。
持牌經(jīng)營是監(jiān)管紅線
互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品的下架,與監(jiān)管層加強對互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的監(jiān)管不無關(guān)系。2015年7月,原保監(jiān)會發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務監(jiān)管暫行辦法》就明確指出,第三方網(wǎng)絡(luò)平臺經(jīng)營開展上述保險業(yè)務的,應取得保險業(yè)務經(jīng)營資格。今年銀保監(jiān)會確立互聯(lián)網(wǎng)渠道保險業(yè)務為監(jiān)管重點之一,強調(diào)第三方網(wǎng)絡(luò)平臺必須持牌經(jīng)營,不得開展資金劃轉(zhuǎn)等業(yè)務。
據(jù)《中國保險報》報道,銀保監(jiān)會近日召開了2019年保險中介監(jiān)管工作會議,2019年保險中介監(jiān)管工作主要圍繞五方面進行:一是研究制定綜合方案,聚焦保險中介市場較為突出和影響保險業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展的違法違規(guī)問題,組織現(xiàn)場檢查,落實從嚴從重處理。二是以清晰規(guī)則規(guī)制為抓手,加強保險公司中介渠道管理。三是以銀行類機構(gòu)為突破口,強化保險兼業(yè)代理機構(gòu)規(guī)范經(jīng)營。四是以第三方平臺為切入點,加強互聯(lián)網(wǎng)渠道保險業(yè)務活動監(jiān)管。五是以加強執(zhí)業(yè)登記為抓手,加強保險營銷監(jiān)管。
銀保監(jiān)會指出,互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務快速發(fā)展,第三方網(wǎng)絡(luò)平臺成為保費收入的重要渠道。目前共有155家保險公司和445家保險經(jīng)代公司經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務,共銷售產(chǎn)品約1.5萬個?;ヂ?lián)網(wǎng)保險第三方網(wǎng)絡(luò)平臺數(shù)量龐大,素質(zhì)參差不齊,存在違法違規(guī)銷售行為,風險不斷累積。
銀保監(jiān)會表示,依據(jù)《保險法》、《保險專業(yè)代理機構(gòu)監(jiān)管規(guī)定》、《保險經(jīng)紀人監(jiān)管規(guī)定》、《保險公估人監(jiān)管規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務監(jiān)管暫行辦法》等法律和相關(guān)規(guī)定,針對當前市場存在的主要風險點,從以下三個方面進行細化和明確。
第一,明確內(nèi)涵。明確只有保險機構(gòu)法人設(shè)立的網(wǎng)絡(luò)平臺,才是自營平臺,其他均是第三方網(wǎng)絡(luò)平臺。在此基礎(chǔ)上,加強對保險機構(gòu)、第三方網(wǎng)絡(luò)平臺雙方面合規(guī)要求。
第二,劃定紅線。監(jiān)管上明確第三方網(wǎng)絡(luò)平臺只能進行保險產(chǎn)品展示說明、網(wǎng)頁鏈接等銷售輔助和技術(shù)支持服務,不得開展保險產(chǎn)品比價咨詢和資金劃轉(zhuǎn),如果涉足保險中介業(yè)務,必須持牌經(jīng)營。
第三,明確監(jiān)管職責。依據(jù)“按業(yè)務實質(zhì)納入監(jiān)管”原則,強化保險監(jiān)管職責。對第三方網(wǎng)絡(luò)平臺違規(guī)從事“類保險中介”業(yè)務,《通知》從防范風險、維護人民群眾權(quán)益角度出發(fā),強化對第三方網(wǎng)絡(luò)平臺監(jiān)管職責。
隨著銀保監(jiān)會監(jiān)管的深入,今年或?qū)⒂懈嗟幕ヂ?lián)網(wǎng)渠道下線保險業(yè)務。基金君在此溫馨提示,如果通過互聯(lián)網(wǎng)渠道購買的保險產(chǎn)品遭遇平臺業(yè)務調(diào)整或關(guān)停,保單依然有效,后續(xù)理賠等事宜可直接聯(lián)系保險公司的客服解決。
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