背靠中國(guó)平安集團(tuán)的“平安好房”以及曾經(jīng)頂著“獨(dú)角獸”光環(huán)的愛屋吉屋均于近日被爆停止運(yùn)營(yíng)。
上述兩家同時(shí)成立于2014年的互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介公司曾在初創(chuàng)之期打著低傭金旗號(hào)一路進(jìn)軍房地產(chǎn)中介行業(yè)，如今均走向盡頭。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，經(jīng)過市場(chǎng)的調(diào)整，互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介風(fēng)口已過，靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)，傭金戰(zhàn)等燒錢模式占有市場(chǎng)的做法難以為繼。
房屋中介電商紛紛陷入困境
曾在兩年時(shí)間內(nèi)融資3.5億美元的愛屋吉屋近日被曝已經(jīng)停止運(yùn)營(yíng)。
目前，愛屋吉屋官方網(wǎng)站及APP都已停止運(yùn)營(yíng)。搜索愛屋吉屋網(wǎng)站顯示的結(jié)果已變成“一樓房東”。
愛屋吉屋聯(lián)合創(chuàng)始人鄧薇在回應(yīng)媒體時(shí)表示：愛屋吉屋的整租、二手房業(yè)務(wù)經(jīng)過兩年的調(diào)整已經(jīng)全部結(jié)束。目前集中運(yùn)營(yíng)“一樓”分租房平臺(tái)項(xiàng)目。
據(jù)愛屋吉屋前員工透露，2018年11月12月左右，愛屋吉屋決定裁員關(guān)門，并隨后搬離辦公地點(diǎn)。據(jù)其所知，最后團(tuán)隊(duì)留下來的全職人員僅剩十余人，包括財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、人事等。
2月20日，澎湃新聞來到位于上海市普陀區(qū)安遠(yuǎn)路128號(hào)的平高國(guó)際廣場(chǎng)，原本位于20樓的愛屋吉屋總部已人去樓空，辦公室大門也已被全部封鎖遮擋。
愛屋吉屋“倒下”的事實(shí)并非互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介行業(yè)中的個(gè)例。曾經(jīng)大舉“零中介費(fèi)”、“去中介化”的平安好房也于近日被爆關(guān)停的消息。
平安好房官方網(wǎng)站顯示，自2019年1月11日起，平安好房官網(wǎng)更名為平安城科官網(wǎng)，平安好房網(wǎng)進(jìn)行調(diào)整，平安好房新房、租房頻道做關(guān)閉處理。
原平安好房?jī)?nèi)部員工向澎湃新聞表示，公司在2018年底將平安好房改名為平安城科，平安好房的新房和二手房以及租賃業(yè)務(wù)基本就停止了。據(jù)其所稱，改名平安城科后，原平安好房員工被安排重新簽訂合同，并安排到平安普惠及平安城科等。
在往前追溯，Q房網(wǎng)38億“賣身”、安個(gè)家宣布破產(chǎn)等互聯(lián)網(wǎng)中介公司均退出舞臺(tái)。
“低傭金”的燒錢模式被指難以為繼
在中原地產(chǎn)中國(guó)大陸區(qū)副總裁兼原萃總裁劉天旸看來，當(dāng)初中介行業(yè)一度處在風(fēng)口，從而導(dǎo)致各種資本紛紛涌入，互聯(lián)網(wǎng)中介也是應(yīng)運(yùn)而生，各種價(jià)格戰(zhàn)，傭金戰(zhàn)，服務(wù)戰(zhàn)。當(dāng)初互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介興起之時(shí)，就是打著低傭金旗號(hào)進(jìn)軍到房地產(chǎn)中介行業(yè)，在短時(shí)間內(nèi)以價(jià)格戰(zhàn)快速占領(lǐng)市場(chǎng)，典型代表之一就是愛屋吉屋，隨后也有其他互聯(lián)網(wǎng)中介跟進(jìn)。
曾有投資方這樣評(píng)價(jià)愛屋吉屋團(tuán)隊(duì)：愛屋吉屋的互聯(lián)網(wǎng)思維就是“砸錢補(bǔ)貼搶占市場(chǎng)”
“燒錢”的說法鄧薇也并不否認(rèn)。用她的話說，“在E輪融資之前，所有錢最重要的使命就是完成公司的瘋狂擴(kuò)張，我們要迅速把自己搞成一個(gè)全國(guó)性的公司，用簡(jiǎn)單粗暴一點(diǎn)、哪怕代價(jià)高昂的方法，用錢來?yè)Q時(shí)間。”
在E輪融資后，鄧薇定下的2016年的目標(biāo)是，“我們要從最會(huì)花錢的公司變成最會(huì)賺錢的公司。”
然而好景并不長(zhǎng)。“愛屋吉屋通過薪酬改革變相降薪裁員”、“愛屋吉屋開始走回傳統(tǒng)中介的老路，開設(shè)線下門店”、“后臺(tái)職能部門400人被裁”等見諸報(bào)端。
劉天旸稱，被大量資本進(jìn)入的市場(chǎng)并不健康，愛屋吉屋快速發(fā)展一段時(shí)間后市場(chǎng)占有率開始急速下滑。因?yàn)榈蛡蚪鹦胁煌ǎ嵅坏藉X了，然后提高傭金比例，但是這樣就失去了本來“引以為傲”的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。加之客戶投訴較多，服務(wù)品質(zhì)不到位，客戶體驗(yàn)感較差。
據(jù)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，愛屋吉屋在2015年1-9月，以4.04%的市場(chǎng)份額位列上海中介市場(chǎng)第三位，而2016年1-9月，愛屋吉屋在上海的市場(chǎng)份額下滑至1.73%，排名跌落至第八位。
中介行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)殘酷
上海中原地產(chǎn)市場(chǎng)分析師盧文曦指出，愛屋吉屋等中介電商的倒下源于兩方面原因。一方面，房地產(chǎn)市場(chǎng)從2016年底就開始了大規(guī)模且嚴(yán)厲的房地產(chǎn)調(diào)控，調(diào)控后的市場(chǎng)呈現(xiàn)低位震蕩，僅從上海而言，2017年、2018年這兩年，每個(gè)月的二手房市場(chǎng)成交量基本上都低于1.5萬(wàn)套，1.5萬(wàn)套也正是中介行業(yè)的生死線，即低于這一數(shù)字意味著行家都是虧本的，所以在這樣的大背景下，就看企業(yè)自身是否可以支撐下去。
在盧文曦看來，互聯(lián)網(wǎng)只是一種工具，中介行業(yè)最根本的還是人對(duì)人的服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)只是解決信息溝通的一種渠道和手段。互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介的模式基本是先靠低價(jià)搶占市場(chǎng)。盡管市場(chǎng)是一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，但“傭金只收一個(gè)點(diǎn)”這樣的模式即便業(yè)務(wù)量很大也根本無(wú)法覆蓋掉成本，一旦資本撐不下去后，就會(huì)“倒下”。2016年，愛屋吉屋開始開設(shè)線下門店，但是低傭金的模式確實(shí)無(wú)法支撐開店成本。
劉天旸指出，房地產(chǎn)中介企業(yè)的生存環(huán)境其實(shí)很殘酷。主要源于兩方面：一是外部因素，就目前而言，盡管全國(guó)整體的房地產(chǎn)市場(chǎng)交易量是有增量的，但就房產(chǎn)中介行業(yè)主要著力的一二線城市的市場(chǎng)來說交易量萎縮情況比較嚴(yán)重，這就意味著對(duì)于房地產(chǎn)中介企業(yè)來說競(jìng)爭(zhēng)將更加殘酷。另一方面，是來自行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)壓力。在過去這幾年，也就是在大家所說的“存量房”時(shí)代，很多基金機(jī)構(gòu)都看好房產(chǎn)中介行業(yè)的未來，隨即就有了大量資本涌入這個(gè)行業(yè)，中介企業(yè)越來越多，越做越大，有些企業(yè)有了錢，“野心”也就更大了，慢慢就形成了行業(yè)的“壟斷。”然而，近期房地產(chǎn)行業(yè)市場(chǎng)開始萎縮，這就形成了市場(chǎng)不夠好、競(jìng)爭(zhēng)壓力又加劇的殘酷局面，房地產(chǎn)中介企業(yè)生存日趨艱難。
互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介風(fēng)口已過
盧文曦表示，雖然一些房產(chǎn)中介電商倒下，但是互聯(lián)網(wǎng)中介的進(jìn)入對(duì)傳統(tǒng)中介而言也有一定的警醒作用。傳統(tǒng)中介對(duì)其線上布局起到一定的刺激性，通過線下線上打通，形成良性互補(bǔ)。
在他看來，每一輪市場(chǎng)的調(diào)整都是市場(chǎng)的進(jìn)一步提升和進(jìn)化，在這一輪調(diào)整中存活下來的基本上都是有實(shí)力的品牌和中介，加上此前幾輪的調(diào)整，真正可以存活下來的相應(yīng)的素質(zhì)、能力、資質(zhì)等都應(yīng)該算是市場(chǎng)中的精英。
在劉天旸看來，通過愛屋吉屋這些互聯(lián)網(wǎng)中介的市場(chǎng)表現(xiàn)，也可以看出互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介的風(fēng)口已經(jīng)過去，雖然互聯(lián)網(wǎng)給房地產(chǎn)中介行業(yè)帶來了一定的新氣象和顛覆，但可以看出光依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)顯然難以持續(xù)。
易居研究院智庫(kù)中心研究總監(jiān)嚴(yán)躍表示，可以說，互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)的風(fēng)口已過，在房地產(chǎn)調(diào)控嚴(yán)厲的當(dāng)下，房地產(chǎn)交易量較以往略有下降。對(duì)于一些互聯(lián)網(wǎng)中介公司而言，如果沒有資本的體外輸血，一些企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)將陷困境。
