亞馬遜自稱第三方賣家假貨風(fēng)險(xiǎn)加大
近日披露的亞馬遜2018年年報(bào)中，亞馬遜首次提到了作為電商平臺(tái)的重要風(fēng)險(xiǎn)來源：第三方賣家。亞馬遜在財(cái)報(bào)的“風(fēng)險(xiǎn)因素”項(xiàng)下寫道：我們可能需要對(duì)賣方的欺詐或非法活動(dòng)負(fù)責(zé)。亞馬遜解釋道：“在我們的賣家程序中，當(dāng)用戶沒有收到他們訂購的商品或收到的商品和賣家的描述有重大差異時(shí)，我們可能無法阻止賣家以欺詐方式或者其他方式收取貨款。我們也可能無法阻止賣家在我們的店鋪中或者通過其他店鋪銷售不合法的、假冒的、盜版的商品或贓物……”
數(shù)據(jù)顯示，2018年四季度，第三方賣家的商品銷量占比已經(jīng)超過了亞馬遜全平臺(tái)的一半，達(dá)到52%。根據(jù)Statista統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，從2013年二季度到2018年三季度，亞馬遜平臺(tái)第三方賣家銷量占比從40%增長到了53%。
亞馬遜宣稱每年投入數(shù)千萬美元來打擊假冒偽劣產(chǎn)品，同時(shí)還安排由軟件工程師、研究科學(xué)家、程序管理經(jīng)理和調(diào)查人員組成的團(tuán)隊(duì)來運(yùn)行反假程序。
亞馬遜在年報(bào)中說：“在這種情況下，我們會(huì)向消費(fèi)者先支付一定限額的賠償款。隨著來自第三方賣家的銷售額的增長，先行支付的賠償?shù)某杀緦⒃黾?，并可能?duì)我們的經(jīng)營結(jié)果產(chǎn)生負(fù)面影響。此外，如果發(fā)生任何此類情況，可能會(huì)損害我們的業(yè)務(wù)或商譽(yù)，并且我們可能會(huì)因賣方的非法活動(dòng)而面臨民事或刑事責(zé)任。”
