“頭騰大戰(zhàn)”春節(jié)檔：微信壟斷成癮頭條尬戲過猛？
春節(jié)看戲，大戰(zhàn)持續(xù)。
“頭騰大戰(zhàn)”上演春節(jié)檔劇情。
1月27日，字節(jié)跳動(下稱頭條系)一位高管在微頭條轉(zhuǎn)發(fā)一條抖音官方聲明，稱微信“具有水電壟斷地位”，濫用市場支配地位(壟斷)會損害用戶權(quán)益，也會影響行業(yè)健康發(fā)展。
在此之前的1月25日，抖音曾發(fā)文《打擊“莫須有”謠言凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境》，內(nèi)容與此前的“微信封禁抖音登陸”傳言有關(guān)。有大量用戶反饋，使用微信賬戶無法登錄抖音。截至目前，騰訊官方并沒有公布封禁原因，但網(wǎng)絡(luò)上在傳播“因?yàn)槎兑舾`取微信關(guān)系鏈才被封禁”的小道消息。
該聲明同時列出了8篇“惡意揣測”的自媒體文章。截至1月28日下午，時間財經(jīng)發(fā)現(xiàn)其中兩篇顯示為已經(jīng)刪除狀態(tài)。
值得一提的是，1月26日晚，微信官方發(fā)布近期誘導(dǎo)違規(guī)及惡意對抗的處理公告，明確禁止外部鏈接的測試、誘導(dǎo)行為。公告舉例點(diǎn)名的違規(guī)App中，不僅包括頭條系的今日頭條、火山視頻、西瓜視頻，也包括被視為騰訊系的京東、滴滴出行。
有意思的是，抖音并不在點(diǎn)名之列。原因簡單，包括抖音、快手在內(nèi)的短視頻App目前均無法在微信體系內(nèi)進(jìn)行分享或推廣。
留意到，騰訊公關(guān)總監(jiān)的認(rèn)證微博上，1月17日貼出一張截圖，內(nèi)容系“某著急忙慌做社交產(chǎn)品的公司”約寫懟騰訊深度稿，“主要思想是反對巨頭壟斷，給中小企業(yè)公平平等競爭機(jī)會”?？紤]到1月15日頭條系推出社交應(yīng)用多閃，“著急忙慌做社交產(chǎn)品的公司”顯然指向頭條系。
作為阿里之外騰訊最大的潛在商業(yè)對手，字節(jié)跳動(下稱頭條系)旗下產(chǎn)品與騰訊的商業(yè)沖突，從法庭訴訟到口水仗，幾乎家常便飯。外界的對此觀感不一，“認(rèn)為頭條戲精蹭營銷、認(rèn)為騰訊壟斷霸道者各有之”。
事實(shí)上，封禁對手并不鮮見。稍大型的中國互聯(lián)網(wǎng)公司中，均存在一定程度對商業(yè)對手或同行的封殺行為?？焓?、抖音的用戶資料、天貓?zhí)詫毜纳唐焚Y料中不允許出現(xiàn)“微信”字樣亦早已是管理。這一舉動的后果，是“V信”“VX”等簡稱或諧音被用戶廣泛使用。
對于類似微信這種依靠市場手段形成的“壟斷”地位，是否需要對其限制?中國財政科學(xué)研究院應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后盤和林告訴時間財經(jīng)，從公共管理的角度來說，微信基于其社交市場支配地位實(shí)際上也形成了一種“社會公權(quán)力”，也是需要規(guī)制。
微信壟斷？
頭條系高管直言微信壟斷，并非首次。
2018年5月，抖音推出的H5視頻“第一節(jié)文物戲精大賽”遭微信封禁。彼時，媒體報道稱，抖音總裁張楠在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)抖音的聲明，稱騰訊“搞壟斷、搞小動作，用自己的市場地位和渠道阻隔用戶，去傷害用戶體驗(yàn)，這真的有失大將風(fēng)度”。
事實(shí)上，微信長期以來，以誘導(dǎo)分享、影響用戶體驗(yàn)為名，不斷對各類App在微信體系內(nèi)分享端口永久封禁或暫時限制。包括被視為騰訊系的的京東、快手、拼多多、滴滴，亦有遭遇限制的多次記錄。
最嚴(yán)重的封禁是短視頻及阿里系電商App。對短視頻封禁始于2018年5月，彼時微信宣布禁止未獲得視頻許可證的短視頻外鏈分享到朋友圈，引發(fā)軒然大波。此后更新的規(guī)則中，微信取消了這一說法，但實(shí)測發(fā)現(xiàn)，除騰訊自家的微視等之外的短視頻，均無法分享到微信朋友圈。
阿里系電商與微信的封禁之爭起源更早，誰先封殺誰，亦各有口水。翻查媒體公開報道，2013年11月開始，淘寶屏蔽了來自微信的訪問，在微信內(nèi)點(diǎn)擊任何淘寶鏈接，都會被自動導(dǎo)向淘寶app的下載頁。當(dāng)時淘寶的理由是“微信不安全，我們只對安全開放”。
騰訊當(dāng)然不是省油的燈，果斷反擊——停止將淘寶鏈接導(dǎo)向淘寶網(wǎng)站，代之以提示用戶，要訪問的網(wǎng)址“已經(jīng)被淘寶屏蔽”。彼時媒體評論，兩大中國互聯(lián)巨頭聯(lián)手，完成了“屏蔽的閉環(huán)”。
道高一尺魔高一丈，雖然我們說不清誰魔誰道，雙方的產(chǎn)品經(jīng)理都繼續(xù)發(fā)揮創(chuàng)造精神。針對封殺，抖音的辦法是將分享到微信的按鈕導(dǎo)向下載小視頻，以便直接上傳分享;快手的方式是生成外鏈，不過時間財經(jīng)測試發(fā)現(xiàn)該外鏈在微信內(nèi)需要復(fù)制才能打開。
阿里的辦法最具創(chuàng)造性，將淘寶鏈接變成文字形式的“淘口令”，用戶在微信內(nèi)復(fù)制后打開淘寶是，直接跳轉(zhuǎn)到鏈接頁面。
“貓鼠游戲”并未結(jié)束，2018年5月微信的“外鏈管理規(guī)范”直指淘口令，規(guī)定朋友圈內(nèi)不允許發(fā)布及傳播具有識別、標(biāo)記功能的特殊識別碼、口令類信息。淘寶的手段是升級打補(bǔ)丁，將分享到朋友圈淘寶鏈接的按鈕改為“圖片分享”的方式。
對于微信是否有權(quán)封殺外鏈，盤和林表示，從商業(yè)角度說微信無可指責(zé)，但從互聯(lián)網(wǎng)和公眾的角度來說，并不符合公共利益。盤和林表示，其個人認(rèn)為，“微信已經(jīng)成為公共空間，無權(quán)將這個公共領(lǐng)域視為自己商業(yè)利益的私家花園”。
頭條戲精？
微信在自家花園內(nèi)封殺外鏈，大殺四方。頭條系是無辜的白蓮花嗎?
先以抖音為例，看微信所指的“誘導(dǎo)分享”行為?！段⑿磐獠挎溄觾?nèi)容管理規(guī)范》中，明確禁止通過包括紅包在內(nèi)的利益誘惑，誘導(dǎo)用戶分享、傳播外鏈內(nèi)容。根據(jù)微信近日的舉例說明，頭條系旗下的應(yīng)用是這么干的：
“以紅包形式進(jìn)行誘導(dǎo)分享拉新，使用文字鏈接、圖片二維碼方式繞過規(guī)則，截至本公告發(fā)布前變換域名多達(dá) 72 次。封禁相關(guān)域名后，再次使用文本口令進(jìn)行對抗。
眾所周知，使用上圖中類似形式進(jìn)行推廣幾乎是行業(yè)慣例，微信從自身產(chǎn)品體驗(yàn)角度做出規(guī)范要求，合情合理。對于其他產(chǎn)品的“創(chuàng)新手段”試圖繞過規(guī)則，被微信發(fā)現(xiàn)重罰，是主人壟斷成癮還是客人戲精上身，見仁見智。
再看本次新劇情帶來的新問題“是否竊取關(guān)系鏈”。
1月22日晚間，抖音在其頭條號上公告稱，新用戶無法正常以微信授權(quán)的方式登錄、使用抖音。這并非首次頭條系產(chǎn)品爆出第三方服務(wù)登錄權(quán)問題。
2017年8月，微博官方聲明稱，某第三方新聞平臺直接從微博抓取包括自媒體賬號內(nèi)容的行為，微博毫不知情且并未授權(quán)。鑒于該行為性質(zhì)嚴(yán)重，微博將先行暫停第三方接口。該聲明雖未點(diǎn)名，但配圖中顯示“微頭條”字樣，后者系頭條系旗下產(chǎn)品。
當(dāng)年9月，今日頭條宣布關(guān)閉新浪微博ID登錄服務(wù)，雙方徹底鬧掰。迄今頭條的登錄方式包括手機(jī)號、微信和QQ，仍無微博。
一位互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人士提醒時間財經(jīng)，并未使用微信登錄過，但“被抖音獲取微信好友關(guān)系鏈”的情況，在知乎、微博等網(wǎng)站均有用戶提出疑問。
上述截圖中微博網(wǎng)友墨渡老鷹提到的“通過修改Cookie再回傳分享的方式”，抖音的官方聲明提到的8篇文章中，有多篇提到這一方式，茲引述如下：
A 用某應(yīng)用分享信息到微信朋友圈，B在朋友圈點(diǎn)開，B的微信瀏覽器中會存在一個頭條系域名的 cookie，在訪問請求之后，B的 Cookie 和朋友 A 的賬號信息會通過 POST 方式回傳到該應(yīng)用服務(wù)器。如果B使用微信授權(quán)方式登錄該應(yīng)用同公司旗下其他應(yīng)用，其賬號就會被判定為“可能認(rèn)識的人”推薦給朋A，這就解釋了，從未使用微信登錄卻能在某款應(yīng)用內(nèi)看到微信好友推薦。如果C在微信朋友圈中分別點(diǎn)開過好友 A 和好友 B 分享的新聞，那么 A 和 B 就通過C的 Cookie 關(guān)聯(lián)起來，出現(xiàn)在彼此的推薦好友中。至于該猜測是否符合實(shí)際，抖音方面已明確否認(rèn)，并稱將向?qū)⑾蛴嘘P(guān)部門進(jìn)行舉報。微信方面尚無回應(yīng)。
頭條系高管的指控微信壟斷的發(fā)言結(jié)尾稱，“因?yàn)楦偁幾龇鈿?，情理之中，但還要制造謠言污蔑對手，就別標(biāo)榜善良了。”對照騰訊高管1月17日對“某著急忙慌做社交產(chǎn)品的公司做下三濫勾當(dāng)”的指控，似乎這場戲碼還會持續(xù)。
關(guān)鍵詞： 頭騰大戰(zhàn) 春節(jié)
