愛奇藝流出疑似“小罐茶”廣告 八位大師稱“小罐茶,我做(作)的茶”
不久前剛剛宣布在2018年完成了20億零售額的小罐茶陷入了一次輿論危機之中。
小罐茶此前多次以“8位大師制作”、“8位大師代表作”等為宣傳點,有網(wǎng)友基于小罐茶的銷售額算了一筆賬,根據(jù)小罐茶宣傳的“小罐茶,大師作”估算,8位大師每人每天需要炒茶220斤。“大師累壞了”,對此,一些媒體和網(wǎng)友質(zhì)疑小罐茶涉嫌虛假宣傳。
小罐茶的公關(guān)人士則對經(jīng)濟觀察網(wǎng)稱,宣傳的大師作并非大師手工炒茶,大師只是制定規(guī)則作為監(jiān)制的角色,大師作是作品的“作”,不是大師手工制作的意思。
輿論爆發(fā)后,經(jīng)濟觀察網(wǎng)在愛奇藝網(wǎng)站上尋找到一版疑似小罐茶的視頻廣告,在這則廣告中,八位“茶藝大師”均以連剪的形式口述稱“小罐茶,我做(作)的茶”。
對此,小罐茶公關(guān)人士稱,這是很早期的廣告,只是測試版,不知道為什么流傳到網(wǎng)絡(luò)上。
小罐茶這樣使用“大師作”等類似的宣傳點是否涉及虛假宣傳?
申浩律所合伙人陶國南認為,小罐茶這樣的廣告一般人都會理解成手工制作,如果只是大師工藝,不能在視頻直接說“我作的茶”,這涉及到廣告法中虛假宣傳的虛構(gòu)事實,但具體判定還是由相關(guān)部門。
武漢大學廣告學教授姚曦有不同看法,他認為在不違返廣告法規(guī)規(guī)定的條款前提下,廣告是傳播的一種,廣告的真實和新聞的真實不同,廣告的真實叫做真實的謊言,利用夸張、變形、比喻等方式來傳遞某種產(chǎn)品的信息,但要保證本質(zhì)的真實,最關(guān)鍵的是產(chǎn)品品質(zhì)是否足夠好。
“大師作”引爭議
根據(jù)公開資料顯示,小罐茶用金屬小罐充氮保鮮茶葉,一罐一泡,共有八個品類,分別是:普洱茶、大紅袍、西湖龍井、鐵觀音、黃山毛峰、茉莉花茶、白茶、滇紅。
對應(yīng)不同茶種,小罐茶稱邀請到中國八位制茶大師,包括西湖龍井制茶大師戚國偉、黃山毛峰傳統(tǒng)制作技藝第49代傳承人謝四十、中國普洱茶終身成就大師鄒炳良等人。
經(jīng)過幾年的發(fā)展,近日,小罐茶市場中心總經(jīng)理梅江公開宣稱,小罐茶2018年零售額為20億元,小罐茶公關(guān)人士向記者確認了這一數(shù)字。
此次引起網(wǎng)上輿論風波的是小罐茶的一則廣告語,“小罐茶,大師作”,這則廣告語出現(xiàn)在小罐茶的官網(wǎng)上。此外,在官網(wǎng)上還能找到其他類似的表述,比如“小罐茶的8大名茶,由8位制茶大師,嚴格遵照傳統(tǒng)工藝悉心制作,既是大師的代表作,更是中國茶的代表作。”
有網(wǎng)友根據(jù)銷售額計算,一年銷售二十億,總共八位大師,一個大師一年炒了2.5億的茶,折算出每位大師一天炒1466斤鮮茶葉,炒出220斤凈茶,并與頂尖茶娘一天炒40斤的數(shù)量作了對比。
隨后,#小罐茶征收智商稅質(zhì)疑#也登上了微博熱搜榜。
微博號“我叫小罐茶”——微博認證運營方為北京小罐茶業(yè)有限公司——發(fā)布微博,“大師累不累,該我說兩句了”。在這張《致所有關(guān)心小罐茶的朋友》聲明中,小罐茶稱,大師作指的是代表大師技藝的產(chǎn)品,并非大師手工炒茶。制茶大師們與小罐茶共同制定茶葉產(chǎn)品標準、嚴格把關(guān)原料采摘和生產(chǎn)過程。
經(jīng)濟觀察網(wǎng)在愛奇藝看到一款疑似是小罐茶的視頻廣告中,八位大師明確地說“小罐茶,我作(做)的茶”,但視頻并未標注字幕,并不確定此處的是“做”還是“作”。
陶國南律師認為,小罐茶這樣視頻廣告大師直接說“我作(做)的茶”,很容易被人誤解是大師自己做茶,這涉及到廣告法中虛假宣傳的虛構(gòu)事實。
對這一視頻,小罐茶的公關(guān)人士稱這是一款被高層否掉的廣告,沒有最終播出,并不知道為何流傳到愛奇藝,他們查了一下上傳賬號為個人,不代表小罐茶官方的聲音。
創(chuàng)始人為連續(xù)創(chuàng)業(yè)者
據(jù)天眼查資料,北京小罐茶業(yè)有限公司(以下簡稱“小罐茶”)創(chuàng)立于2014年,是互聯(lián)網(wǎng)思維、體驗經(jīng)濟下應(yīng)運而生的一家現(xiàn)代茶商。作為一家初創(chuàng)企業(yè),獲得了來自健坤投資的天使輪投資和加華資本的A輪投資。
據(jù)小罐茶公關(guān)人士向記者介紹,其創(chuàng)始人杜國楹做茶的想法源于看到茶業(yè)的分散、無標準、消費者認知壁壘高,他是經(jīng)過三年的調(diào)查研究和走訪才真正著手做。
天眼查對小罐茶創(chuàng)始人杜國楹介紹中寫道, 1998年,組建天津一品公司,創(chuàng)立“背背佳”品牌;2003年創(chuàng)立“好記星”品牌,2005年好記星并入橡果國際,杜國楹出任副總裁職務(wù);2009年,離開橡果國際創(chuàng)立“E人E本”品牌,使得“E人E本”成為中國商務(wù)平板電腦第一品牌。
其中背背佳曾在2006年被媒體懷疑虛假宣傳,但最終并未定論。
天眼查資料顯示,其任六家公司法人,其中包括天津捌捌肆捌企業(yè)管理中心(有限合伙)、北京同方匯盈科技有限公司等,北京同方匯盈科技有限公司曾申請專利名稱為視康儀。