去年12月,西園公交綜合車(chē)場(chǎng)及后勤保障配套服務(wù)設(shè)施項(xiàng)目,業(yè)主單位在互聯(lián)網(wǎng)上申請(qǐng)施工許可證審批,從提交材料到獲得施工許可證,全程僅耗時(shí)一天,而且“零跑動(dòng)”。該項(xiàng)目建設(shè)單位感嘆,在政務(wù)服務(wù)改革以前,企業(yè)還需要跑到窗口至少兩三趟,現(xiàn)如今這辦事成本真是大大降低了。近年來(lái),作為法治政府建設(shè)的重要組成部分,市行政(市民)服務(wù)中心管委會(huì)持續(xù)深化“放管服”改革,提高行政審批服務(wù)效率,優(yōu)化我市政務(wù)服務(wù)水平。
推進(jìn)“馬上辦”,推動(dòng)簡(jiǎn)單事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一審一核、即審即辦”,市本級(jí)行政審批服務(wù)平均時(shí)限壓縮比例80%,99%的審批事項(xiàng)承諾時(shí)限控制在法定時(shí)限的20%以?xún)?nèi),復(fù)雜事項(xiàng)推行行政審批服務(wù)告知承諾制。
鼓勵(lì)“網(wǎng)上辦”,將全市所有政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的入口和出口全部整合到福建省網(wǎng)上辦事大廳,全市所有的企業(yè)和市民都可以通過(guò)“福建省網(wǎng)上辦事大廳”“閩政通”APP、“福州窗”微信公眾號(hào)提交網(wǎng)上辦事申請(qǐng),審批服務(wù)部門(mén)在后臺(tái)開(kāi)展網(wǎng)上預(yù)審和在線(xiàn)審批,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。
推進(jìn)“就近辦”,打破屬地受理、屬地審批的限制,推出了本市域內(nèi)“全城通辦”和與陜西渭南、新疆準(zhǔn)東開(kāi)發(fā)區(qū)等地“跨省通辦”服務(wù)模式,引導(dǎo)企業(yè)群眾就近選擇政務(wù)大廳辦理,從“跑具體部門(mén)”向“找政府窗口”轉(zhuǎn)變,切實(shí)縮短辦事人員跑腿距離、減少跑腿次數(shù),節(jié)省辦事時(shí)間和路費(fèi)成本。
深化“一次辦”,在全省率先制定“最多跑一趟”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),市級(jí)98.84%以上事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“最多跑一趟”,更推出“榕證通”雙向免費(fèi)快遞服務(wù),免費(fèi)郵寄送達(dá)審批結(jié)果,快遞上門(mén)收取材料,寄送材料郵資到付,支撐企業(yè)、群眾辦事“一趟不用跑”。
推廣“自助辦”,以“e福州”APP為掌上服務(wù)的統(tǒng)一申報(bào)入口,實(shí)現(xiàn)戶(hù)政、醫(yī)保、社保、市民卡、公積金等97個(gè)便民服務(wù)事項(xiàng)掌上辦理;在市區(qū)各政務(wù)大廳、商超、便利店、車(chē)站等人員密集場(chǎng)所精準(zhǔn)投放“e福州”自助服務(wù)終端,實(shí)現(xiàn)交通罰沒(méi)、公積金提取、不動(dòng)產(chǎn)登記等106個(gè)便民事項(xiàng)自助辦理,打造“15分鐘便民服務(wù)圈”。(記者 曾建兵 通訊員 張澤雅)
關(guān)鍵詞: 福建省網(wǎng)上辦事大廳 放管服改革 行政審批服務(wù)效率 施工許可證審批