近日，多名用戶投訴“水蓮金條”涉嫌“砍頭息、高利貸”，且存在還款渠道不暢導(dǎo)致還款失敗被報送逾期和暴力催收等問題。據(jù)投訴人提供的借款合同，該平臺收取的助貸費達到借款總額的21.17%以上。中國網(wǎng)財經(jīng)記者采訪了水蓮金條所屬的智蓮(北京)科技有限公司，截至發(fā)稿前，該公司未作回應(yīng)。

助貸費達借款總額的21.17%？

多名用戶投訴水蓮金條收取高額“砍頭息”，涉嫌經(jīng)營高利貸產(chǎn)品。用戶稱，水蓮金條借款到賬后，一次性劃扣了占借款總額20%的費用，實際到賬8000元，還款總額11414元，推算后年化綜合費率超40%，屬于砍頭息和高利貸。

據(jù)用戶提供的借款合同，水蓮金條將一次性劃的推薦服務(wù)費扣占借款總額20%，月度服務(wù)費1.17%。

中國網(wǎng)財經(jīng)記者向水蓮金條核實“用戶投訴所涉的借還款詳情和借款合同是否屬實”，對用戶質(zhì)疑的高額助貸費、產(chǎn)品涉嫌砍頭息和高利貸如何看待，有無整改措施。水蓮金條相關(guān)工作人員稱核實后回復(fù)，截至發(fā)稿，該公司仍未回應(yīng)。

據(jù)互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、網(wǎng)絡(luò)借貸風(fēng)險專項整治聯(lián)合工作辦公室于2017年12月1日發(fā)布的《關(guān)于規(guī)范整頓“現(xiàn)金貸”業(yè)務(wù)的通知》(簡稱“現(xiàn)金貸新規(guī)”)：各類機構(gòu)向借款人收取的綜合資金成本應(yīng)統(tǒng)一折算為年化形式，各項貸款條件以及逾期處理等信息應(yīng)在事前全面、公開披露，向借款人提示相關(guān)風(fēng)險。

水蓮金條向用戶收取的推薦服務(wù)費等款項均應(yīng)算作綜合資金成本，統(tǒng)一折算為年化形式，公開披露。

被控還款渠道存疑 “爆通訊錄”催收

值得關(guān)注的是，部分用戶質(zhì)疑水蓮金條還款系統(tǒng)有問題。田先生稱“通過對公轉(zhuǎn)賬到水蓮金條對公賬戶，全部結(jié)清后，不更改狀態(tài)，不處理結(jié)清”。還有其他用戶也表示通過各個渠道都還款失敗，顯示逾期，另有用戶稱還款后仍被水蓮金條往百行征信上報逾期。

更有用戶投訴稱“被水蓮金條工作人員曝通訊錄”。

(圖注：截自投訴詳情)

中國網(wǎng)財經(jīng)記者向水蓮金條核實以上出現(xiàn)的典型投訴案例是否屬實，該平臺還款系統(tǒng)是否存在以上問題，對造成逾期罰息和誤上征信的用戶有無解決補救措施，對自身還款系統(tǒng)是否有整改措施，催收是否采取過爆通訊錄的形式。截至發(fā)稿前，水蓮金條未予以回復(fù)。

關(guān)鍵詞： 水蓮金條被訴