剛在購物APP上瀏覽了一些商品，隨后就在下載的新聞資訊客戶端接到該款商品的廣告推送;在某社交APP上跟朋友無意間聊起育兒經(jīng)驗，稍后就收到母嬰用品的廣告推薦……這樣的經(jīng)歷很多人都會有，究竟是巧合還是的確是個人隱私被泄漏?日前，新華社記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，的確有一些APP利用用戶上網(wǎng)瀏覽記錄、定位、基本身份信息等要素，實現(xiàn)廣告精準(zhǔn)推送。

這當(dāng)中最讓人不安的并非是平臺利用用戶的基本身份信息進行廣告精準(zhǔn)推送，而是不同平臺之間共享用戶信息。也就是說，用戶僅在A平臺發(fā)布過信息，然后可能所有平臺都在給自己精準(zhǔn)推送廣告。比如，記者在某社交APP上進行測試，先后發(fā)布了4條包含信用卡辦理、婚紗攝影、嬰兒紙尿褲和房產(chǎn)交易的信息，此前記者沒有在任何終端發(fā)布或檢索過類似信息。但不到30分鐘，在三個不同的新聞資訊類APP上，某地產(chǎn)企業(yè)廣告進行了首頁推薦，在另一款社交APP上，某婚紗攝影廣告做了“頭條推薦”。這種狀況，的確讓人感到驚悚。

APP通過分析用戶上網(wǎng)瀏覽記錄，并結(jié)合用戶定位和性別等身份信息，可繪制成用戶肖像，從而實現(xiàn)營銷收入，已經(jīng)是當(dāng)前一些互聯(lián)網(wǎng)平臺的主要經(jīng)營模式。很多互聯(lián)網(wǎng)平臺也一再強調(diào)不會偷窺用戶的隱私，但當(dāng)用戶感覺到個人信息都在各個平臺共享了，還怎么敢相信平臺的承諾?尤其是，個人用戶與平臺之間處于不對等的狀況，用戶很難對平臺的行為進行了解和監(jiān)督，這種情況下，互聯(lián)網(wǎng)再怎么強調(diào)保護用戶隱私，都很難得到用戶的信任。

在大數(shù)據(jù)時代，平衡好挖掘數(shù)據(jù)價值和隱私保護的關(guān)系是每個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須面對的問題。有人擔(dān)心，嚴格的隱私保護會阻礙行業(yè)的發(fā)展，此前還有互聯(lián)網(wǎng)大佬認為中國人愿意用隱私換取便利，種種觀點不僅短視，而且也荒謬。泛濫的隱私侵犯行為，會讓公眾失去基本的安全感，憑什么認為一個讓公眾連基本的安全感都沒有的平臺或者行業(yè)能走得好、走得遠呢?

保障用戶隱私，讓用戶找回安全感，最基礎(chǔ)的莫過于給予用戶足夠的知情權(quán)和選擇權(quán)。根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)個人信息安全保護指南》的相關(guān)規(guī)定，完全依靠自動化處理的用戶畫像技術(shù)應(yīng)用于精準(zhǔn)營銷、搜索結(jié)果排序、個性化推送新聞、定向投放廣告等增值應(yīng)用，可事先不經(jīng)用戶明確授權(quán)，但應(yīng)確保用戶有反對或者拒絕的權(quán)利?？墒乾F(xiàn)實中，用戶反對或者拒絕的權(quán)利并未得到有效保障。大部分APP很難找到關(guān)閉“個性化廣告推送”的按鈕，即使是能夠進行關(guān)閉操作的APP，也非常不便捷。這種狀況必須得到改變，一方面是要求主管部門加強監(jiān)管，及時跟上隱私保護的新形勢、新動態(tài)，另一方面行業(yè)內(nèi)部也要形成規(guī)范，加強行業(yè)自律。

此外，多款A(yù)PP在用戶協(xié)議中明示：會根據(jù)用戶瀏覽痕跡制作用戶“標(biāo)簽”并用于個性化廣告推送，但未明確是否會與其他平臺共享用戶“標(biāo)簽”。既然用戶沒有授權(quán)，那么將用戶信息與其他平臺共享，就侵犯了用戶的權(quán)益。對于這種跨平臺的共享行為，也應(yīng)該取得用戶的充分授權(quán)。

就在5月28日，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布《數(shù)據(jù)安全管理辦法(征求意見稿)》，根據(jù)規(guī)定，運營商在進行廣告推送時，應(yīng)當(dāng)以明顯方式標(biāo)明“定推”字樣，且必須尊重用戶的選擇權(quán)。如何落實用戶的知情權(quán)和選擇權(quán)，是互聯(lián)網(wǎng)平臺必須答好的一道題，也是監(jiān)管部門必須答好的一道題。

大數(shù)據(jù)時代的到來，的確給我們的生活帶來了諸多便利，但這種便利不應(yīng)該以讓度隱私權(quán)等基本權(quán)益為代價。而當(dāng)這些基本權(quán)益都得不到保障，新技術(shù)新業(yè)態(tài)所帶來的積極意義也會被消解，對此，不可不鑒之。

關(guān)鍵詞： 精準(zhǔn)廣告 用戶隱私