第一個(gè)吃到蛋糕的人，滋味最值得分享。
5月6日，武漢德佑A+系統(tǒng)上線第三天，對(duì)鄭艷來說，頗有成就感：作為武漢德佑海上五月花店的經(jīng)紀(jì)人，鄭艷吃到了“第一塊新鮮蛋糕”：簽下了武漢德佑與鏈家并網(wǎng)后的第一單，這套房源正是來自于鏈家網(wǎng)。
讓真房源共享成真
鄭燕以前從沒想過自己有一天能賣鏈家的房子，直到她通過貝殼找房平臺(tái)賣出了自己的跨品牌第一單。鄭燕的經(jīng)歷并非偶然，這一切源于貝殼平臺(tái)的真房源共享。
5月2日晚上，鏈家網(wǎng)上掛出房源，5月4日德佑A+系統(tǒng)上線，5月5日客戶來電咨詢并完成帶看，5月6日16點(diǎn)順利完成簽約。這樣的速度和效率以及用戶信息匹配的精確度，對(duì)于鄭艷來說，從未經(jīng)歷過。
在談及成交第一單是的關(guān)鍵因素時(shí)，鄭艷提到A+系統(tǒng)的作用：“最關(guān)鍵的是智能化的精準(zhǔn)匹配，以及非常專業(yè)的服務(wù)，還有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)后臺(tái)支撐，讓我們擁有更多的資源，第一時(shí)間了解房源的信息，幫助我們提升交易效率，快速成單。“
據(jù)了解，德佑是鏈家旗下專注做特許經(jīng)營的品牌，2018年初鏈家網(wǎng)升級(jí)為貝殼找房，德佑也入駐貝殼找房平臺(tái)，并致力將昔日散落各個(gè)城市并扎根社區(qū)的“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”，變成自己的“合作伙伴”。同時(shí)，借助貝殼平臺(tái)的核心優(yōu)勢(shì)，向加盟商提供樓盤字典數(shù)據(jù)、共享真房源等獨(dú)特資源，向行業(yè)證明，平臺(tái)也有自己的價(jià)值觀。
在強(qiáng)大的數(shù)據(jù)、技術(shù)和規(guī)則的支撐下，鏈家率先進(jìn)行了打造經(jīng)紀(jì)人合作網(wǎng)絡(luò)的嘗試。通過多年的實(shí)踐和不斷迭代，打造出了一套完整、有效且可復(fù)制的合作網(wǎng)絡(luò)——ACN(Agent Cooperation Network )合作網(wǎng)絡(luò)，能有效提高經(jīng)紀(jì)人作業(yè)效率、促進(jìn)合作共贏，這也是A+系統(tǒng)的核心優(yōu)勢(shì)之一。
德佑首席文化官徐東華表示，效率提升最核心的原因是A+系統(tǒng)和ACN網(wǎng)絡(luò)促成了“高效合作”，大家合作之后，房源量更加豐富了。比如，原先經(jīng)紀(jì)人帶客戶看房最多能有三四套備選，甚至一兩套，現(xiàn)在備選房源成幾倍上升，這意味著有更多備選提供給客戶，成交效率也就提升了。
“雖然房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)先天具有很強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，但除了貝殼以外，行業(yè)內(nèi)鮮有高效合作的案例，歸根結(jié)底是缺乏有效的合作機(jī)制，”德佑COO祁世釗表示，“如果無法形成對(duì)房源、客源和經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行有效的統(tǒng)籌和管理，這個(gè)共生共贏的網(wǎng)絡(luò)很難持續(xù)開展。”
武漢德佑并網(wǎng)之后，包括鄭艷在內(nèi)的諸多經(jīng)紀(jì)人都非常興奮，“我們可以看到鏈家網(wǎng)的全部房源信息，這使我們的房源擴(kuò)充了很多。”鄭艷表示。
談及并網(wǎng)，德佑首席文化官徐東華表示，A+系統(tǒng)與Link系統(tǒng)打通，這是系統(tǒng)層面的并網(wǎng)，另外一個(gè)含義的并網(wǎng)，是德佑和鏈家的規(guī)則已經(jīng)達(dá)成一致，這個(gè)規(guī)則經(jīng)過了一定時(shí)間的磨合。
并網(wǎng)融合，畢竟是一個(gè)新生事物。徐東華談到，總體來說，并網(wǎng)并沒有太大難度，因?yàn)榈掠雍玩溂叶际切枰浫敕吭吹?，而且只有共同合作單量才?huì)上升。
貝殼找房打破信息孤島，跨品牌成交效率高
在非合作狀態(tài)下，每套房源、每位客戶、每個(gè)經(jīng)紀(jì)人和每家店都是孤立的，經(jīng)紀(jì)人只做自己目之所及的業(yè)務(wù)，資源難以共享。
“ACN網(wǎng)絡(luò)，讓我們擁有更多資源，有更多合作，成單更多、更輕松。我們加入貝殼的時(shí)候知道會(huì)共享很多資源，但是真正到了系統(tǒng)上線，我們真正用了系統(tǒng)，才真正見識(shí)了這個(gè)平臺(tái)共享資源有多強(qiáng)大，不僅僅是數(shù)據(jù)本身，更多的是我們合作共享”，鄭艷這樣說，“加入貝殼前平均成交時(shí)間，最快也要半個(gè)月，加入后，基本上就是一個(gè)星期，甚至有時(shí)候兩三天，非?？欤屎芨?。”
據(jù)悉，ACN合作網(wǎng)絡(luò)有效解決了“房”、“客”和“人”之間的聯(lián)動(dòng)的難題，合作架構(gòu)主要是三部分，即以房源流通聯(lián)賣為核心的“房”的合作網(wǎng)絡(luò)、以跨店成交比管理為核心的“客”的合作網(wǎng)絡(luò)和以信用分管理為核心的“人”的合作網(wǎng)絡(luò)。
具體來看，ACN網(wǎng)絡(luò)通過強(qiáng)支持、強(qiáng)服務(wù)、強(qiáng)文化發(fā)揮作用。首先，通過強(qiáng)流量，對(duì)平臺(tái)上的經(jīng)紀(jì)人形成強(qiáng)支持。其次，通過提供各種培訓(xùn)以及綜合服務(wù)，增強(qiáng)了入駐品牌對(duì)貝殼平臺(tái)的信任。最后，文化層面提供強(qiáng)支撐，包括合作的文化以及業(yè)已形成的合作網(wǎng)絡(luò)。
在鏈家已形成合作網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，德佑加入后，形成了一個(gè)更大量級(jí)的合作網(wǎng)絡(luò)。“這建立在貝殼先開放的基礎(chǔ)上，不是憑空出來的，也是別人做不到的，只有我們能做到的核心原因。”徐東華表示。
數(shù)據(jù)顯示，截至6月4號(hào)，德佑與鏈家跨品牌成交377單，跨品牌成交比例約占57%。對(duì)于這一數(shù)字，徐東華表示：“這個(gè)數(shù)值比預(yù)期要高，德佑與鏈家的跨品牌成交比，基本上已接近北京鏈家的跨店成交比，這說明數(shù)字本身是很不錯(cuò)的。”
對(duì)于鏈家和德佑二者來講，本身既有競(jìng)爭(zhēng)亦有合作，但在貝殼平臺(tái)下，兩者是在良性的規(guī)則下競(jìng)合，完全不同于此前行業(yè)的無序競(jìng)爭(zhēng)。貝殼找房CEO彭永東表示，未來平臺(tái)上所有品牌都是有競(jìng)爭(zhēng)有合作的，只不過以前大家更加強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)，不強(qiáng)調(diào)合作，但對(duì)于整個(gè)行業(yè)來說，合作創(chuàng)造的蛋糕會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于競(jìng)爭(zhēng)，ACN網(wǎng)絡(luò)的高效已經(jīng)證明了這一點(diǎn)。
貝殼之于德佑品牌發(fā)揮什么樣的作用? 徐東華有一個(gè)非常形象的形容，德佑是1的話，貝殼是0，而且0的數(shù)量想象空間巨大。
