近年來(lái),物業(yè)管理行業(yè)作為新經(jīng)濟(jì)的重要增長(zhǎng)點(diǎn)和提高居民生活品質(zhì)的重要載體,,受到了社會(huì)和資本市場(chǎng)的廣泛關(guān)注,行業(yè)迎來(lái)新一輪風(fēng)口。在這樣的背景下,各大物業(yè)緊抓“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展機(jī)遇,積極運(yùn)用新技術(shù)新工具對(duì)服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新,形成了各具特色的服務(wù)品牌。
在這樣的形勢(shì)下,豐誠(chéng)物業(yè)推出了“紫荊管家云平臺(tái)”,通過(guò)該平臺(tái),業(yè)主不但可以實(shí)現(xiàn)智能化購(gòu)物、維修、保潔、morningcall等日常生活功能,還可以在移動(dòng)端,一鍵預(yù)定會(huì)所,尋找小區(qū)內(nèi)有共同愛(ài)好的伙伴一起舉辦活動(dòng)或外出,實(shí)現(xiàn)社交網(wǎng)絡(luò)的O2O。在做好基礎(chǔ)服務(wù)的同時(shí),為業(yè)主提供更便捷的智能服務(wù)體驗(yàn)。。
與現(xiàn)有的資源整合型社區(qū)平臺(tái)不同的是,“紫荊管家云平臺(tái)”是以“物”為核心,通過(guò)智能化管理方式,實(shí)現(xiàn)服務(wù)環(huán)節(jié)無(wú)縫對(duì)接,滿足客戶(hù)不同的需求,以智能化的手段使物業(yè)服務(wù)的軟件升級(jí),改善服務(wù)品質(zhì),讓業(yè)主與物業(yè)零距離溝通,讓服務(wù)更高效、便捷、便民、舒適,為業(yè)主帶來(lái)全新的智慧生活社區(qū)。
據(jù)悉,“紫荊管家云平臺(tái)”的推出著眼于兩大點(diǎn):一、為以“物”的管理為中心提供服務(wù);二、以“家庭”為單位,以社區(qū)為中心的多元化增值服務(wù)。企業(yè)員工可以通過(guò)云平臺(tái)用手機(jī)完成巡檢、派單、設(shè)備保養(yǎng)、質(zhì)量體系監(jiān)控等實(shí)現(xiàn)智能化管理控制,同時(shí),業(yè)主可以通過(guò)該平臺(tái)體驗(yàn)交房驗(yàn)房、會(huì)所預(yù)約、物業(yè)繳費(fèi)、報(bào)修、保潔等服務(wù)。紫荊管家云平臺(tái)不僅使運(yùn)營(yíng)方式更加便捷,同時(shí)大大提升了服務(wù)的響應(yīng)速度,達(dá)到運(yùn)營(yíng)服務(wù)可控、可量、可視。
服務(wù)的全面提升有賴(lài)于豐誠(chéng)物業(yè)多年來(lái)對(duì)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的深耕。豐誠(chéng)物業(yè)成立于2004年,是瑞安房地產(chǎn)全資擁有子公司,國(guó)家物業(yè)管理一級(jí)資質(zhì),具有高端商場(chǎng)、高級(jí)住宅及甲級(jí)寫(xiě)字樓的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)營(yíng)范圍涉及物業(yè)管理、設(shè)施設(shè)備管理和資產(chǎn)管理等。長(zhǎng)期對(duì)于高端服務(wù)市場(chǎng)的理解與精細(xì)化服務(wù)的不斷深化,挖掘客戶(hù)內(nèi)心對(duì)服務(wù)的需求點(diǎn),使豐誠(chéng)在服務(wù)的品牌化道路上持續(xù)改進(jìn),不斷創(chuàng)新和探索。