企業(yè)開(kāi)戶不需排隊(duì)等待，線上預(yù)約填單即可到營(yíng)業(yè)廳輕松辦理。近期，為深入貫徹黨的“十九大”精神，落實(shí)中央“放管服”工作要求，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，助推實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，平安銀行根據(jù)《中國(guó)人民銀行關(guān)于優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，推出單位賬戶開(kāi)戶新流程。新流程通過(guò)多舉措優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶服務(wù)，進(jìn)一步提高單位賬戶開(kāi)戶服務(wù)效率。

打通線上線下提升開(kāi)戶效率

針對(duì)過(guò)去企業(yè)開(kāi)戶程序繁雜，需要多次往返于銀行辦理的情況，平安銀行單位賬戶新流程打通了線上線下，拓寬了企業(yè)開(kāi)戶辦理渠道，簡(jiǎn)化填單內(nèi)容，極大提升了企業(yè)開(kāi)戶效率。

據(jù)悉，企業(yè)用戶可以通過(guò)微信公眾號(hào)、微信自助填單小程序、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、對(duì)公自助設(shè)備、智能填單系統(tǒng)和H5鏈接進(jìn)行線上預(yù)約開(kāi)戶和智能填單功能。同時(shí)，這7個(gè)渠道和柜面信息進(jìn)行打通，實(shí)現(xiàn)了電子渠道申請(qǐng)和柜面受理的線上、線下對(duì)接，簡(jiǎn)化客戶填單，極大壓縮了企業(yè)開(kāi)戶時(shí)間。

平安銀行對(duì)公賬戶新流程可以方便企業(yè)用戶實(shí)時(shí)查詢開(kāi)戶辦理進(jìn)程。通過(guò)線上預(yù)約開(kāi)戶的用戶，可以通過(guò)任一預(yù)約渠道可以查詢開(kāi)戶進(jìn)展，簡(jiǎn)單且便捷。開(kāi)戶許可證還可郵寄給客戶，在線查收。

創(chuàng)新流程手段保護(hù)企業(yè)權(quán)益

企業(yè)開(kāi)戶資料信息真實(shí)性是開(kāi)戶環(huán)節(jié)的重要一環(huán)。為了保護(hù)企業(yè)信息安全和權(quán)益，一方面，平安銀行企業(yè)開(kāi)戶新流程在用戶預(yù)約時(shí)就引入大數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比核查，實(shí)現(xiàn)客戶準(zhǔn)入首次篩選;另一方面，平安銀行還引入OCR識(shí)別、二維碼識(shí)別、人臉識(shí)別等AI技術(shù)，借助前沿科技手段，減少客戶填寫和錄入錯(cuò)誤，防范企業(yè)被偽假冒開(kāi)戶，保護(hù)企業(yè)利益。

未來(lái)，平安銀行將繼續(xù)堅(jiān)持以客戶為中心，確保優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶服務(wù)各項(xiàng)措施落到實(shí)處，不斷優(yōu)化和提升企業(yè)開(kāi)戶、變更、銷戶等賬戶服務(wù)體驗(yàn)，為客戶提供更高端更全面的個(gè)性化金融服務(wù)，為助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)做貢獻(xiàn)。