315消費者權(quán)益日到來之際,金融消費者權(quán)益保護問題再度引發(fā)關(guān)注。隨著普惠金融的不斷發(fā)展和金融市場改革的深化,消費者參與金融活動的廣度及深度持續(xù)提升,逐漸成為推動金融業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要力量,也讓金融消費者權(quán)益保護顯得尤為重要。易通貸理財專家指出,目前很多投資者不了解自身與金融服務(wù)機構(gòu)的關(guān)系,對金融行業(yè)大量的專業(yè)術(shù)語望而卻步,對金融機構(gòu)的工作人員盲目信任,遇到權(quán)益受損害的情況又不知如何維權(quán)。因此,加強理財投資知識普及,樹立“金融消費者”意識十分必要。
為全面吸取國際金融危機帶來災(zāi)難性后果的經(jīng)驗教訓(xùn),我國這些年來一直在探索將金融消費者保護納入監(jiān)管體系。2012年,一行三會就建立了金融消費者權(quán)益保護的專門機構(gòu),促使金融機構(gòu)對消費者保護重視程度明顯提升,經(jīng)營行為得到規(guī)范,投訴維權(quán)渠道進一步暢通。不過有關(guān)專家指出,隨著金融創(chuàng)新活動的加速涌現(xiàn)以及金融體系復(fù)雜化程度的顯著提升,一段時期以來部分金融領(lǐng)域秩序缺失、經(jīng)營行為亂象有所抬頭,金融消費者保護工作面臨著一系列新挑戰(zhàn)。
易通貸理財專家表示,金融消費者的概念其實并不復(fù)雜,和購買普通商品一樣,購買金融服務(wù)的消費者同樣具有知情權(quán)、隱私權(quán)、公平交易權(quán)、保密權(quán)、安全權(quán)、求償求助權(quán)等基本權(quán)益。投資者在購買理財產(chǎn)品或參與投資時,應(yīng)該充分了解投資標的的類型,資金的去向和用途,存在的風(fēng)險等,并仔細閱讀相關(guān)協(xié)議、合同。此外,投資理財過程中,金融服務(wù)機構(gòu)有保護用戶隱私的責(zé)任,如果在此過程中個人信息泄露,甚至出現(xiàn)賬戶密碼丟失、資金被盜取等嚴重問題,投資者應(yīng)依法維權(quán)。
具體到互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)既提高了信息透明度,也增加了信息不對稱,因為海量信息中魚龍混雜,需要更加仔細甄別。目前網(wǎng)貸行業(yè)出臺的《暫行辦法》中很多條款都體現(xiàn)了對消費者權(quán)益的保護,如第十條提出禁止“虛構(gòu)、夸大融資項目的真實性、收益前景,隱瞞融資項目的瑕疵及風(fēng)險,以歧義性語言或其他欺騙性手段等進行虛假片面宣傳或促銷等,捏造、散布虛假信息或不完整信息損害他人商業(yè)信譽,誤導(dǎo)出借人或借款人;”第四章還專門規(guī)定了出借人與借款人保護,涵蓋知情權(quán)、公平交易權(quán)等基本權(quán)益。
合理的投資才能夠讓資金升值,所以理財方式成為很多人都關(guān)注的重點,而平臺的選擇也是很重要的。認真的選擇平臺不僅能避免很多不必要的麻煩和問題,還可以收獲相應(yīng)的投資回報。首先要選擇合規(guī)的平臺。以易通貸為例,平臺業(yè)務(wù)模式合法合規(guī),具有符合國家要求和中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會要求的《信息披露制度》。其次,要看平臺的安全性。易通貸的平臺系統(tǒng)為自主研發(fā),具有完備的監(jiān)測防護體系,獲得了國家信息系統(tǒng)安全等級保護三級認證。同時,易通貸積極擁抱金融科技創(chuàng)新,全部業(yè)務(wù)流程圍繞著風(fēng)控展開,包括價值評估、信用評價、反欺詐、貸中和貸后監(jiān)控、輿情監(jiān)控等方面。
此外,易通貸理財專家支招廣大投資者,在投資理財決策中切忌貪小便宜吃大虧,不要因為一些禮品、獎勵就輕易參加投資;不要輕信陌生人,尤其是包裝成中產(chǎn)美女的陌生好友推薦的投資渠道、股市“內(nèi)幕消息”等;更不要相信過高收益率的承諾,如一些所謂的理財平臺單月收益就高達10%以上,明顯突破國家36%年化收益的高利貸紅線。做投資決策,一定要清楚資金去向,明白產(chǎn)生收益的邏輯,知己知彼方能百戰(zhàn)不殆。