設計思維1——跳出常態(tài)化思路
非魚決定在拼多多開店銷售單價較高的氨基酸洗護用品時,面臨了很多人的質(zhì)疑。她代理銷售的“蘭薇美”,是一個集健康、環(huán)保產(chǎn)業(yè)為一體的高新自主品牌,由江南大學和三君日化公司聯(lián)合研制,開發(fā)以氨基酸為主要成分的綠色日化產(chǎn)品,這也是蘇州市批準的高新科技項目。
蘭薇美是一個新品牌,而氨基酸日化用品更是一個新穎的消費概念,價位也相對較高,這樣的商品適合在拼多多上開拓市場嗎?
設計出身的非魚決定走常人不敢走的路,多年的設計思維讓她不為常規(guī)想法所束縛,敢想敢做,從常態(tài)化思維中跳出,往往能看到新的機會。
她相信隨著拼多多用戶越來越多,高質(zhì)量店鋪尤其是旗艦店一定會是后期著重扶持的重點,平臺前期可以主打超高性價比積累用戶,但長遠的規(guī)劃上還得是培養(yǎng)品牌店以及質(zhì)量好、口碑好的優(yōu)秀賣家,這是企業(yè)的長久之道。
因此,她對蘭薇美在拼多多的前景非??春谩?/p>
設計思維2——圖片要高效傳達信息
圖片美感很重要,但更重要的是在短時間內(nèi)傳遞商品信息,打動消費者。
商家在創(chuàng)建商品的時候,會在后臺上傳很多圖片,在上傳圖片之前,先看兩個數(shù)據(jù):
l 3秒內(nèi)不能加載完內(nèi)容 用戶將失去耐心
l 5秒鐘確定用戶是否會購買你的產(chǎn)品
因此圖片要在保證質(zhì)量的情況下盡可能的小,尤其是個人店主,如果沒有專業(yè)的人操刀ps,可以網(wǎng)上下一些小軟件自己搞一搞。
蘭薇美旗艦店開張后,非魚把關鍵詞選好,做了選款測試,曝光也上去了,但是有幾款產(chǎn)品,點擊率就是一直不高。排除了價格因素、用戶需求和產(chǎn)品質(zhì)量原因,非魚最終確定:應該是圖片出了問題。
由于設計出身,她對圖片的美觀性非常重視,但是卻忽略了另外更重要的一點:嘴上念叨了七八年的用戶體驗,在多多實際操作的時候并沒有真正的考慮在里面。
非魚認為,這兩張圖背景不算丑,產(chǎn)品圖是精修的,第二個圖從設計的逼格上來說更是一副高端簡約大氣上檔次的樣子,然而這兩個商品就是光有曝光沒有點擊率。
考慮到普通賣家要突出自己主圖在多多搜索結果下的顯示效果,突出產(chǎn)品優(yōu)勢,非魚重新做了商品圖。
換完圖,最直觀的效果就是,護發(fā)素終于迎來了第一筆訂單,洗衣液的推廣計劃整體的點擊率也都有不錯的提升。
非魚建議:
1. 突出產(chǎn)品主圖在搜索結果中的顯示
2. 突出產(chǎn)品優(yōu)勢,必要情況可以添加文字
3. 單干的動手能力不強的小伙伴,最好找專業(yè)人士制作,花費并不高。
4. 不要經(jīng)常更換主圖,會降低產(chǎn)品質(zhì)量分。
5. 人物肖像照謹慎使用,以免引起版權糾紛。
最后非魚表示,高質(zhì)量的產(chǎn)品、優(yōu)秀的服務永遠是商家最核心的競爭力,運營推廣不過是在此基礎上的錦上添花,堅持初心可能很難,但結果絕對值得!