現(xiàn)如今,越來越多的國人走出國門,到世界上其他國家和地區(qū)看一看,消費購物、體驗別樣的風(fēng)土人情。根據(jù)聯(lián)合國世界旅游組織的最新數(shù)據(jù),中國游客占全球出境游客總消費額的比例超過五分之一,而排名第二的美國游客消費額僅相當于中國游客的一半。
新加坡《聯(lián)合早報》網(wǎng)站2月25日報道稱,在未來10年,全球新增就業(yè)中預(yù)計有近四分之一都與旅游業(yè)相關(guān),而中國的旅游大軍正是推動其增長的主要動力。而接下來,中國每年將發(fā)出1000萬本新護照,潛力之大可想而知。
報道援引香港投資銀行里昂證券的預(yù)測稱,到2021年,中國出境游旅客每年的境外消費額將高達4290億美元(約合2.7萬億元人民幣)。此外,未來3年中,日本、泰國、美國、澳大利亞將成為中國游客的熱點旅游地,新加坡、印度尼西亞、馬來西亞和菲律賓也有望吸引更多中國游客。
以往偏愛跟團走的中國游客近年來也越來越多地選擇自由行,他們通過互聯(lián)網(wǎng)自己規(guī)劃行程、訂機票和酒店,很希望按照自己的喜好進行安排。為吸引中國游客,同時帶動本地區(qū)經(jīng)濟和旅游業(yè)發(fā)展,泰國、馬來西亞等旅游目的地正在大力發(fā)展機場、鐵路等交通設(shè)施。
報道還指出,互聯(lián)網(wǎng)、智能手機和大數(shù)據(jù)是這場旅游業(yè)“地震”的核心動力,而中國在移動創(chuàng)新和應(yīng)用方面的水平領(lǐng)先世界。新概念旅館Yotel公司首席執(zhí)行官休伯特·維略特表示,新一代中國游客的態(tài)度就是“我有智能手機,我有各種應(yīng)用程序和社交媒體,我知道如何旅行”。
大數(shù)據(jù)作為旅游業(yè)基礎(chǔ)的,有助于預(yù)估酒店住客率、景點入門票銷量、交通情況和其他與旅游相關(guān)的趨勢。因此,對于想要吸引中國消費者的航空公司、酒店和旅行社而言,大數(shù)據(jù)尤為珍貴。