春節(jié)將至,為給節(jié)日氛圍 “添一把火”,近期,哈羅單車再次在全國范圍推廣車鎖語音“云更改”,“因地制宜”的方言版新年語音祝福溫暖走心,讓用戶更能感受節(jié)日的喜慶。
春節(jié)期間,用戶每一次成功解鎖哈羅三代及更新款的單車后都就會聽到一句新年祝福。與元旦語音祝福有所不同,春節(jié)語音祝福更注重地方性與差異化,杭州、洛陽、珠海、汕頭、江門的用戶開鎖后分別會聽到多種加入地方元素的新年祝語,其它城市用戶則會聽到普通話版的新年祝福。
“Hello,哈羅單車,祝你新年快樂。”暖心語音在寒冷的冬天為用戶送去一絲溫暖,也讓用戶的節(jié)日儀式感“爆棚”。這是哈羅單車對用戶的人文關懷使然。
依托OTA技術,智能鎖遠程無線升級不再是空想,播放內容可在數(shù)據(jù)后臺進行“云更改”。值得一提的是云端可儲備多種語音錄制內容,以滿足不同地區(qū)的個性化語音定制需求。
據(jù)哈羅單車智能鎖嵌入式軟件技術專家甘嶺介紹,這次同期更換8種語音內容也是哈羅單車對車輛語音“云更改”技術的大膽實踐,且也是最為成功的一次實踐。因為,本次“多版本、大范圍”的語音更迭對后臺語音管理功能提出了更高的要求。為實現(xiàn)大批量單車的語音更迭,工作人員會先從云端發(fā)布語音更新指令,智能鎖在接到語音指令后會按照要求,從云端下載提前錄入好的語音內容,語音內容會被保存在車鎖內置的記憶卡中,
另據(jù)甘嶺介紹,不同于其它單車車鎖,哈羅單車的車鎖中內置了MP3播放器而非音色單一的蜂鳴片設置,聲音更為自然,語音內容最多可支持播放數(shù)分鐘,這也是方言版的新年問候語音得以清晰播放的主要原因。
人性化的語音功能其實只是哈羅單車人文關懷的縮影,近期哈羅單車還發(fā)布了由公安部交管局指導、與中國交通頻道聯(lián)合制作的10張春運交通安全海報,10張公益海報對用戶應該如何文明騎行進行了溫馨提示,直觀地加強了對出行旅客的安全教育,引導群眾重視出行安全。提醒即將投身春運的出行旅客,遵守交通法規(guī)、文明用車,保護自己與他人安全。
“重視用戶騎行體驗,直面用戶出行安全”始終是哈羅單車“造血”的根基,也很好地說明了哈羅單車緣何能在共享出行紅海市場中脫穎而出。未來,哈羅單車將繼續(xù)堅持從用戶角度出發(fā),牢固安全、體驗兩條“紅線”,在未知的市場競爭中不忘初心、砥礪前行。