近日,中國郵政EMS在微信公眾號發(fā)布春節(jié)不打烊,部分區(qū)域的快遞,每件加收不超過10元的服務(wù)費(fèi)。
此前,順豐也發(fā)布春節(jié)期間服務(wù)公告,該公告顯示,在加收的服務(wù)費(fèi)方面,今年順豐春節(jié)期間僅針對主要流向寄件收取附加服務(wù)費(fèi)。中通、圓通、韻達(dá)、百世等快遞均表示,春節(jié)不打烊。其中韻達(dá)明確表示,考慮到春節(jié)期間業(yè)務(wù)量、成本等各種因素,每票快件會繼續(xù)加收10元服務(wù)費(fèi)。
但記者走訪發(fā)現(xiàn),實(shí)際操作起來很難。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,通過合理調(diào)價解決人力成本與平穩(wěn)運(yùn)營問題,是春節(jié)快遞服務(wù)市場本應(yīng)做的,只是長期占據(jù)電商快遞市場近90%的企業(yè)是加盟式快遞企業(yè)。加盟式快遞企業(yè)的總部意見對于各大網(wǎng)點(diǎn)只是指導(dǎo),具體的執(zhí)行由網(wǎng)點(diǎn)決定,而且此類快遞的一線員工流動屬于候鳥模式,春節(jié)返鄉(xiāng),難保春節(jié)期間人力。(全媒體記者張露)