在大連金州區(qū)地稅局房地產(chǎn)交易大廳，剛剛交了稅款的李先生在休息區(qū)邊喝熱水邊看電影。10月18日一大早，李先生就來到房地產(chǎn)交易大廳辦理二手房交易繳稅手續(xù)，辦稅預審臺工作人員很快幫助他核對了材料并為其叫號，窗口信息錄入、評估確認、稅款計算等環(huán)節(jié)一氣呵成，他的手續(xù)很快就轉到審核崗，在此間隙，李先生在休息區(qū)等候。

10月18日是金州區(qū)地稅局房地產(chǎn)交易大廳新辦稅流程正式運行的第一天，新流程增設了終審崗和出件窗口，審核崗初審以后轉終審崗復審，再由出件窗口辦結出件。此次流程升級變化之處在于增設了2個終審崗，負責納稅人辦稅資料的二次審核，以進一步加強后續(xù)管理，為納稅人公平交稅、交放心稅提供保障，同時也有利于加強內部監(jiān)督，規(guī)避涉稅風險。該局房地產(chǎn)交易大廳負責人李穩(wěn)介紹說，原來的辦稅流程是預審臺核實資料——綜合受理窗口辦稅——審核崗審核——綜合受理窗口辦結，其中比較費時的是審核環(huán)節(jié)，在甲納稅人審核辦結之前，乙只能在后面排隊等候，若乙等候時間長了免不了會產(chǎn)生焦躁情緒。因此，該局將流程作出了上述調整，初審以后轉終審，納稅人可以到休息區(qū)等候復審和出件，這樣就縮短了初審環(huán)節(jié)的受理時間，加快人流循環(huán)。中介于先生告訴記者，新流程下單筆業(yè)務辦理時間平均提高了30%以上。而為了讓休息區(qū)內的納稅人感覺更舒心，金州區(qū)地稅局對休息區(qū)進行了優(yōu)化升級，配備了熱水、電視和免費WIFI，服務設施更為完善，軟硬件配備更為齊全，大大緩解了納稅人等待時的焦慮情緒。

18日上午，大連市地稅局1837名干部職工在1個主會場24個分會場集中收聽收看黨的十九大開幕會。開幕會結束后，該局各黨支部組織開展討論交流，暢談對習近平總書記報告的認識體會。

過去5年，大連市地稅局不斷強基固本，轉作風抓落實，為大連振興發(fā)展提供稅收保障，組織收入、促進發(fā)展等工作多次得到市委、市政府主要領導及有關領導批示肯定。五年來，提速減負一直是大連市地稅局的主旋律。落實各項稅收優(yōu)惠政策，減輕企業(yè)負擔，幫助企業(yè)發(fā)展壯大，2013年至2017年前三季度，累計為納稅人減免各項稅收269.32億元;削減行政審批事項近六成，近3000戶小微企業(yè)享受“銀稅互動”項目貸款982.75億元，共為100戶守信的小微企業(yè)提供3951次法律援助服務。深入開展便民辦稅春風行動，先后推出同城通辦、發(fā)票網(wǎng)上申領郵政配送、免填單、二維碼辦稅等服務舉措;特別是2017年電子稅務局上線以后，納稅人常規(guī)辦稅業(yè)務都可以在網(wǎng)上辦理，跑馬路改成跑網(wǎng)路，辦稅效能大大提升。大連市地稅局黨組書記、局長王安棟告訴記者，“經(jīng)濟發(fā)展與社會變革帶來了納稅人服務需求的不斷變化。過去五年里，稅收征管與納稅服務發(fā)生了質的變化，但是一切的變都蘊含著不變，變的是便民辦稅新舉措不斷推陳出新，不變的是我們?yōu)榧{稅人服務的初心。”正是秉承這樣的初心，大連市地稅局納稅服務滿意度連續(xù)4次位居全國稅務系統(tǒng)前8名，在國家稅務總局績效考核中一直名列前茅。