C端流量見頂，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進入快速增長階段，產(chǎn)業(yè)支付將成為第三方支付未來的重要增長點，艾瑞咨詢在4月發(fā)布的《邁向產(chǎn)業(yè)支付：中國第三方支付行業(yè)研究報告》中表達了這樣的觀點。
艾瑞咨詢認為，互聯(lián)網(wǎng)化的時間與難易程度決定第三方支付與產(chǎn)業(yè)的融合步伐。而在支付機構看來，拋開技術因素，誰能更好的深耕行業(yè)、實現(xiàn)對產(chǎn)業(yè)鏈的深度整合，誰就能在下一階段的競爭中取得領先優(yōu)勢。
從共性化的To C到個性化的To B，深入行業(yè)很重要
無論是服務個人用戶還是企業(yè)用戶，懂客戶都十分重要。正因為此，騰訊在宣布布局產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)后，在傳統(tǒng)行業(yè)上開始發(fā)力，成立了金融、制造、醫(yī)療、政務等業(yè)務團隊，深耕行業(yè)。
作為創(chuàng)業(yè)之初就定位服務企業(yè)的支付機構代表，易寶支付創(chuàng)始人、CEO唐彬說，服務個人用戶需要解決的是共性的問題，追求“殺手級應用”。企業(yè)用戶服務則需要個性化，需要定制化的部分非常多，一家企業(yè)一個解決方案、無數(shù)次迭代升級是常規(guī)現(xiàn)象。
正因為這種情況，即便對于阿里、騰訊這樣的巨頭而言，要短時間內(nèi)完成支付業(yè)務從To C到To B的轉(zhuǎn)變也殊為不易。
不僅如此，每個企業(yè)都在一條或多條產(chǎn)業(yè)鏈中生存，深入到一家企業(yè)，同時也要深入到其所在的產(chǎn)業(yè)鏈中去。產(chǎn)業(yè)支付競爭的起點，無疑是對行業(yè)的深入。
以易寶支付的垂直產(chǎn)業(yè)鏈互聯(lián)網(wǎng)平臺解決方案為例。易寶支付通過為行業(yè)頭部垂直產(chǎn)業(yè)鏈互聯(lián)網(wǎng)平臺提供解決方案，向上觸達原料商，向下延伸到經(jīng)銷商、品牌廠商，進而實現(xiàn)對全產(chǎn)業(yè)鏈的縱向覆蓋。此外，易寶支付幫助垂直產(chǎn)業(yè)鏈互聯(lián)網(wǎng)平臺對接易寶合作的物流企業(yè)，幫助平臺降低物流成本，同時實現(xiàn)對交易過程中貨物的控制和物流信息的掌握。再加上垂直產(chǎn)業(yè)鏈互聯(lián)網(wǎng)平臺運營產(chǎn)生的信息流，以及易寶支付自身為產(chǎn)業(yè)鏈提供支付服務的過程中產(chǎn)生大量資金流信息，形成產(chǎn)業(yè)鏈資金流、物流和信息流的“三流合一”，進而實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈及參與企業(yè)的經(jīng)營風險可視、可控。再通過合作科技公司輸出數(shù)字化風控模型，對接金融機構資金，同時對產(chǎn)業(yè)鏈中的企業(yè)和金融機構賦能，實現(xiàn)實體經(jīng)濟和金融的健康融合。
在這個過程中，支付機構的作用不僅僅是提供支付服務，而是基于自身優(yōu)勢幫助行業(yè)企業(yè)整合了更多資源，幫助企業(yè)實現(xiàn)更好的發(fā)展，進而實現(xiàn)共贏。
從一個行業(yè)到上下游行業(yè)，產(chǎn)業(yè)生態(tài)布局很重要
任何一個產(chǎn)業(yè)的興衰，都離不開上下游行業(yè)的效應影響，每個行業(yè)都在產(chǎn)業(yè)鏈中扮演著重要的角色，相互共生成為一個龐大的產(chǎn)業(yè)生態(tài)場景。
以航空旅游為例，公務及旅游出行的需求，有航空、鐵路、公路、OTA(如攜程、去哪兒網(wǎng)等旅游電子商務平臺)、旅行社、酒店、景區(qū)等多鏈路共同合力實現(xiàn)。怎樣給出行人員提供一站式、便捷化的服務，是所有航旅企業(yè)努力的方向，合力把蛋糕做大，比怎么分蛋糕更加重要。
這一產(chǎn)業(yè)生態(tài)也是易寶支付十幾年來充分布局的領域，作為業(yè)內(nèi)唯一一家實現(xiàn)國內(nèi)航空公司全覆蓋的支付機構，易寶支付還覆蓋了所有主流OTA平臺，打通了涵蓋航空公司、OTA、票務代理的航空生態(tài)，連接航空、鐵路、租車的全交通生態(tài)，并涉及旅游、酒店到景區(qū)的全旅游生態(tài)，實現(xiàn)在這一大出行生態(tài)下的完全布局。
面向企業(yè)提供的服務中，易寶支付不僅有深入行業(yè)場景特性需求，以支付為核心的解決方案，同時也提供了眾多疊加的金融增值服務，如信息平臺建設，并具備幫助企業(yè)數(shù)字化改造、以更好融入生態(tài)的能力。
“過去十年，易寶是航空支付領域的領軍者。未來，我們的目標是以支付解決方案為基礎，延伸到更多科技、數(shù)字化和增值服務領域，幫助航空旅游這一產(chǎn)業(yè)生態(tài)繼續(xù)發(fā)展壯大，滿足更多個人用戶對出行、旅游的便利、舒適服務需求。”易寶支付CEO助理、航旅事業(yè)部總經(jīng)理韓棋介紹說。
如果說過去十幾年支付行業(yè)是“靠牌照吃飯”，未來則必然是通過不斷的升級自身服務能力、科技能力、解決方案能力去贏得行業(yè)地位的時代，深耕行業(yè)、幫企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)、和企業(yè)用戶共同成長要求下的產(chǎn)業(yè)支付競爭已經(jīng)開始。
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