經(jīng)營(yíng)者以合同條款免除產(chǎn)品質(zhì)量保證責(zé)任、經(jīng)營(yíng)者以交付時(shí)消費(fèi)者檢驗(yàn)為由免除己方責(zé)任、捆綁收費(fèi)、免除逾期交房責(zé)任、合同雙方責(zé)任不對(duì)等……31日，山西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局公布2019年汽車銷售、房地產(chǎn)業(yè)和網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)等行業(yè)10條典型不公平格式條款，提醒消費(fèi)者切實(shí)維護(hù)自身合法權(quán)益。
山西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局一級(jí)巡視員胡鳳蓮表示，近年來(lái)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者利用合同格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為成為了消費(fèi)領(lǐng)域人民群眾和消費(fèi)者反映較為突出的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題。
為進(jìn)一步加強(qiáng)合同格式條款監(jiān)督管理，有效遏制消費(fèi)領(lǐng)域“霸王條款”現(xiàn)象，營(yíng)造公平公正的市場(chǎng)秩序。2018年11月至2019年11月，山西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局重點(diǎn)針對(duì)房地產(chǎn)業(yè)和汽車買賣中的典型不公平格式條款，開(kāi)展集中規(guī)范整治。對(duì)往年開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)不公平格式條款規(guī)范整治工作進(jìn)行“回頭看”。
一年來(lái)，山西省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)備案格式合同共計(jì)377份，查辦合同違法案件31件，收集整理各類不公平合同格式條款300余條，發(fā)出限期整改通知書(shū)30份，對(duì)經(jīng)營(yíng)者逾期不改的，將依據(jù)《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》和《山西省合同監(jiān)督管理?xiàng)l例》給予行政處罰。
山西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和市場(chǎng)交易監(jiān)督管理處處長(zhǎng)邢朝義介紹，2020年，山西省市場(chǎng)監(jiān)管局將加強(qiáng)法律法規(guī)和輿論宣傳。依托新聞媒體、報(bào)刊、微信等傳播渠道，對(duì)房地產(chǎn)交易和汽車銷售等行業(yè)合同格式條款點(diǎn)評(píng)意見(jiàn)進(jìn)行多方位的普法宣傳，進(jìn)一步提高民眾運(yùn)用法律武器保護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)。
“山西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局還將制定推廣相關(guān)行業(yè)的合同示范文本。聯(lián)合相關(guān)行業(yè)主管部門和行業(yè)協(xié)會(huì)組織，加強(qiáng)對(duì)汽車銷售市場(chǎng)和房地產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)等行業(yè)合同格式條款的規(guī)范，研究制定推廣一批合同示范文本，進(jìn)一步督促糾正和遏制經(jīng)營(yíng)者的合同違法行為。”邢朝義說(shuō)，要不斷加強(qiáng)企業(yè)主體的自律性，積極進(jìn)行自查自糾，提高服務(wù)質(zhì)量，努力營(yíng)造公平公正的市場(chǎng)秩序環(huán)境和安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
此外，山西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局繼續(xù)加大“合同幫農(nóng)”工作，扎實(shí)推進(jìn)“三個(gè)一批”(即指導(dǎo)簽訂一批種植養(yǎng)殖及收購(gòu)合同或農(nóng)超、農(nóng)校、農(nóng)企對(duì)接合同;制定推行一批涉農(nóng)合同示范文本;服務(wù)辦理一批涉農(nóng)動(dòng)產(chǎn)抵押登記，促進(jìn)涉農(nóng)融資服務(wù))工作，助力脫貧攻堅(jiān)。
