據(jù)中國(guó)基金報(bào)報(bào)道,近期,直銷巨頭中脈科技被江蘇南京市浦口區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單,原因是“因發(fā)布虛假?gòu)V告兩年內(nèi)受到三次以上行政處罰的,或者發(fā)布關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告,造成人身傷害的或者其他嚴(yán)重社會(huì)不良影響”。南京中脈科技所銷售的產(chǎn)品,包括但不限于號(hào)稱能治癌的天價(jià)床墊、能治19種病的內(nèi)衣、價(jià)值45萬(wàn)元一瓶的藥酒。
很多看到類似產(chǎn)品廣告的消費(fèi)者,恐怕只會(huì)啞然失笑。沒(méi)錯(cuò),只要具備最基礎(chǔ)的科學(xué)素養(yǎng),就能辨識(shí)出這些產(chǎn)品功能的離譜與荒唐。“包治百病”的口號(hào),充其量賦予使用者虛假的希望,起到某種心理安慰作用。而在現(xiàn)實(shí)中,這類缺乏嚴(yán)格科學(xué)驗(yàn)證的產(chǎn)品,不對(duì)使用者身體健康造成嚴(yán)重危害就不錯(cuò)了。
科學(xué)上的漏洞不值一駁,但中脈科技這家企業(yè)的存在,卻不止是招搖撞騙的江湖騙子。相關(guān)信息顯示,南京中脈是2006年最早獲得直銷牌照的13家公司之一,其核心人物周希儉有著“直銷大王”之稱。這家公司以直銷名義開(kāi)展銷售,已獲得相關(guān)政策法規(guī)的認(rèn)可。
直銷和非法傳銷,其性質(zhì)有著顯著區(qū)別。直銷是指廠家直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)銷方式,根據(jù)《直銷管理?xiàng)l例》規(guī)定,直銷企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)不得發(fā)布宣傳直銷員銷售報(bào)酬的廣告,不得以繳納費(fèi)用或者購(gòu)買商品作為成為直銷員的條件。而傳銷不僅依賴無(wú)實(shí)質(zhì)功能甚至虛假的產(chǎn)品,還要收取高昂入門費(fèi),日后更要不斷發(fā)展下線,形成一種金字塔結(jié)構(gòu)的財(cái)務(wù)鏈條。
近年來(lái),中脈科技時(shí)常被曝存在傳銷的嫌疑。據(jù)相關(guān)報(bào)道,該公司不少產(chǎn)品的銷售只能依靠拉新人入會(huì)購(gòu)買產(chǎn)品,然后由上線抽下線人員的利潤(rùn),再?gòu)南戮€購(gòu)買產(chǎn)品的會(huì)員款項(xiàng)中提取傭金,層層累加。中脈還設(shè)計(jì)了“晉升及獎(jiǎng)勵(lì)等薪酬”體系,購(gòu)買5萬(wàn)元產(chǎn)品方能成為中脈會(huì)員,一些老年人深陷其中,血本無(wú)歸。
其實(shí),國(guó)家對(duì)直銷企業(yè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入有著嚴(yán)格的審核制度。根據(jù)商務(wù)部公布的信息,目前全國(guó)共有91家合法直銷企業(yè)。在日常監(jiān)管方面,直銷企業(yè)也是有關(guān)部門“重點(diǎn)關(guān)注”的對(duì)象。今年年初,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局和商務(wù)部曾對(duì)91家直銷企業(yè)召開(kāi)集體約談和提醒告誡會(huì)。相關(guān)部門認(rèn)為,我國(guó)直銷行業(yè)在快速發(fā)展的同時(shí),出現(xiàn)了不少違法違規(guī)行為,群眾反響強(qiáng)烈,社會(huì)危害大,后果嚴(yán)重。
耐人尋味的是,絕大多數(shù)直銷企業(yè)的主營(yíng)產(chǎn)品都是保健品。在特定的歷史階段,直銷行業(yè)的發(fā)展,或許在一定程度上促進(jìn)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化,并讓很多人從中受益。然而,進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以來(lái),商品的物流與流通成本得到全面壓縮,生產(chǎn)者直接銷售、從而減少銷售成本開(kāi)支這一直銷的初衷,已可以獲得很多方式替代。企業(yè)通過(guò)設(shè)立銷售公司、在電商平臺(tái)開(kāi)設(shè)旗艦店,一樣能夠達(dá)到壓縮銷售環(huán)節(jié)成本的效果。傳統(tǒng)直銷行業(yè)不僅面臨巨大的沖擊,急需改變其運(yùn)營(yíng)思維和運(yùn)營(yíng)模式。
很多人覺(jué)得,直銷與傳銷“傻傻分不清楚”,一些正規(guī)直銷企業(yè)也出現(xiàn)了疑似傳銷的問(wèn)題,其根本原因在于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量失去了應(yīng)有的敬畏,產(chǎn)品創(chuàng)新的后勁乏力。部分直銷企業(yè)鋌而走險(xiǎn),通過(guò)虛假宣傳博得用戶關(guān)注,以偽科學(xué)的宣傳欺騙消費(fèi)者“入坑”,確實(shí)背離了直銷行業(yè)的核心價(jià)值。在未來(lái),直銷企業(yè)要在互聯(lián)網(wǎng)電商的浪潮中站穩(wěn)腳跟,繼續(xù)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)中發(fā)光發(fā)熱,必須重新確立對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的堅(jiān)實(shí)信仰,才能重新獲得消費(fèi)者的信任。