李女士今天向《消費(fèi)幫》投訴，帶著三個(gè)多月的寶寶去社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心做兒保，醫(yī)生說寶寶需要補(bǔ)充維生素D3，推薦了內(nèi)爾斯臺(tái)蘚維迪牌復(fù)合果汁飲液，說是效果很好。隨后，李女士就在小區(qū)門口的張仲景大藥房商鼎路店購買了一瓶價(jià)值239元的內(nèi)爾斯臺(tái)蘚維迪牌復(fù)合果汁飲液(以下簡稱D3飲液)。
(在張仲景大藥房購買D3飲液的小票)
(內(nèi)爾斯臺(tái)蘚維迪牌復(fù)合果汁飲液)
第一瓶D3飲液吃完后，8月4日晚又在該藥店買了一瓶。第二天下午給寶寶服用后，寶寶瞬間大哭不止，渾身扭動(dòng)，滿臉通紅，并開始干嘔，與往常的反應(yīng)完全不同。
李女士馬上意識(shí)到產(chǎn)品出了問題，一聞氣味根本不是D3飲液的味道，而是濃烈刺鼻的酒精味，接觸舌頭后有高度酒精的灼燒感。李女士趕緊給寶寶催吐，并立即帶寶寶去鄭州兒童醫(yī)院就診，醫(yī)生建議洗胃處理。
(李女士寶寶服用D3飲液后的就診記錄)
記者查詢相關(guān)資料了解到，這種內(nèi)爾斯臺(tái)蘚維迪牌復(fù)合果汁飲液原產(chǎn)地為加拿大，由地衣、苔蘚等純植物中提取天然維生素D3，能夠促進(jìn)嬰幼兒生長和骨骼鈣化，是一種營養(yǎng)素飲料。
事情發(fā)生后，李女士拿著這瓶保健品去藥店，張仲景大藥房的工作人員承認(rèn)該產(chǎn)品是在該店購買，并且查看后承認(rèn)產(chǎn)品確實(shí)有問題。李女士多次與藥店交涉，要求藥店檢測其成分，確認(rèn)是否對(duì)孩子身體有害，藥店方面以種種理由拒絕，李女士聯(lián)系了鄭州市的多家食品藥品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，均表示不接受個(gè)人送檢。
隨后，李女士在網(wǎng)上找到一家具有檢驗(yàn)資質(zhì)位于上海的第三方檢測機(jī)構(gòu)，并向藥店要求派人同去檢測，但對(duì)方毫無回應(yīng)，無奈之下，只好自掏腰包2120元費(fèi)用去這家機(jī)構(gòu)檢測。檢測結(jié)果顯示，成分竟然是濃度高達(dá)58%的異丙醇和4.6%的2-丁酮，其他成分為水，沒有該產(chǎn)品營養(yǎng)成分表和配料里宣稱的任何成分。
(內(nèi)爾斯臺(tái)蘚維迪牌復(fù)合果汁飲液中文標(biāo)簽)
記者通過網(wǎng)上查詢得知，異丙醇和2-丁酮都是有機(jī)化合物，是重要的化工產(chǎn)品和原料。在2017年，世衛(wèi)組織公布的致癌清單中，異丙醇就在其中。而2-丁酮對(duì)人體具有強(qiáng)刺激性，長期接觸可能導(dǎo)致皮炎等病癥。
(第三方檢測機(jī)構(gòu)出具的檢測報(bào)告)
維生素D3竟然變成一瓶化工原料?這讓李女士和家人憤怒不已。拿到檢測報(bào)告后，李女士再次與藥店交涉，要求給出一個(gè)說法，但藥店一拖再拖，目前事情已經(jīng)發(fā)生近一個(gè)月，還沒有給出任何答復(fù)。
昨天下午，記者跟隨李女士一起來到張仲景大藥房商鼎路店，經(jīng)過等待，張仲景大藥房一位王姓區(qū)域經(jīng)理來到現(xiàn)場解決此事。王經(jīng)理表示，問題產(chǎn)品確實(shí)是該藥店售出，并已經(jīng)與廠家取得聯(lián)系，但廠家表示，得知情況后已經(jīng)抽檢了倉庫里同批次的產(chǎn)品，并未發(fā)現(xiàn)問題，并以產(chǎn)品已經(jīng)開封為由，拒絕進(jìn)行檢測并為此事負(fù)責(zé)。
張仲景大藥房商鼎路店店長表示，鄭州市食藥監(jiān)局鄭東分局接到投訴后也來到店內(nèi)抽檢了同批次產(chǎn)品，結(jié)果沒有問題，但記者并未看到相關(guān)抽檢報(bào)告。為何李女士所購買的這瓶保健品會(huì)出現(xiàn)化工原料，問題到底出在哪里，目前還不得而知。經(jīng)過現(xiàn)場調(diào)解，王經(jīng)理表示，張仲景大藥房會(huì)繼續(xù)與廠家進(jìn)行溝通協(xié)商，張仲景大藥房河南總部已派專人負(fù)責(zé)調(diào)查此事。
張仲景大藥房號(hào)稱直營店遍布全國，以“讓老百姓吃放心藥”為經(jīng)營理念。而就是這樣的河南標(biāo)桿性藥品零售企業(yè)，出現(xiàn)假冒保健品問題卻一味推脫責(zé)任。通過記者查詢，張仲景大藥房在直營店“遍地開花”繁榮的背后，是多達(dá)58條的司法風(fēng)險(xiǎn)和6條的行政處罰。我們在這里呼吁張仲景大藥房盡快履行應(yīng)負(fù)的責(zé)任，給李女士和她三個(gè)月大的寶寶一個(gè)說法，切實(shí)保障商品質(zhì)量，不要讓“張仲景”的圣名毀于家鄉(xiāng)企業(yè)。
關(guān)鍵詞： 張仲景大藥房投訴
