夏日炎炎，幾十名小朋友正準(zhǔn)備開展夏令營活動(dòng)。但到了悶熱的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)才知道，這棟大廈周末不開空調(diào)，單獨(dú)打開要花1200元每小時(shí)，不包含在場(chǎng)地費(fèi)以內(nèi)。
活動(dòng)持續(xù)5個(gè)小時(shí)，組織者胡女士無奈支付了6000元，收款的是大廈物業(yè)方?；顒?dòng)結(jié)束后，她的公司將物業(yè)方和場(chǎng)地出租方投訴至多個(gè)部門：“費(fèi)用太嚇人了，簡(jiǎn)直是天價(jià)，而場(chǎng)地方?jīng)]有盡到提前告知的義務(wù)。”
5小時(shí)收費(fèi)6000元算“天價(jià)”嗎?收款方負(fù)責(zé)人表示，其中央空調(diào)不能變頻，一旦使用整棟樓都會(huì)啟動(dòng)。
投訴方/ 5小時(shí)收費(fèi)6000元 這是獅子大開口
胡女士供職于名為“彩閱魚”的英語培訓(xùn)公司，7月28日，其公司與成都沃客加信息技術(shù)有限公司簽訂協(xié)議，租用該公司的場(chǎng)地，即高新區(qū)天府新谷10棟17樓用于開展活動(dòng)。
7月28日早上，胡女士帶著幾十名小朋友和幾十名外籍大學(xué)生來到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)場(chǎng)地內(nèi)沒有開空調(diào)，于是要求沃客加方面開空調(diào)，但是遭到拒絕。胡女士介紹，她被告知空調(diào)費(fèi)要另算，1200元一個(gè)小時(shí)。“我司工作人員與其理論，其表示(空調(diào)費(fèi))不包含在場(chǎng)地費(fèi)內(nèi)，并責(zé)怪是我司沒有問。”
考慮到小朋友們的安全，加之活動(dòng)不能臨時(shí)解散，胡女士只好妥協(xié)。她在一份“申請(qǐng)書”上簽下自己的名字，申請(qǐng)書上寫著“一共是5個(gè)小時(shí)，費(fèi)用共是6000元”。而收款的是大廈物業(yè)方，天府新谷物業(yè)管理有限公司。
活動(dòng)結(jié)束后，胡女士的公司將天府新谷物業(yè)管理有限公司、成都沃客加信息技術(shù)有限公司投訴至多個(gè)部門。胡女士認(rèn)為，前者的收費(fèi)過高，“簡(jiǎn)直是天價(jià)，不得不妥協(xié)的情況下獅子大開口”;而后者沒有盡到提前告知、明確空調(diào)費(fèi)的義務(wù)。
場(chǎng)地方/ 空調(diào)周末通常都不開 簽約時(shí)雙方均未提及該問題
7月30日下午，記者聯(lián)系到場(chǎng)地方成都沃客加信息技術(shù)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人陳女士。“1200元一個(gè)小時(shí)，我們也覺得貴，周末都選擇不開，物業(yè)說一開中央空調(diào)，整棟樓會(huì)全部啟動(dòng)。”陳女士稱，按照?qǐng)@區(qū)規(guī)定，天府新谷10棟的中央空調(diào)只在周一至周五正常開啟，周末則通常關(guān)閉，如果要單獨(dú)打開，則需要單獨(dú)支付空調(diào)費(fèi)。
陳女士介紹，其公司也時(shí)常將場(chǎng)地外租給其他公司搞活動(dòng)，“有的老板有錢，覺得幾千塊無所謂，有的人覺得太貴就干脆不開，我們會(huì)提供幾臺(tái)電扇來降溫。”陳女士表示，“彩閱魚”來辦活動(dòng)時(shí)其公司也提供了幾臺(tái)電扇，已經(jīng)盡可能在為小朋友們考慮。
對(duì)于胡女士所投訴的，其公司沒有盡到提前告知、明確空調(diào)費(fèi)的義務(wù)，陳女士表示，因?yàn)楹渴瞧涔纠峡蛻簦谑菦]有問過空調(diào)的問題，而胡女士方面也未提出，雙方的合同上也未曾提及，“我們兩邊都沒有說。”
對(duì)此胡女士表示，去年雙方合作的時(shí)間是10月份，當(dāng)時(shí)并不存在開空調(diào)的問題，因?yàn)橛羞^合作經(jīng)歷，雙方也未在合同中明確參加活動(dòng)的對(duì)象是一群小朋友。
物業(yè)方/ 中央空調(diào)一旦打開 整棟樓都會(huì)啟動(dòng)
7月31日下午，記者聯(lián)系到天府新谷物業(yè)管理有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。“首先不是強(qiáng)買強(qiáng)賣，申請(qǐng)的時(shí)候她(胡女士)也愿意，后來又跑去投訴、要求退款。其次沒有亂收費(fèi)，我們有詳細(xì)的能耗測(cè)算。”該負(fù)責(zé)人表示不能理解胡女士的舉動(dòng)，因?yàn)楹拷M織的活動(dòng)實(shí)際使用過空調(diào)，“能耗已經(jīng)出去了”，所以沒有將款退給胡女士。
該負(fù)責(zé)人表示，在物業(yè)與其園區(qū)企業(yè)之間簽訂的物業(yè)服務(wù)合同中，原文寫明“國家法定節(jié)假日、休息日(周六、日)不開放中央空調(diào)”，如有需求需要提前溝通，辦理相關(guān)手續(xù)后便可使用。“此次事件，客戶是在辦理了相關(guān)手續(xù)后，我們按需求提供了服務(wù)。”
為什么5個(gè)小時(shí)收費(fèi)6000元?該負(fù)責(zé)人表示，其中央空調(diào)不是變頻空調(diào)，一旦打開整棟樓都會(huì)啟動(dòng)，因此耗能較高。
專家觀點(diǎn)
雙方事先理應(yīng)定下協(xié)議
開中央空調(diào)5小時(shí)收費(fèi)6000元是否合理?一名資深業(yè)內(nèi)人士告訴記者，通常使用“螺桿機(jī)”、“離心機(jī)”類型中央空調(diào)的大型寫字樓，一個(gè)小時(shí)花費(fèi)上千元是正常范圍，“通常是三段變頻，如果一家公司開，至少要打開中央空調(diào)總功率的三分之一。如果是若干家公司一起開，達(dá)到或超過總功率的三分之一，則要消耗三分之二的功率。”
中國制冷學(xué)會(huì)副秘書長楊一凡介紹，中央空調(diào)種類不一，有的一處打開全部都要打開，耗電量便很高，而有變頻功能的耗電量相對(duì)較小，具體要到現(xiàn)場(chǎng)查看大廈的面積大小、中央空調(diào)的功率大小等，“沒到現(xiàn)場(chǎng)不能作出判斷。”不過楊一凡認(rèn)為，雙方事先理應(yīng)定下協(xié)議。
律師視角
場(chǎng)地方有向承租方提前告知空調(diào)問題的義務(wù)
就該案例中涉及的法律問題，四川有同律師事務(wù)所張柄堯律師、四川希航律師事務(wù)所汪東舉律師均認(rèn)為，場(chǎng)地方有向承租方提前告知空調(diào)問題的義務(wù)。
張柄堯律師認(rèn)為，英語公司與場(chǎng)地方存在場(chǎng)地租賃法律關(guān)系。雖然雙方在合同中沒有約定所租賃的場(chǎng)地空調(diào)費(fèi)用分擔(dān)問題，但如果雙方所簽署的合同中明確所租賃的場(chǎng)地為搞群體性活動(dòng)，且活動(dòng)參與者主要以未成年人為主，鑒于目前正值酷暑季節(jié)，沒有空調(diào)必然會(huì)造成承租方租賃目的無法實(shí)現(xiàn)。
因此，除提供場(chǎng)地外，應(yīng)確保所租場(chǎng)地有空調(diào)，適宜讓眾多未成年人開展室內(nèi)活動(dòng)。在合同無明確約定情況下，應(yīng)認(rèn)定為出租方的合同附隨義務(wù)。包括出租方也認(rèn)可，確實(shí)未將空調(diào)問題提前告知承租人，這說明出租方本身存在過失，在這種情況下，作為附隨義務(wù)，出租方應(yīng)是責(zé)任承擔(dān)方。
汪東舉律師認(rèn)為，場(chǎng)地方長期使用該場(chǎng)地，應(yīng)當(dāng)清楚情況，在向組織者提供場(chǎng)地時(shí)負(fù)有如實(shí)告知的義務(wù)。而對(duì)于物業(yè)方汪東舉律師認(rèn)為，承租方在要求開空調(diào)遭拒時(shí)，物業(yè)方明確告知若要單獨(dú)開空調(diào)需另行支付費(fèi)用及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的情況下繼續(xù)要求開空調(diào)，在這一前提下物管方收取費(fèi)用不存在大的問題。
