7月1日起,河南將和全國(guó)多地同步,提前實(shí)施機(jī)動(dòng)車(chē)國(guó)六排放標(biāo)準(zhǔn),屆時(shí),新購(gòu)國(guó)五排放標(biāo)準(zhǔn)的車(chē)輛將無(wú)法上牌。近段時(shí)間以來(lái)一些選購(gòu)新車(chē)的市民也多會(huì)選擇國(guó)六車(chē),日前,鄭州市民張麗(化名)向東方今報(bào)·猛犸新聞反映,其在鄭州奧吉通林肯中心(河南奧吉通奧霖汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司)購(gòu)買(mǎi)林肯車(chē)時(shí)被“套路”,原本計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)一輛國(guó)六車(chē),但在所有手續(xù)辦完后發(fā)現(xiàn)此前銷(xiāo)售顧問(wèn)介紹的國(guó)六車(chē)竟變成了國(guó)五車(chē),就在張麗向這家汽車(chē)銷(xiāo)售公司反映該事時(shí),這名銷(xiāo)售顧問(wèn)當(dāng)天竟然“離職”了。事情到底如何呢,對(duì)此記者進(jìn)行了采訪調(diào)查。
【反映】原本計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)國(guó)六車(chē) 手續(xù)辦完后發(fā)現(xiàn)竟是國(guó)五車(chē)
從國(guó)五到國(guó)六,機(jī)動(dòng)車(chē)排放標(biāo)準(zhǔn)不斷升級(jí)。根據(jù)河南省生態(tài)環(huán)境廳、河南省工業(yè)和信息化廳、河南省公安廳、河南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局等部門(mén)聯(lián)合發(fā)布的公告,自7月1日起,在河南省行政區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售和注冊(cè)登記的輕型汽車(chē)應(yīng)符合《輕型汽車(chē)污染物排放限值及測(cè)量方法(中國(guó)第六階段)》(GB18352.6-2016)6a或6b階段標(biāo)準(zhǔn)要求,這也就是說(shuō),自7月1日起,對(duì)不符合要求的車(chē)輛,公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)將不予辦理注冊(cè)登記業(yè)務(wù)。
隨著機(jī)動(dòng)車(chē)國(guó)六排放標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施時(shí)間的臨近,近段時(shí)間以來(lái),不少汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商都在大力清理國(guó)五車(chē)輛的庫(kù)存。
記者了解到,雖然國(guó)五排放標(biāo)準(zhǔn)的車(chē)普遍優(yōu)惠力度不小,但因?yàn)閲?guó)六排放標(biāo)準(zhǔn)即將實(shí)施,不少人買(mǎi)車(chē)時(shí)都會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)符合國(guó)六標(biāo)準(zhǔn)的車(chē)。初次購(gòu)車(chē)的張麗原本計(jì)劃也是購(gòu)買(mǎi)一輛國(guó)六排放標(biāo)準(zhǔn)的車(chē),但在所有手續(xù)辦完后,她才發(fā)現(xiàn)自己所購(gòu)買(mǎi)的車(chē)竟是國(guó)五排放標(biāo)準(zhǔn)的。
張麗告訴記者,在買(mǎi)車(chē)前她和家人也比較了好幾個(gè)品牌的車(chē),最終前往位于鄭州市花園北路的河南省汽車(chē)貿(mào)易中心,在鄭州奧吉通林肯中心選定了一款型號(hào)為林肯MKC2.0F SELN的林肯轎車(chē),“當(dāng)時(shí)我們?cè)诳窜?chē)時(shí)多次說(shuō)明要購(gòu)買(mǎi)國(guó)六排放標(biāo)準(zhǔn)的車(chē),銷(xiāo)售顧問(wèn)在給我們介紹這款林肯車(chē)時(shí)非??隙ǖ卣f(shuō)是國(guó)六排放標(biāo)準(zhǔn)的。但當(dāng)我們將所有手續(xù)都辦完才發(fā)現(xiàn)我們所買(mǎi)的這款林肯車(chē)是國(guó)五排放標(biāo)準(zhǔn)的。”
【質(zhì)疑】銷(xiāo)售顧問(wèn)上午說(shuō)會(huì)積極處理 下午便“失聯(lián)”離職
提起自己的遭遇,張麗難掩氣憤,她表示,如果知道這款林肯車(chē)是國(guó)五標(biāo)準(zhǔn)的,她是肯定不會(huì)買(mǎi)的。“我們是第一次買(mǎi)車(chē),從新聞上了解到河南跟全國(guó)不少地方一樣,即將實(shí)施機(jī)動(dòng)車(chē)國(guó)六排放標(biāo)準(zhǔn),所以在買(mǎi)車(chē)時(shí)就說(shuō)明要國(guó)六排放標(biāo)準(zhǔn)的車(chē),鄭州奧吉通林肯中心的這名崔姓銷(xiāo)售顧問(wèn)在向我們介紹車(chē)時(shí),也明確說(shuō)這款車(chē)是國(guó)六排放標(biāo)準(zhǔn)的,所以我們才買(mǎi)了。”
張麗告訴記者,買(mǎi)車(chē)時(shí)自己向鄭州奧吉通林肯中心支付了數(shù)千元的服務(wù)費(fèi),車(chē)輛上牌等都由鄭州奧吉通林肯中心負(fù)責(zé),直到所有手續(xù)全部辦完,5月30日,她才拿到了鄭州奧吉通林肯中心提供的汽車(chē)環(huán)保信息單等手續(xù),此時(shí)她和家人才發(fā)現(xiàn)所買(mǎi)的這輛林肯車(chē)竟是國(guó)五排放標(biāo)準(zhǔn)。
“在這之前,有關(guān)手續(xù)鄭州奧吉通林肯中心一個(gè)都沒(méi)給我們提供,感覺(jué)就是一直在欺騙我們。”張麗介紹說(shuō),發(fā)現(xiàn)所買(mǎi)的車(chē)不是國(guó)六后,5月30日上午,她立即與鄭州奧吉通林肯中心的這位崔姓銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行了聯(lián)系,“我是當(dāng)天一早跟她聯(lián)系的,她電話里說(shuō)可能是他們弄錯(cuò)了,當(dāng)天她去上班了跟他們公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)來(lái)給我處理,但之后再聯(lián)系她就聯(lián)系不上了。”
因?yàn)槁?lián)系不上這位崔姓銷(xiāo)售顧問(wèn),5月30日下午,張麗和家人一起來(lái)到了鄭州奧吉通林肯中心,讓張麗沒(méi)有想到的是,接待他們的一位銷(xiāo)售主管稱(chēng),這位崔姓銷(xiāo)售顧問(wèn)已經(jīng)離職了,因此無(wú)法確定張麗在購(gòu)車(chē)時(shí)所選的車(chē)是國(guó)六排放標(biāo)準(zhǔn)的。
【調(diào)查】
銷(xiāo)售公司相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)管理確實(shí)存在問(wèn)題
在張麗提供的5月30日上午其與鄭州奧吉通林肯中心崔姓銷(xiāo)售顧問(wèn)的電話錄音中記者聽(tīng)到,這位崔姓銷(xiāo)售顧問(wèn)稱(chēng):“店里大部分的車(chē)都是國(guó)六的,我也不知道發(fā)回來(lái)的這個(gè)車(chē)會(huì)是國(guó)五的。”同時(shí),在電話里,這位崔姓銷(xiāo)售顧問(wèn)坦言是他們的工作失誤,并表示,其他品牌的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商在銷(xiāo)售國(guó)五車(chē)和國(guó)六車(chē)時(shí),價(jià)格有差異,但在他們(鄭州奧吉通林肯中心)店,國(guó)五車(chē)和國(guó)六車(chē)的價(jià)格沒(méi)有區(qū)別。
6月10日下午,記者隨著張麗一起來(lái)到了鄭州奧吉通林肯中心,該中心一位呂姓負(fù)責(zé)人接待了張麗和記者一行,其并未正面回應(yīng)張麗原本要購(gòu)買(mǎi)國(guó)六排放標(biāo)準(zhǔn)的車(chē)為何變成了國(guó)五車(chē),但其坦言:“這件事也暴露出了我們?cè)趯?duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的管理上存在問(wèn)題,我們下一步也會(huì)加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的管理。”
在現(xiàn)場(chǎng)溝通中,這位呂姓負(fù)責(zé)人表示,自己可以向公司申請(qǐng)3000到5000元的油卡給張麗作為彌補(bǔ),這遭到了張麗的直接拒絕。“我們想求一個(gè)真相,為什么我們要買(mǎi)國(guó)六的車(chē),就變成了國(guó)五的,但鄭州奧吉通林肯中心卻一直避開(kāi)這個(gè)問(wèn)題。”
(鄭州奧吉通林肯中心提供的汽車(chē)環(huán)保信息單顯示該車(chē)的排放階段為:國(guó)五)
【關(guān)注】
涉事銷(xiāo)售顧問(wèn)還未辦理離職手續(xù)
業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)或被“套路”
鄭州奧吉通林肯中心的上述呂姓負(fù)責(zé)人一開(kāi)始稱(chēng),此前賣(mài)車(chē)給張麗的這位崔姓銷(xiāo)售顧問(wèn)早已在5月25日前離職,而在隨后張麗的進(jìn)一步追問(wèn)中,其又稱(chēng),經(jīng)過(guò)核實(shí)該崔姓銷(xiāo)售顧問(wèn)還未正式辦理離職手續(xù),只是此前在口頭提出了離職申請(qǐng)。
在采訪中,張麗也告訴記者,她在5月30日發(fā)現(xiàn)自己所買(mǎi)的車(chē)不是國(guó)六排放標(biāo)準(zhǔn)后,當(dāng)天在前往鄭州奧吉通林肯中心反映這一問(wèn)題時(shí),留意到其他購(gòu)車(chē)顧客現(xiàn)場(chǎng)所簽訂的訂車(chē)單上都備注的有所購(gòu)車(chē)輛為“國(guó)五”或“國(guó)六”,而她此前所簽訂的訂車(chē)單上卻并未專(zhuān)門(mén)標(biāo)注。“現(xiàn)在來(lái)看,這都是他們的套路,從我們開(kāi)始買(mǎi)車(chē)時(shí)都給我們?cè)O(shè)好了‘套’。”張麗表示,雖然訂車(chē)單上明確注明訂車(chē)單要一式三份,其中一份要提供給她,但直到現(xiàn)在訂車(chē)單也沒(méi)能給她,她是事后才從鄭州奧吉通林肯中心要到了一份復(fù)印件。
就此情況,6月10日下午,張麗也前往鄭州市惠濟(jì)區(qū)迎賓路市場(chǎng)監(jiān)管所進(jìn)行了投訴,希望市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)能夠介入此事。但相關(guān)工作人員表示,目前他們能做的只能是“調(diào)解”,如果調(diào)解不成,建議張麗走司法途徑去起訴。
在談及張麗的此次遭遇時(shí),鄭州汽車(chē)銷(xiāo)售領(lǐng)域一位業(yè)內(nèi)人士推測(cè),其很可能是被“套路”了,因?yàn)?月1日即將執(zhí)行國(guó)六標(biāo)準(zhǔn),屆時(shí)國(guó)五標(biāo)準(zhǔn)車(chē)輛將不能再上牌過(guò)戶等,而目前不少經(jīng)銷(xiāo)商都在“清庫(kù)存”。雖然目前購(gòu)買(mǎi)國(guó)五標(biāo)準(zhǔn)車(chē)輛并不影響使用,但如果開(kāi)幾年后想換車(chē),在二手車(chē)市場(chǎng)上,“國(guó)五”跟“國(guó)六”的價(jià)格差很多,等于剛提車(chē)就貶值了幾萬(wàn)塊。
對(duì)于此事,東方今報(bào)·猛犸新聞也將持續(xù)進(jìn)行關(guān)注。
關(guān)鍵詞: 鄭州 買(mǎi)車(chē) 套路