5月25日,鄭州的李先生給小莉幫忙聯(lián)系,稱自己在永輝超市鳳凰城店買(mǎi)了一包銀耳!但是結(jié)賬后無(wú)意間發(fā)現(xiàn)結(jié)帳小票上的實(shí)際價(jià)格為22元,而超市售價(jià)標(biāo)價(jià)為10.7元…
標(biāo)的價(jià)格低,為啥結(jié)帳就高了?如果不注意,還真看不出來(lái)!隨即李先生把這個(gè)問(wèn)題反映給超市,而工作人員告知就是22元!當(dāng)李先生拿出手機(jī)拍照的證據(jù)后,對(duì)方卻命人悄悄把標(biāo)簽給換掉了。
在李先生提供的證據(jù)上
我們可以看到,
銀耳的標(biāo)價(jià)和實(shí)收價(jià)確實(shí)不一樣,
可為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象呢?
小莉前去了解,可沒(méi)想到,
在超市卻遇到了這樣的尷尬!
戳視頻,看永輝超市如何回復(fù)?
這包銀耳到底多少錢(qián)?
26日,在永輝超市鳳凰城店
小莉和李先生接連找到幾位工作人員,可沒(méi)想到卻屢屢碰壁!
工作人員A:我們領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在不在。
工作人員B:你有什么事兒,去我們大區(qū)專門(mén)協(xié)調(diào)這個(gè)。
說(shuō)到這里,李先生十分生氣,一包22塊錢(qián)的銀耳,
想要個(gè)說(shuō)法,還要從鄭州東區(qū)跑到西區(qū)?
說(shuō)完,這位工作人員轉(zhuǎn)身急忙離開(kāi)。
情急之下,求助人李先生拉住這位工作人員。
(你是不是想打人啊?)
(你打我胳膊了)
(我胳膊疼,我要去醫(yī)院)
不得已,小莉和求助人
只能趕往位于鄭州西區(qū)的永輝河南大區(qū)
可不知是否是周末的原因
總部大門(mén)緊閉,無(wú)人出面。
無(wú)奈之下,小莉來(lái)到永輝超市大學(xué)路店
一位工作人員表示,給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后
他們會(huì)和鳳凰城店負(fù)責(zé)人溝通。
讓求助人李先生等回復(fù)。
最終,小莉和求助人選擇將事情
反映給所在轄區(qū)鄭州市鳳凰臺(tái)工商所
工商人員表示盡快調(diào)查處理。
27日(周一),小莉幫忙再次和李先生
趕往永輝超市鳳凰城店。
發(fā)稿前,小編得知,
超市目前已按照
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》進(jìn)行處理。