“喂,您好!聽說您是保險代理人,我們這邊是推廣平臺,可以幫你順利進(jìn)行展業(yè)”
這不是保險代理人的推銷電話,而是面向保險代理人的推銷電話。對于保險代理人來說,增員(擴(kuò)大銷售團(tuán)隊)和展業(yè)(拓展業(yè)務(wù))是剛需,是本職工作,也是養(yǎng)家糊口的本事。
就在這一來一去之間,有人看到了發(fā)財?shù)臋C(jī)會。黃小芬就是那個人,為此,她還專門成立了一家公司,全名“廈門齊保網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”,又名“齊保網(wǎng)”。于是一場精心設(shè)計的騙局由此開啟。
涉案金額達(dá)2000多萬
日前,廈門公安公眾服務(wù)網(wǎng)收錄的一篇“交6800元,給你優(yōu)質(zhì)資源”的報道顯示,3月中旬,思明刑偵大隊接到“有三名保險業(yè)務(wù)員被人以介紹業(yè)務(wù)為由詐騙”的線索。經(jīng)過調(diào)查,民警鎖定了廈門齊保網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。該公司對外號稱是一家網(wǎng)絡(luò)公司,背地里只開展一項業(yè)務(wù),那就是給保險業(yè)務(wù)員提供“資源”。
“嫌疑人自稱該項業(yè)務(wù)共分為兩塊:一部分是增業(yè),也就是給保險業(yè)務(wù)員介紹客戶,俗稱‘吸粉’;另一部分是增員,給保險業(yè)務(wù)員介紹想要從事保險業(yè)的優(yōu)質(zhì)人才。”民警介紹,想要獲得這些“優(yōu)質(zhì)資源”的保險業(yè)務(wù)員需要繳會員費,一年6800元,兩年9000元。
但實際上,這些所謂的資源都是虛構(gòu)的。近來,多位來自全國各地的保險業(yè)務(wù)員報警稱,他們遭遇了這樣的騙局。
“根據(jù)該公司提供的客戶信息,業(yè)務(wù)員打電話過去,對方壓根就不想買保險。所謂‘優(yōu)質(zhì)人才信息’也是假的,業(yè)務(wù)員打電話過去,對方卻說是做水泥工程的。”民警說。
為了讓騙局更真實,該公司銷售人員還在朋友圈中發(fā)了許多交易成功的對話記錄。在這些記錄中,購買了信息的保險業(yè)務(wù)員無不感謝該公司提供的服務(wù),讓他們簽下了許多保險大單。
“這些交易記錄都是偽造的,是用專門的軟件編輯的。”民警介紹稱。
據(jù)了解,辦案民警發(fā)現(xiàn)了3000多名受害人的信息。這些受害人遍布全國各地,涉案金額達(dá)2000多萬元。
目前,詐騙嫌疑人已被刑拘,案件在辦理中。
腳踏實地方是展業(yè)之本
既然走不了捷徑,那么保險代理人在開展業(yè)務(wù)時該怎么去拓展資源和做成業(yè)務(wù)呢?
據(jù)了解,保險代理人拓展客戶資源主要來源于三大方面:身邊的朋友、陌生拜訪和轉(zhuǎn)介紹。
第一條主要是通過熟悉的人來營銷保險,即你的親戚、朋友、鄉(xiāng)親、同學(xué)、同事、同好(即休閑、旅游的伙伴)等人群來推銷你的壽險產(chǎn)品;
第二條則是主動拜訪陌生的潛在客戶,以達(dá)到傳播信息、了解需求、建立關(guān)系的方式;
轉(zhuǎn)介紹則主要是身邊的朋友和客戶介紹來的,這種一般已經(jīng)有了信任基礎(chǔ),比較好成單。
“可能很多人在做一件事的時候,都會因為某一刻的挫折沒能堅持下去。”有保險代理人對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示。
接下來就是抓住客戶需求。“能不能抓住客戶的需求,是保險代理人能否成交的關(guān)鍵。”另一位保險代理人在跟記者交流時表示。
而抓住客戶的需求看的是代理人的洞察力和專業(yè)性。她把這個過程比喻成病人去醫(yī)院就醫(yī),一個代理人就是一個老中醫(yī),通過望聞問切來了解客戶的需求,再挑選相應(yīng)的產(chǎn)品,精準(zhǔn)地服務(wù)于客戶。而能準(zhǔn)確抓住“病癥”、對癥下藥的代理人,自然就是病人口中的“神醫(yī)”。
總之一句話,客戶還是得一步一個腳印去開拓,展業(yè)從來都沒有捷徑可走。
關(guān)鍵詞: 保險業(yè)務(wù)員 被坑