針對此前用免除涼山火災烈士信用卡未還清款項的海報爭議，浦發(fā)銀行信用卡中心于4月3日公開致歉，表示，已要求所有轉發(fā)圖片員工及時刪除，并將妥善處理其他事宜。

4月2日晚，浦發(fā)銀行信用卡中心的一張宣傳海報在社交網絡上傳播。該海報以火災中的消防員作為背景圖片，文案寫道，“在四川涼山森林火災中犧牲的烈士代晉愷，為浦發(fā)信用卡持卡人，浦發(fā)信用卡中心決定免除逆火英雄的所有未清款項”。同時附上了浦發(fā)信用卡員工向烈士捐款的數據。

該海報發(fā)出后，在網絡上引發(fā)爭議，部分網友認為此舉是在消費烈士，涉嫌對烈士的不尊重。

4月3日下午，浦發(fā)銀行信用卡中心官方微博發(fā)布致歉信。致歉信表示：“2019年4月1日，四川涼山森林大火導致30名撲火人員犧牲，我中心員工深感痛惜。為表達對英雄的敬意，我中心員工自發(fā)捐款。2019年4月2日晚，我中心品牌宣傳部門制作了一張圖片，在個人朋友圈傳播。圖片內容涉及到英雄信息、后續(xù)相關事宜和捐款數據。”

浦發(fā)銀行信用卡中心還表示，對于批評和意見誠心接受，對本次不當行為深表歉意，已要求所有轉發(fā)圖片員工及時刪除，并將妥善處理其他事宜。該中心還表示，將嚴肅追責，引以為鑒，加強管理，杜絕類似事件發(fā)生。

在該致歉信微博下的評論中，一部分網友表示理解。點贊數最高的一條評論稱：“我只知道現(xiàn)在大部分銀行拒絕軍人等高危行業(yè)辦理信用卡的大環(huán)境下，浦發(fā)給現(xiàn)役及退役軍人及家屬提供了專屬的惠軍卡，出發(fā)點是好的，站出來免除債務，行動上帶頭捐款，我覺得這沒什么好噴的，唯一不應該就是公布了戰(zhàn)士的姓名。”但也有部分網友仍然質疑浦發(fā)銀行“用英雄蹭熱點”。

在商業(yè)廣告中使用烈士姓名涉嫌違法?！吨腥A人民共和國英雄烈士保護法》第二十二條規(guī)定，英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽受法律保護。任何組織和個人不得將英雄烈士的姓名、肖像用于或者變相用于商標、商業(yè)廣告，損害英雄烈士的名譽、榮譽。

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