部分被警方控制的犯罪嫌疑人。深圳警方供圖
犯罪嫌疑人做網(wǎng)站招聘成員，加入還須考核相關(guān)知識(shí)。網(wǎng)頁截圖
11月13日，深圳龍崗警方披露了一起通過“惡意差評(píng)”對(duì)電商平臺(tái)網(wǎng)店進(jìn)行敲詐勒索的網(wǎng)絡(luò)黑惡犯罪集團(tuán)案件。
嫌疑人通過“DM聯(lián)盟”網(wǎng)站以及其他社交平臺(tái)招錄“惡意差評(píng)師”，對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行敲詐勒索，涉及各電商平臺(tái)網(wǎng)店近200家7900余單，涉案金額達(dá)500余萬元，遍布全國多個(gè)省市。
日前，深圳龍崗警方輾轉(zhuǎn)14省26個(gè)縣區(qū)，抓獲35名違法犯罪嫌疑人，17名主要犯罪嫌疑人已被刑拘。據(jù)悉，這是全國打掉的首個(gè)有組織、有架構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)涉黑惡犯罪集團(tuán)。
電商平臺(tái)網(wǎng)店被勒索
11月2日，一位網(wǎng)店店主向深圳市公安局龍崗分局寶崗派出所報(bào)案稱，自己被多個(gè)買家以差評(píng)為要挾進(jìn)行敲詐勒索。
據(jù)辦案民警介紹，報(bào)案人吳宇(化名)在某電商平臺(tái)售賣電子琴。今年6月，有4人下單購買店鋪內(nèi)同一種商品，發(fā)貨后，4名買家和吳宇溝通稱，這款商品沒有3C認(rèn)證，不賠償就給差評(píng)。“實(shí)際上這款琴根本不是電子產(chǎn)品，不需要3C認(rèn)證。”
吳宇不予理睬，隨后，這幾人不斷向店鋪?zhàn)?cè)所在地工商局以及電商平臺(tái)投訴。“工商局接到投訴去查了幾次，店家根本沒有違規(guī)行為，并沒有查處。”對(duì)方仍不死心，向吳宇發(fā)來了“律師函”，聲稱若不賠償將走法律途徑維權(quán)，又有“中間人”來和吳宇進(jìn)行協(xié)商，只要答應(yīng)賠償，在店鋪首頁加上“藍(lán)宮”LOGO的標(biāo)志，就表明該店鋪是受他們保護(hù)的，其他“惡意差評(píng)師”就不會(huì)再來敲詐了。
吳宇不堪其擾無奈之下答應(yīng)了對(duì)方的要求，4個(gè)訂單按照商品的3倍價(jià)錢付了“賠償金”共3000余元，由于害怕惹上麻煩，店鋪并未掛上“藍(lán)宮”的LOGO。沒想到，沒過幾天，這伙人又來了，一口氣有十幾個(gè)賬號(hào)下單，這次更加明目張膽，還未發(fā)貨就要求賠償，再三協(xié)商下，吳宇給每個(gè)賬號(hào)賠償了20元。
嫌疑人也曾是被勒索對(duì)象
經(jīng)進(jìn)一步調(diào)查，辦案民警發(fā)現(xiàn)這伙人并非首次作案，多個(gè)電商平臺(tái)都有他們活動(dòng)的痕跡。初步判斷這是一個(gè)由嫌疑人蔣某龍為領(lǐng)導(dǎo)者，以“惡意差評(píng)”為方式進(jìn)行敲詐勒索的網(wǎng)絡(luò)黑惡犯罪集團(tuán)。
專案組經(jīng)過連續(xù)摸排，掌握到蔣某龍于今年4月在深圳落腳，成立了一個(gè)線上“藍(lán)宮DM聯(lián)盟”，自稱已成立十年，通過QQ、微信等平臺(tái)招收學(xué)員跟隨其“敲詐勒索”。
從今年8月開始，蔣某龍將窩點(diǎn)從深圳轉(zhuǎn)移至其老家湖南某地，利用其母親吳某艷的身份注冊(cè)成立了“湖南藍(lán)宮信息技術(shù)有限公司”，采取“招錄閑散人員——傳授犯罪方法——組織圍攻店鋪——敲詐勒索錢財(cái)”的模式實(shí)施犯罪。
深圳龍崗警方經(jīng)過偵查，發(fā)現(xiàn)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)黑惡犯罪集團(tuán)成員遍布14省26個(gè)縣區(qū)。11月6日19時(shí)許，警方在湖南將主要犯罪嫌疑人蔣某龍成功控制。與此同時(shí)，在各地另外34名嫌疑人全部被控制。
經(jīng)初步核實(shí)，該犯罪集團(tuán)自今年4月至今，共敲詐勒索網(wǎng)店近200家7900余單，涉案金額500余萬元，涉及電商領(lǐng)域包括電子、紡織、珠寶、家居等行業(yè)。目前，蔣某龍等17名主要犯罪嫌疑人已押解回深并刑事拘留。
蔣某龍?jiān)跉w案后供述稱，他原是在某電商平臺(tái)經(jīng)營電器的店主，被人敲詐過一次后，他也如法炮制“做了幾單”。嘗到甜頭后便一發(fā)不可收拾，開始招人組隊(duì)開始了團(tuán)伙作案。
- 揭秘
以“職業(yè)打假人”名義招收“惡意差評(píng)師”
11月14日，辦案民警向新京報(bào)記者介紹，蔣某龍的團(tuán)隊(duì)成員都是通過藍(lán)宮Demon聯(lián)盟網(wǎng)站(簡稱DM聯(lián)盟)招錄的，報(bào)名者需要通過測(cè)試，及格后才能進(jìn)入團(tuán)隊(duì)。
“DM聯(lián)盟”網(wǎng)頁首行標(biāo)明“藍(lán)宮DeMon專注于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”。“3·15維權(quán)在行動(dòng) 消費(fèi)與安全”的黃色字體占據(jù)網(wǎng)頁正中間最顯眼的位置。隨處可見類似“反不正當(dāng)競(jìng)爭，反假冒偽劣侵權(quán)”的話語。
“入學(xué)須知”中介紹信息稱“DM聯(lián)盟是由最早一批職業(yè)打假人聯(lián)合成立，其中不乏資深律師，在打假圈內(nèi)享負(fù)盛名。”想成為DM聯(lián)盟學(xué)院必須通過在線考核并成績?cè)?0分以上、有一定網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)，加入后不可公開或傳播學(xué)習(xí)資料和特權(quán)信息。
通過在線考核后變?yōu)槁?lián)盟學(xué)員，交過學(xué)費(fèi)，再經(jīng)過一周的在線培訓(xùn)，就可以成為“一名優(yōu)秀的打假維權(quán)戰(zhàn)士”。
在線考核的內(nèi)容也并不簡單，點(diǎn)擊在線考核，里面有四部分試題，包括判斷題單、單選題、多選題以及問答題，問題涵蓋面較廣，常人并不能輕易完成考題。
辦案民警介紹，這是蔣某龍的第一道篩選，找出對(duì)網(wǎng)購平臺(tái)有一定了解的人，再進(jìn)行下一步的培訓(xùn)。這個(gè)網(wǎng)站看著“高大上”，實(shí)則假借職業(yè)打假人的名義招募“惡意差評(píng)師”，蔣某龍等人用精美的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)蒙騙成員上鉤，在成員繳納費(fèi)用之后，虛構(gòu)他人身份充當(dāng)所謂的“導(dǎo)師”，向?qū)W員傳授針對(duì)電商網(wǎng)店的“敲詐方法”。
培訓(xùn)結(jié)束后，由“導(dǎo)師”(行業(yè)術(shù)語叫“老鳥”)在多個(gè)知名度較高的電商平臺(tái)搜索目標(biāo)網(wǎng)店作為敲詐勒索目標(biāo)，確定作案目標(biāo)后，“導(dǎo)師”將找到的目標(biāo)店鋪和鏈接發(fā)送給“小白”(新手)學(xué)員，號(hào)召學(xué)員一起“進(jìn)攻”(購買)網(wǎng)店產(chǎn)品。
“他們有一個(gè)成員群，有目標(biāo)時(shí)就說發(fā)車了。”辦案民警說，每次跟單時(shí)，要“上車”的學(xué)員還需要繳納100-1000元不等的“車票”錢，作為“老鳥”帶做的學(xué)費(fèi)。每次確定的敲詐勒索目標(biāo)網(wǎng)店1-5個(gè)，網(wǎng)店產(chǎn)品完成交易交付后，資深“老鳥”帶領(lǐng)“小白”學(xué)員，以各種理由向賣家索取錢財(cái)。
只要交過“車票錢”，從網(wǎng)店店主處敲詐來的錢就歸學(xué)員所有，“有三個(gè)賬號(hào)就能在同一家網(wǎng)店勒索三次。”
制作假公章假冒律師給網(wǎng)店發(fā)函
聯(lián)盟學(xué)員又分為兩個(gè)等級(jí)，繳納會(huì)費(fèi)1600元是專業(yè)級(jí)學(xué)員，繳納2800元是領(lǐng)英級(jí)學(xué)員。領(lǐng)英級(jí)學(xué)員能多幾項(xiàng)服務(wù)，例如司法支持和法律服務(wù)、有些單只能領(lǐng)英級(jí)學(xué)員參加。
在“DM聯(lián)盟”網(wǎng)站的入學(xué)須知里也可以看到，領(lǐng)英級(jí)學(xué)員擁有“大額專屬車次”，產(chǎn)品單價(jià)3000元以上50000元以下。“實(shí)際上兩個(gè)級(jí)別的學(xué)員內(nèi)容差不多，蔣某龍他們只是想在這個(gè)環(huán)節(jié)再賺一次錢。”
何為司法支持和法律服務(wù)呢?蔣某龍?zhí)摌?gòu)“深圳正霆律師事務(wù)所”并制作假公章假冒律師，與此同時(shí)，其名下還有多個(gè)微信小號(hào)，假扮公司財(cái)會(huì)、法務(wù)及調(diào)解人等各類虛假身份。在針對(duì)網(wǎng)店店主吳宇的敲詐勒索案件中，他就給店主發(fā)律師函虛張聲勢(shì)，從而達(dá)到勒索目的。
學(xué)員“發(fā)車”(下單)后，蔣某龍會(huì)以“調(diào)解人”的身份出現(xiàn)跟商家進(jìn)行談判，若商家拒絕妥協(xié)，團(tuán)伙會(huì)組織大量學(xué)員下單擴(kuò)大影響，對(duì)商家施壓，以投訴、差評(píng)、舉報(bào)等方式“圍攻”其店鋪，迫使商家妥協(xié)。
民警介紹，其實(shí)，大部分網(wǎng)店店主幾乎每天都在面臨“惡意差評(píng)師”的騷擾，“小打小鬧店主一般不會(huì)理會(huì)，但遇到非常難纏的團(tuán)隊(duì)，店主也會(huì)選擇花錢了事，報(bào)案的情況極少。”
“惡意差評(píng)師”非常了解網(wǎng)店店主的痛點(diǎn)，每個(gè)差評(píng)都會(huì)給店家?guī)碛绊?，不僅影響店鋪評(píng)級(jí)，降低購買率，遇到類似“雙十一”的活動(dòng)時(shí)，差評(píng)太多的商家甚至無法參加，因此“惡意差評(píng)師”屢屢得手。
