晚上12點(diǎn)左右,門外傳來(lái)輕輕的敲門聲,趙先生從床上爬起來(lái)打開(kāi)門,兩個(gè)年輕女孩提著行李箱站在他面前問(wèn)道:“您好,請(qǐng)問(wèn)幾零幾號(hào)民宿怎么走?”最近一年,住在重慶繁華鬧市區(qū)解放碑附近某公寓里的趙先生對(duì)這種深夜打擾不勝其煩。他居住的小區(qū)三棟公寓樓一年里冒出300多家“網(wǎng)紅”民宿(8月2日《北京晨報(bào)》)。
所謂“網(wǎng)紅民宿”,有些是民宿主人通過(guò)各種方式和手段炒作出來(lái)的,有些則是有旅客住宿以后,覺(jué)得確實(shí)很有特色,然后主動(dòng)公布,一夜走紅的。如果不論其他,“網(wǎng)紅民宿”的出現(xiàn)的確讓旅客有了更多的住宿選擇,豐富了住宿市場(chǎng),是值得肯定的。同時(shí)多數(shù)“網(wǎng)紅民宿”的價(jià)格也不是很貴,為旅客節(jié)省了住宿成本。
但是,對(duì)于重慶市這一公寓樓里的居民來(lái)說(shuō),身邊出現(xiàn)的大量“網(wǎng)紅民宿”,對(duì)他們可能就算不上好事了。一方面,大量找不到樓宇、單元、房號(hào)的游客,只能求助公寓樓其他住戶,讓這些“原住民”充當(dāng)了免費(fèi)指路員的角色,一個(gè)人兩個(gè)人還行,如果每天都有人來(lái)問(wèn),確實(shí)讓人吃不消。另一方面,每天都有大量的旅客進(jìn)進(jìn)出出,也勢(shì)必會(huì)帶來(lái)各種安全隱患。
就目前操作方式看,這些“網(wǎng)紅民宿”的經(jīng)營(yíng)者和旅客之間,基本上都是在網(wǎng)絡(luò)上完成各種交易,民俗經(jīng)營(yíng)者根本不到現(xiàn)場(chǎng),這也就意味著他們通過(guò)民宿掙了錢,但是自己應(yīng)該承擔(dān)的各種責(zé)任,不一定全部能承擔(dān)起來(lái),比如路線引導(dǎo)服務(wù)之類的,則可能轉(zhuǎn)嫁給了公寓或小區(qū)的物業(yè)和其他居民,讓后者承擔(dān)了部分經(jīng)營(yíng)成本,有違市場(chǎng)公平公正原則,招致附近居民的反感,也就不奇怪了。
國(guó)家旅游局2017年發(fā)布的旅游民宿首個(gè)國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)《旅游民宿基本要求與評(píng)價(jià)》規(guī)定:旅游民宿是利用當(dāng)?shù)亻e置資源,由民宿主人參與接待,為游客提供體驗(yàn)當(dāng)?shù)刈匀弧⑽幕c生產(chǎn)生活方式的小型住宿設(shè)施。盡管國(guó)家對(duì)發(fā)展民宿是持肯定與鼓勵(lì)態(tài)度的,但并不是說(shuō)沒(méi)有要求和門檻。比如針對(duì)一些居民的咨詢和投訴,重慶市公安局公開(kāi)信箱曾經(jīng)答復(fù),按照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,住宅不得擅自改為對(duì)公眾提供住宿服務(wù)的經(jīng)營(yíng)性用房。
按照有關(guān)規(guī)定,旅館業(yè)屬于公安管理的特種許可行業(yè)。經(jīng)營(yíng)旅館業(yè),應(yīng)當(dāng)向所在地公安分局申領(lǐng)特種行業(yè)許可證。而小區(qū)里的自住房、租用房不能取得消防許可證,所以辦不了特種行業(yè)許可證。由此,擅自經(jīng)營(yíng)民宿、自租房、小旅館等住宿服務(wù)很可能屬于違法行為——既擾亂了正常的物業(yè)管理秩序,也存在嚴(yán)重的治安、消防、反恐等方面隱患。換句話說(shuō),這些“網(wǎng)紅民宿”不管在網(wǎng)絡(luò)上有多紅,只要沒(méi)有辦理相關(guān)的手續(xù),取得合法的經(jīng)營(yíng)資格,那么就有“黑旅店”的屬性,其經(jīng)營(yíng)行為合法性值得質(zhì)疑。
“網(wǎng)紅民宿”不能成為黑旅店的代名詞。出于安全防范角度,首先需要旅客多些風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),不要因?yàn)槊つ孔放蹙W(wǎng)紅導(dǎo)致自身利益受損。其次需要公安、工商等加大市場(chǎng)整頓和查處力度,避免不合法的“網(wǎng)紅民宿”泛濫成災(zāi)。但最為重要的,是政府部門應(yīng)對(duì)民宿行業(yè)展開(kāi)專業(yè)調(diào)研,在掌握相關(guān)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,盡快制定和出臺(tái)民宿準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),將民宿納入法治監(jiān)管的視野,依法加強(qiáng)規(guī)制,為旅客提供基本安全和衛(wèi)生保障,也引導(dǎo)民宿健康有序發(fā)展。(苑廣闊)