依托郵儲銀行總行出臺的個性化、差異化新市民金融服務舉措,郵儲銀行廣西區(qū)分行通過完善“三項機制”,穩(wěn)步推進新市民認證和服務工作,助力新市民盡快融入城市發(fā)展取得初步成效。截至8月29日,該行已認證新市民客戶5.12萬戶,為新市民發(fā)放貸款12.25億元。
據(jù)了解,該行通過完善營銷組織統(tǒng)一調(diào)度機制,將新市民金融服務作為全行重點項目,統(tǒng)一在自治區(qū)和設區(qū)市層級成立由行領(lǐng)導掛帥的新市民金融服務工作專班,召開多次專題會議研究出臺《中國郵政儲蓄銀行廣西區(qū)分行新市民金融服務方案》,明晰工作落實機制和項目重點內(nèi)容,高位推動新市民金融服務工作落實落細。
同時,完善新市民專項金融服務機制。該行聚焦新市民關(guān)切的金融與非金融需求,積極舉辦“百城千縣”車展、優(yōu)惠購房節(jié)等營銷活動,配套減免賬戶服務費用、減免收單手續(xù)費、給予信貸利率優(yōu)惠等專屬權(quán)益,同時積極探索新市民線上服務,在“微銀行”新增“新市民金融”“新市民金融服務宣傳”兩個新市民板塊,上線“郵享貸-優(yōu)客尊享”申請入口,提升新市民金融服務的可得性和便利性,目前已累計為新市民投放消費貸款約9億元、小額貸款3.25億元。
該行還完善新市民金融服務宣傳普及機制。以快速響應新市民客群金融服務需求為落腳點,掛牌成立3個新市民金融服務中心,在全轄營業(yè)網(wǎng)點設立新市民服務專窗28個,開辟新市民業(yè)務咨詢和辦理綠色通道,第一時間傾聽和服務新市民金融需求;通過印制投放4.75萬份宣傳物料、在轄內(nèi)網(wǎng)點播放宣傳視頻、在郵儲銀行廣西區(qū)分行公眾號推送金融知識等方式,廣泛開展新市民金融服務宣傳,加強新市民金融知識普及和教育,提高新市民金融消費者金融素養(yǎng)。(莫世瓊)
關(guān)鍵詞: 郵儲銀行廣西區(qū)分行 郵儲銀行總行 新市民金融服務舉措 三項機制