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早教機構(gòu)淘汰戰(zhàn)加速!悅寶園連續(xù)關(guān)店 目前退費困難

來源:中新經(jīng)緯    發(fā)布時間:2020-03-02 14:24:12

3月1日,悅寶園草橋中心宣布因資金不足正式閉店。北京商報記者聯(lián)系該機構(gòu)工作人員獲悉,因過往經(jīng)營不善加之疫情影響被迫歇業(yè),已無法再維持運營,目前退費困難,給家長提供轉(zhuǎn)課時服務(wù)。去年以來,關(guān)于“早教機構(gòu)關(guān)門、倒閉”的消息屢見報端,而導(dǎo)致機構(gòu)關(guān)閉的原因有很多,既有盲目擴張導(dǎo)致資金鏈斷裂,也有個體加盟商運營不善。有業(yè)內(nèi)人士指出,現(xiàn)在的“洗牌”過程是早教行業(yè)發(fā)展必然經(jīng)歷的過程,而洗牌后的早教行業(yè)格局也將更加分明。

據(jù)家長徐女士反映,2018年6月時,她花費10500元在悅寶園草橋中心購買了48節(jié)課程,加上贈課共60節(jié),并與北京悅豐苗管理咨詢有限公司簽署了《悅寶園課程銷售協(xié)議》。目前,課程僅上了24節(jié)機構(gòu)就宣布關(guān)店,徐女士認為這屬于單方面終止協(xié)議,涉嫌違約。已將該機構(gòu)訴至法院,要求退還剩余6300元課時費,豐臺區(qū)法院已受理此案。

根據(jù)門店貼出的公告,受疫情影響,展望未來半年無法正常營業(yè),因過往經(jīng)營不良故不能再維持正常運作,3月1日起門店正式關(guān)閉。同時,機構(gòu)提供了剩余課時轉(zhuǎn)換方案給家長。

其市場部張經(jīng)理告訴北京商報記者:“有不少家長做了退費登記,但鑒于公司實際情況,目前退費基本沒有可能實現(xiàn)。也在洽談多種方案以滿足家長需求。由于我們是加盟店,家長的課時無法轉(zhuǎn)到悅寶園旗下其他門店,只能轉(zhuǎn)悅寶園線上早教和皮皮英語,以及其他合作機構(gòu),如壹號貝貝、小小地球英語、夏加兒美術(shù)教育等。”

北京商報記者在黑貓投訴平臺發(fā)現(xiàn),有家長反映草橋中心店從去年“雙11”開始連續(xù)3個月宣傳推廣招收新會員,收款二維碼為法人代表的個人賬號。春節(jié)前還在正常營業(yè),突然宣告破產(chǎn)不合情理。記者查詢天眼查獲悉,該店所屬的悅豐苗公司在2月20日發(fā)生了法人代表、投資人的變更,原法人退出。

不止豐臺區(qū)的悅寶園,三河燕郊富地廣場的悅寶園也被曝在春節(jié)前十天以升級為名閉店,后在未與家長溝通的情況下關(guān)門撤店,并表示無法退費。

據(jù)了解,悅寶園近兩年在上海、成都、鄭州等地的多家門店被曝突然閉店,引發(fā)家長維權(quán)。去年11月,悅寶園亦莊店還因資金鏈斷裂暫停營業(yè),波及上百位學(xué)員。盡管后續(xù)復(fù)課,但依舊無法抹除家長“一夜關(guān)停”的記憶。

疫情下,幼兒園和中小學(xué)的開學(xué)日期一再延后,早教機構(gòu)可以正常開門營業(yè)的時間更是不可預(yù)知。指明燈智庫創(chuàng)始人呂森林告訴北京商報記者,早教機構(gòu)對于環(huán)境、人身安全的要求性更高,長期不能開門必將面臨巨大的生存難題。

業(yè)內(nèi)有觀點認為,早教機構(gòu)要到4月甚至5月才能開始線下營業(yè),而那時小機構(gòu)或?qū)⑾叱?。中國市場學(xué)會母嬰童專業(yè)委員會副秘書長張華表示,去年起,早教機構(gòu)成為跑路的“重災(zāi)區(qū)”,究其原因,一是租金、人工、場地等成本上漲明顯,但業(yè)績沒有顯著增長,單月能做到百萬營收的門店不超5%,大部分都是持平狀態(tài)。其次,線下早教機構(gòu)同質(zhì)化嚴重,扎堆開店嚴重,競爭異常激烈。

“疫情下,現(xiàn)金流儲備不充足的中小機構(gòu)存在倒閉風(fēng)險,但市場還是存在的,所以會被頭部機構(gòu)吃下它們空出的市場份額,加劇強者恒強的局面。”張華補充道。由于不得開展線下培訓(xùn),所有用戶都不得不選擇線上,早教也不例外,張華認為,疫情加劇了早教機構(gòu)開拓線上業(yè)務(wù)的速度。但從線下發(fā)展線上是極具挑戰(zhàn)的,對于技術(shù)、品質(zhì)、內(nèi)容和可變現(xiàn)的運營模式等都提出全新的要求。而未來,對于早教機構(gòu)來說,也會更加比拼品牌的影響力和課程品質(zhì)。

有數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計2020年早幼教市場規(guī)??赏黄?000億元。 隨著3歲以下嬰幼兒照護服務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見和托育機構(gòu)設(shè)置標準、管理規(guī)范等政策的出臺,也進一步規(guī)范了早教(托育)行業(yè)的發(fā)展。如今的“洗牌”是早教行業(yè)發(fā)展必然經(jīng)歷的階段,而洗牌后的早教行業(yè)格局將更加分明,“大魚吃小魚,快魚吃慢魚”的局面正在逐步形成。

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