2019年10月22日，富安娜發(fā)布2019年三季報(bào)。報(bào)告顯示，公司前三季度營收和凈利再度雙雙下降。自公司進(jìn)入2019年以來，已連續(xù)三個(gè)季度出現(xiàn)營收和凈利的下滑。

對(duì)此，《證券日?qǐng)?bào)》記者給公司發(fā)去采訪提綱并致電，富安娜董秘龔蕓表示，公司出現(xiàn)業(yè)績下滑，主要是因?yàn)榍乐坏慕?jīng)銷商渠道的銷售策略在進(jìn)行優(yōu)化，以贏得未來經(jīng)銷商與公司共贏成長的合作關(guān)系能夠更加穩(wěn)健和長遠(yuǎn)。“今年對(duì)我們來說就是調(diào)整年，加上行業(yè)發(fā)展處于重要轉(zhuǎn)型期，預(yù)計(jì)短期波動(dòng)不影響公司穩(wěn)健經(jīng)營。”龔蕓表示， “公司會(huì)繼續(xù)大力推進(jìn)電商平臺(tái)建設(shè)，加強(qiáng)電商供應(yīng)鏈優(yōu)化。同時(shí)，還將在線下完善互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)終端的把控，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和價(jià)格精準(zhǔn)定位”。

公告顯示，2019年前三季度，富安娜實(shí)現(xiàn)營收16.77億元，同比下滑4.88%;實(shí)現(xiàn)凈利潤2.46億元，同比下滑15.44%;實(shí)現(xiàn)扣非凈利潤2.11億元，同比下滑18.66%。

實(shí)際上，今年以來，頭部家紡企業(yè)增長均較為乏力。2019上半年，5家頭部上市家紡企業(yè)營收平均增速僅2.59%，而2018年同期則為21.4%。在家紡行業(yè)整體 “承壓”時(shí)期，多家企業(yè)開始轉(zhuǎn)型大家紡戰(zhàn)略，跳出細(xì)分領(lǐng)域的局限，擴(kuò)展家居品類。富安娜也不例外，不過相比于向外多元化轉(zhuǎn)型進(jìn)軍家居業(yè)務(wù)，富安娜最后選擇了內(nèi)部變革，加大電商渠道建設(shè)的道路。電商業(yè)務(wù)的崛起，幫助公司渡過瓶頸期，但是，近幾年電商渠道成本提升，也部分侵蝕了公司的盈利。

2010年10月份，公司全資子公司深圳市富安娜電子商務(wù)有限公司(簡稱“富安娜電商”)成立。天眼查顯示，其初始注冊(cè)資本50萬元。2016年3月份，富安娜增資富安娜電商至100萬元，2019年3月份，增至1000萬元。

2015年，公司“更加注重電子商務(wù)渠道的建設(shè)，初步建成一體兩翼的全渠道營銷體系”，包括天貓、京東、唯品會(huì)等第三方平臺(tái)，公司自建官方商城、微商城和跨境電商平臺(tái)等。2016年富安娜電商渠道收入達(dá)到3億元，約占公司營業(yè)收入的15%，此后幾年，電商渠道占比逐年提升，直至成為公司最大的渠道。

年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2018年，富安娜電商業(yè)務(wù)的營業(yè)收入同比增長16%，在公司營業(yè)收入中占比29%;在當(dāng)年的“雙11”中，公司的銷量在家紡行業(yè)中增速第一、排名第二。2019年上半年，在整體營業(yè)收入下滑時(shí)，公司電商渠道的營業(yè)收入增長23%，占比提升至36%，超過直銷(28%)、經(jīng)銷(23%)和團(tuán)購(13%)等。

不過在電商業(yè)務(wù)占比提升的同時(shí)，公司利潤并沒有持續(xù)增長。富安娜在2018年報(bào)中表示，線上渠道平臺(tái)流量紅利消失，成本高，價(jià)格戰(zhàn)越來越激烈。公司2018年的銷售費(fèi)用提高了20%，2019年同樣居高不下，據(jù)今年半年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，公司銷售費(fèi)用達(dá)到3.28億元，為上半年凈利潤的2倍多。隨著成本的提高，公司利潤不可避免的受到影響。數(shù)據(jù)顯示，2016年-2018年，富安娜的凈利率分別為18.99%、18.86%、18.62%，2019年前三季度則下降為14.66%，相比去年同期下降了近2個(gè)百分點(diǎn)。

值得一提的是，富安娜電商快速發(fā)展的同時(shí)，也在頻繁違規(guī)。天眼查顯示，2015年以來，公司被行政處罰近10次，涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、違反價(jià)格法等。2019年10月16日，公司再度被罰。公告顯示，深圳市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)富安娜電商違反價(jià)格法案作出處罰，沒收富安娜電商違法所得3.27萬元。

對(duì)于電商業(yè)務(wù)被處罰，龔蕓表示：“處罰的性質(zhì)和金額都很小，主要是在電商平臺(tái)的頁面銷售措辭會(huì)因?yàn)閭€(gè)別消費(fèi)者投訴而放大到市場(chǎng)監(jiān)督局去進(jìn)行罰款。大品牌在經(jīng)營過程中碰到任何情況我們都能夠理解和站在消費(fèi)者立場(chǎng)上，這類事件我們只會(huì)更加高標(biāo)準(zhǔn)地去要求自己，不會(huì)對(duì)正常經(jīng)營造成較大影響。”