近日，淘集集的商家們陷入了困境。他們?cè)谔约嫌袛?shù)千元、幾十萬(wàn)元、上百萬(wàn)元甚至更多金額的貨款，無(wú)法提現(xiàn)。
“處理了一天退款。”“我已經(jīng)退了快200單了，發(fā)了兩遍短信。”“平臺(tái)不回款，所以都延遲發(fā)貨”……在QQ群里，淘集集的商家們你一言我一語(yǔ)地抱怨著。
之前還在糾結(jié)要不要下架商品的商家，很多人已經(jīng)決定要下架商品或者取消發(fā)貨，因?yàn)樗麄冊(cè)谔约系呢浛钜呀?jīng)連續(xù)超過(guò)3個(gè)月沒(méi)有辦法提現(xiàn)。
或許是迫于商家貨款提現(xiàn)和輿論壓力，10月15日凌晨，淘集集創(chuàng)始人張正平在淘集集官方微博發(fā)布了“致伙伴們的一封道歉信”。他在信中回顧了最近3個(gè)月淘集集的經(jīng)歷，并坦言這期間把過(guò)多時(shí)間花在了融資身上，延誤了最黃金的自救期，對(duì)于未來(lái)則表示“重組是最好的方案”。
但問(wèn)題是，對(duì)當(dāng)前大量淘集集商家被拖欠的貨款，淘集集方面卻提出協(xié)議，打算先付商家20%的貨款，剩余債務(wù)則需等到今后實(shí)現(xiàn)“估值達(dá)20億美元或上市”時(shí)才還。顯然，大多數(shù)商家并不打算同意這樣深度捆綁的還錢計(jì)劃。
當(dāng)前，淘集集平臺(tái)仍尚有商品在銷售，但平臺(tái)能不能尋求到可行的解決方案，甚至繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去?
債權(quán)重組是目前最好選擇？
近日，隨著討要貨款的商家不斷涌現(xiàn)，上海歡獸實(shí)業(yè)有限公司旗下電商平臺(tái)淘集集擬定了《債權(quán)重組協(xié)議》，該協(xié)議的信息包括：公司“自有資金已經(jīng)無(wú)力償還當(dāng)前債務(wù)”、“甲方將出售公司資產(chǎn)予某大型集團(tuán)公司，成立新的運(yùn)作平臺(tái)”、公司“出售資產(chǎn)所得的所有資金將用于償還當(dāng)前欠款”等。
讓商家難以接受的是，按照該協(xié)議，若上述收購(gòu)?fù)瓿?，收?gòu)價(jià)款到位1個(gè)月內(nèi)，僅僅是向商家付20%的貨款，而剩余債務(wù)，要延期至甲方與某大型集團(tuán)公司重組后的目標(biāo)公司估值達(dá)到20億美元或上市時(shí)，才有可能付給商家。
“支持重組方案，就能拿到第一筆欠款，還可以繼續(xù)在新公司賺錢做生意，剩余的債務(wù)我有能力也有信心歸還給大家。”張正平在致歉信中表示。
據(jù)記者了解，很多商家并不支持該協(xié)議條款，因?yàn)楹灱s之后，不僅拿到20%貨款的前提是確有“某大型集團(tuán)收購(gòu)”且收購(gòu)款到位，此外，貨款剩余部分何時(shí)拿到更是個(gè)未知數(shù)。因此，相對(duì)而言，很多商家要求一次性還清所欠貨款的80%~100%。
在商家們眼里，《債權(quán)重組協(xié)議》是站在淘集集的立場(chǎng)擬定的，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)沒(méi)有任何保障。對(duì)于到底有沒(méi)有投資人“接盤(pán)”，淘集集的商家也持懷疑態(tài)度。
這便有了之后張正平的致歉信，信中提到：“懇請(qǐng)大家相信我，再這么僵持下去，錯(cuò)過(guò)了這次重組的機(jī)會(huì)，公司破產(chǎn)清算，大伙兒能拿到什么?”張正平還稱：“去法院只會(huì)有一種情況發(fā)生：淘集集無(wú)法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去，公司當(dāng)前余款三到六個(gè)月后平均落到大伙兒身上不足以抵扣1%的貨款，是的，大家沒(méi)看錯(cuò)我也沒(méi)亂說(shuō)，就是不足1%。”
“從法律角度來(lái)說(shuō)，《債權(quán)重組協(xié)議》是沒(méi)有問(wèn)題的。”北京志霖律師事務(wù)所副主任、中國(guó)政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究中心特約研究員趙占領(lǐng)接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，“如果淘集集真的沒(méi)有錢了，這個(gè)方案(《債權(quán)重組協(xié)議》)對(duì)于商家來(lái)說(shuō)不失為一個(gè)可行方案，總比完全拿不到錢強(qiáng)。但是，這里要強(qiáng)調(diào)的是，前提條件是淘集集確實(shí)沒(méi)有錢了”。
對(duì)于收購(gòu)方的要求，趙占領(lǐng)表示：“收購(gòu)方會(huì)從商業(yè)角度判斷標(biāo)的收購(gòu)價(jià)值，比如無(wú)形資產(chǎn)、用戶資源、商家資源、市場(chǎng)排名、技術(shù)等，只要不做虧本生意就行，主動(dòng)權(quán)在投資人。”至于收購(gòu)后只能先拿到貨款的20%，趙占領(lǐng)認(rèn)為，商家也可以就這一比例與淘集集進(jìn)行談判。
也有一些商家提出了自己的意見(jiàn)。“淘集集可以先給大家一個(gè)合理比例的貨款，比如35%，其他的分期返，商家繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。”一位商家說(shuō)道，“半年后每月返10%，我個(gè)人還是能承受的。”同時(shí)其實(shí)很多商家也希望“淘集集能夠繼續(xù)運(yùn)營(yíng)下去”。
“這個(gè)平臺(tái)還是有它的價(jià)值的，它的技術(shù)是比較值錢的，因?yàn)橐粋€(gè)平臺(tái)的并發(fā)量、用戶量、日活月活量增加的時(shí)候，它的服務(wù)器是不可能外包的。另外，淘集集打了這么多廣告也有一定的用戶基礎(chǔ)，商業(yè)模式也還是可以的。”溫州電商私圈創(chuàng)始人馬凱躍說(shuō)。
自曝虧損是因獲客成本高
成立于2017年5月31日的淘集集于去年8月上線，曾一度因?yàn)槠脚_(tái)發(fā)展迅速，被列為與某拼購(gòu)社交電商平臺(tái)“二選一”的對(duì)象。
據(jù)了解，淘集集成立初期發(fā)展迅速，上線僅9個(gè)月就獲得4000萬(wàn)月活用戶，但與拼多多的用戶重合度高達(dá)50%。“之后日活躍量逐漸回落。”網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心高級(jí)分析師莫岱青接受媒體采訪時(shí)曾表示：“這個(gè)比拼多多還下沉的社交電商，也面臨發(fā)展瓶頸。”
至于平臺(tái)今年的運(yùn)行情況，按張正平在致歉信中所回顧稱，今年6月以來(lái)他的“人生走了趟過(guò)山車”，“6月初啟動(dòng)B輪融資，投后8億美金融2億美金，很快拿到了多個(gè)口頭Offer，當(dāng)時(shí)自信滿滿要把淘集集做成百億美金以上企業(yè)”。
但進(jìn)入7月后，“由于內(nèi)外部一些因素，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)受到了極大的影響，銷售額出現(xiàn)停滯，這里我犯了一個(gè)極大的錯(cuò)誤，過(guò)多的時(shí)間花在了融資身上，想通過(guò)融資款來(lái)解決當(dāng)前增長(zhǎng)的問(wèn)題，延誤了最黃金的自救期，策略上邊選擇了繼續(xù)虧損獲取用戶。”
“國(guó)慶假期期間，為了能夠幫各位伙伴最大限度地挽回?fù)p失，我們多方努力終于談妥國(guó)內(nèi)某大型集團(tuán)公司進(jìn)行重組并購(gòu)。”張正平說(shuō)，不過(guò)他在致歉信中仍沒(méi)有透露該大型集團(tuán)公司是哪家公司。
商家和外界關(guān)注的焦點(diǎn)還有一個(gè)：那么多虧損的錢哪兒去了?
張正平解釋稱：“淘集集目前有超過(guò)1.3億注冊(cè)用戶，市面獲取一個(gè)注冊(cè)用戶并不便宜，大家都知道淘集集不收傭金，虧損實(shí)際上都虧損在獲客上邊。”
莫岱青認(rèn)為，淘集集擅長(zhǎng)各種拉新玩法，它主要采用的方式是把用戶付款、商家貨款投放到拉新用戶中，不斷引入新商家，用“燒錢”換增長(zhǎng)。
“前期數(shù)據(jù)增長(zhǎng)太快，逐漸用戶留存差，因此當(dāng)增長(zhǎng)無(wú)法上升時(shí)，加上回款慢，付款方式冗長(zhǎng)，給商家形成一定壓力，就會(huì)產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，這種粗放方式的發(fā)展阻礙其進(jìn)一步發(fā)展。”莫岱青表示，從淘集集的危機(jī)可以看出粗暴拉新的方式行不通，更好地打造商家生態(tài)和運(yùn)行體系，這樣才能健康發(fā)展。
對(duì)于這點(diǎn)，張正平還在致歉信中表示：從2018年8月淘集集上線至今，他本人、家人等不論在國(guó)內(nèi)外都沒(méi)有買過(guò)房子、車子，團(tuán)隊(duì)成員直到現(xiàn)在也有多人在上海沒(méi)有自己的房子。
啟信寶數(shù)據(jù)顯示，張正平持有淘集集母公司上海歡獸實(shí)業(yè)有限公司(以下簡(jiǎn)稱上海歡獸)注冊(cè)資本100萬(wàn)元，張正平持有99%的股份。根據(jù)啟信寶數(shù)據(jù)，張正平共在6家企業(yè)擔(dān)任法定代表人，集中在零售業(yè)，其中有1家企業(yè)存在風(fēng)險(xiǎn)(即上海歡獸)。
啟信寶數(shù)據(jù)還顯示，張正平還在上海橙集電子商務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱上海橙集)擔(dān)任法定代表人，這家公司注冊(cè)資本達(dá)到5000萬(wàn)美元，注冊(cè)時(shí)間為2018年12月21日，張正平擔(dān)任執(zhí)行董事職務(wù)。
此外，上海橙集的受益所有人為TAOJIJI HK LIMITED，該股東類型為外國(guó)地區(qū)企業(yè)，持有上海橙集100%的股份。
用戶端已受到較大影響
記者獲得的一份淘集集平臺(tái)合作協(xié)議(公示時(shí)間2018年9月)顯示：“正常經(jīng)營(yíng)情況下，商家發(fā)貨滿15日(海外直郵商品30日)或消費(fèi)者確認(rèn)收貨后(以較早者為準(zhǔn))，消費(fèi)者支付的貨款自動(dòng)進(jìn)入商家賬戶，商家可通過(guò)商家后臺(tái)提取貨款。”
說(shuō)起淘集集平臺(tái)提現(xiàn)規(guī)則，一位商家此前曾無(wú)奈地向記者抱怨道：“淘集集入駐的時(shí)候提現(xiàn)T+1，后來(lái)T+30，再后來(lái)T+60，現(xiàn)在T+‘90+’，好不容易等來(lái)90天了，所有提現(xiàn)駁回了，什么時(shí)候到賬都不知道，現(xiàn)在居然把提現(xiàn)日期都弄沒(méi)了。”
另外幾位商家也稱，他們同樣有超過(guò)90天的貨款無(wú)法提現(xiàn)。
在淘集集這次危機(jī)事件中，商家對(duì)于貨款去向一直存在極大疑問(wèn)，焦點(diǎn)則在于淘集集的營(yíng)銷等成本似乎并不能抵消掉平臺(tái)商家3個(gè)多月的拖欠貨款，這也是他們不愿意簽署那份僅能拿到20%貨款的協(xié)議的原因之一。
趙占領(lǐng)接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，進(jìn)入破產(chǎn)程序的話，就有嚴(yán)格的流程，破產(chǎn)費(fèi)用的清償也有嚴(yán)格的順序。
他告訴記者，破產(chǎn)清償順序?yàn)椋?1)破產(chǎn)企業(yè)所欠職工工資和勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)用。(2)破產(chǎn)企業(yè)所欠稅款。(3)破產(chǎn)債權(quán)。破產(chǎn)財(cái)產(chǎn)依清償順序逐一分配，前一順序債權(quán)全部清償之前，后面順序的債權(quán)不予分配。破產(chǎn)財(cái)產(chǎn)不足清償同一順序債權(quán)的，按照比例分配。
“商家最后能拿到多少錢，就看清償完(1)(2)，以及優(yōu)先債權(quán)(比如有擔(dān)保的債權(quán))之后還剩余多少錢，還有多少普通債權(quán)要清償，不足的話就按照比例來(lái)。”趙占領(lǐng)說(shuō)，“可以說(shuō)結(jié)果充滿不確定性。”
如果企業(yè)破產(chǎn)的話，趙占領(lǐng)表示，對(duì)申請(qǐng)破產(chǎn)的公司的財(cái)產(chǎn)都會(huì)進(jìn)行清理，其中也包括對(duì)外投資的股權(quán)。
10月11日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者也試著在淘集集上買了一個(gè)在售商品，卻收到了一份“虛假訂單”，經(jīng)過(guò)與淘集集客服溝通后，東西沒(méi)買成，但幸好退了款。
此外，還有淘集集的用戶在留言中寫(xiě)道：“我在淘集集網(wǎng)站買了吊燈210元，燈已退了，廠家說(shuō)錢在淘集集網(wǎng)站平臺(tái)，可平臺(tái)扣了我的錢不退給我。”
由此可以看出，不僅僅是商家端提現(xiàn)出現(xiàn)問(wèn)題，用戶端也受到明顯影響。現(xiàn)在的問(wèn)題是，用戶下了單，如果商家繼續(xù)發(fā)貨，貨款能不能提現(xiàn)是個(gè)問(wèn)題;商家停止發(fā)貨止損，平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，用戶體驗(yàn)受影響，平臺(tái)流量和聲譽(yù)都可能受損。
正如張正平在致歉信中所說(shuō)：“我也知道目前的債務(wù)處理方式很多人不能接受，但這真的已經(jīng)是我和團(tuán)隊(duì)盡最大努力能拿出的最好的方案。那些煽動(dòng)大家不簽協(xié)議鬧事的人，我不想去猜測(cè)他們的目的，但實(shí)際情況就是他們會(huì)整垮平臺(tái)，讓大家的血汗錢一分錢也追不回來(lái)。”
不過(guò)，有商家稱，其實(shí)通過(guò)微信支付收到的貨款仍在微信平臺(tái)上，并不在淘集集的賬戶。“就是微信只管結(jié)賬，淘集集說(shuō)給我們結(jié)就結(jié)，說(shuō)不給就一直拖著唄。”一個(gè)商家對(duì)記者說(shuō)。
淘集集和它的商家該如何面對(duì)接下來(lái)的危機(jī)，雙方是否能達(dá)成一致的解決方案，還是個(gè)未知數(shù)。
