入住自如后2歲男童患白血病離世，母親拒絕7位數(shù)賠償，只求道歉
5月的南京，處于春夏交替的季節(jié)，在大街小巷中總能看到孩子的嬉鬧。日前，記者見到因白血病失去孩子的陳女士時，她一身黑色的衣服，連帽子和口罩都是黑色，顯然她還沉浸在悲痛中。為了讓孩子接受更好的教育，陳女士在老房換學(xué)區(qū)房的過程中，通過自如平臺租房，入住僅僅4個月后，2歲半的兒子就患上了白血病，僅100天便不幸去世。
租了自如房 查出孩子患白血病
陳女士的孩子2016年1月份出生，為了讓孩子受到更好的教育，2017年陳女士賣掉了江寧區(qū)所住的房子，購買了一處學(xué)區(qū)房，等待2019年交房后裝修入住。
“這段時間我們一家需要在外面租住作為中轉(zhuǎn)。”陳女士說，“當(dāng)時認(rèn)為自如的出租房比較成熟，在網(wǎng)上看完房子以后，2018年6月，我們一家通過自如租了一套兩室一廳的房子。”
租住的這套房子月租金為4460元，租期一年，房屋出租前，自如的工作人員告訴她，這套房子是在2017年11月收房的，收房之前原房東已經(jīng)對房子進(jìn)行了裝修，而且此前已經(jīng)有別人租過這套房子。“當(dāng)時覺得應(yīng)該不會有甲醛的隱患，我們才搬進(jìn)來了。”陳女士說。
(租房合同)
讓陳女士一家想不到的是，“噩夢”從此開始了。“去年6月28日我們搬進(jìn)了租來的房子里，到了10月，孩子開始咳嗽，我就帶著孩子去了江蘇省婦幼保健院。醫(yī)生說孩子支氣管有點(diǎn)發(fā)炎，就給拿了一點(diǎn)藥。”陳女士說，拿完藥后，一直到11月份，孩子的咳嗽一直不見好轉(zhuǎn)。11月4日，她又帶著孩子到了婦幼保健院做檢查，醫(yī)生看完驗(yàn)血結(jié)果后，要求孩子馬上住院治療。
“從11月4日開始在江蘇婦幼保健院和南京市兒童醫(yī)院住院檢查和治療，一直到12月份，寶寶在上海兒童醫(yī)學(xué)中心被確診為幼年型粒單核細(xì)胞白血病。”說起孩子病情，陳女士止不住的開始哭泣，“孩子都沒有了，‘學(xué)區(qū)房’又還有什么意義?”
(醫(yī)院診斷證明)
租房前 孩子身體一直很健康
幼年型粒單核細(xì)胞白血病號稱白血病之王，移植是唯一的治療手段，不像其它的白血病可以化療。由于病情的惡化迅速，陳女士夫婦還沒來得及進(jìn)行骨髓配型移植，2019年2月14日，孩子就在上海兒童醫(yī)學(xué)中心病逝，此時距初次入院檢查僅100天。
(寶寶照片-2018年9月)
(寶寶照片-2019年1月)
陳女士對記者說，當(dāng)時這個診斷出來后，他們并沒有和房屋聯(lián)系一起來。但是她發(fā)現(xiàn)，每個醫(yī)院的醫(yī)生都會問她，家里最近有沒有裝修，父母有無從事相關(guān)行業(yè)。直到這個時候，陳女士才把孩子的生病和租住的房子聯(lián)系了起來。
陳女士表示，2018年7月24日，孩子在做兩歲半體檢的時候，一切都是正常的。
(2018年7月24日的血常規(guī)報(bào)告)
2018年8月28日，孩子做入園體檢也顯示正常。
(入園健康檢查表)
2018年11月4日，孩子在江蘇省婦幼保健院檢查，血小板指數(shù)低至38，脾腫大。
(2018年11月4日的血常規(guī)報(bào)告)
“為了確定不是因?yàn)檫z傳原因?qū)е?，我和家人在上海兒童醫(yī)學(xué)中心分子診斷實(shí)驗(yàn)室一起做了基因測序驗(yàn)證。”陳女士說，報(bào)告顯示，孩子患病“為其自身突發(fā)產(chǎn)生”，與父母基因無關(guān)。這完全說明孩子的健康問題是從入住自如安排的房子后開始的。
檢測結(jié)果甲醛超標(biāo) 家具有明顯味道
為了弄清真相，在上海陪伴孩子治療期間， 陳女士撥打南京的12315熱線，請求幫助。當(dāng)時，鼓樓區(qū)消費(fèi)者權(quán)益委員會找來了國家建材產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心(南京)對租住的房子進(jìn)行檢測。2019年3月1日，檢測報(bào)告交到消保委，報(bào)告上顯示，房子客廳、主臥、次臥的甲醛含量均有超標(biāo)。
(檢驗(yàn)檢測報(bào)告)
“我們在1月份接到當(dāng)事人的反映信息，因?yàn)楫?dāng)時當(dāng)事人沒有在南京，所以委托我們對房屋進(jìn)行客觀的檢查。”鼓樓區(qū)消費(fèi)者權(quán)益委員會一位負(fù)責(zé)人告訴記者，他們得知陳女士的情況后，委托了一家有資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)在2019年2月22日對房屋進(jìn)行了檢測，檢測結(jié)果出來后，立即通知了陳女士。
記者在消保委出具的報(bào)告中看到，按國家標(biāo)準(zhǔn)，Ⅱ類民用建筑工程房間內(nèi)甲醛含量要低于或等于每立方米0.1毫克，在幼兒園等Ⅰ類民用建筑工程要求為居室空氣中甲醛的最高容許濃度為0.08毫克/立方米。而陳女士租住的房子內(nèi)，客廳、主臥、次臥的甲醛量分別為每立方米0.12毫克、0.16毫克和0.13毫克。
“這個檢測結(jié)果是客觀公正的，自如出租的房屋里的確是甲醛超標(biāo)。”該消保委負(fù)責(zé)人說，現(xiàn)在消保委正在準(zhǔn)備發(fā)起多部門聯(lián)合對自如的約談。他們也將繼續(xù)關(guān)注此事。
記者和陳女士再次來到她曾經(jīng)租住的這間屋子，進(jìn)到屋子后，陽臺的一扇窗戶打開著。兩室一廳的房間內(nèi)擺放著十余件各種板材類的家具，“這些家具都是自如提供的。”走在房間里，記者沒有聞到明顯的異味，但是在拉開臥室和客廳的柜子時，還是能聞到刺鼻的味道。
(臥室的家具)
拒絕了7位數(shù)賠償 只想要一個道歉
日前，自如發(fā)表了一篇對于陳女士事件的說明，其中自如稱房源是由房主完成裝修，自如接受委托后，只配置了電視柜、沙發(fā)、衣柜等家具用品，相關(guān)家具均有檢測報(bào)告，符合規(guī)定。并一直希望對房源空氣質(zhì)量進(jìn)行檢測，但由于陳女士不同意，至今未能進(jìn)行。
“自如說有這些家具的檢測報(bào)告，但是一直沒有提供給我。并且家具質(zhì)量合格和它是否有污染沒有關(guān)系。”并且讓陳女士憤怒的是，剛開始檢測結(jié)果出來以后，自如南京區(qū)域的一位負(fù)責(zé)人承認(rèn)上面的檢測報(bào)告，但是現(xiàn)在又出爾反爾，不再承認(rèn)檢測結(jié)果。
“政府機(jī)構(gòu)已經(jīng)對房源做出了檢測，為什么自如還要檢測。”陳女士說，自孩子去世后，她和家人就沒再來過這個房子，但是陽臺的窗戶現(xiàn)在是打開的，并且在陽臺的一個角落里，散落著4個白色包裝的去甲醛竹炭包。“我不知道這些都是誰做的，如果自如再進(jìn)行檢測，那么是否還能客觀的反映房屋空氣質(zhì)量。”
(角落里的竹炭包)
在自如的說明中提到，因?yàn)?ldquo;巨額索賠要求難以達(dá)成一致”。對此，陳女士表示，在孩子治療過程中，自如的工作人員曾表示可以給出一個“7位數(shù)賠償”。“當(dāng)時因?yàn)楹⒆釉谥委?，自如的公關(guān)人員用很輕松的語氣說，我們公司實(shí)力雄厚，7位數(shù)我還是能做主。”陳女士說，因?yàn)楫?dāng)時很憤怒，孩子正在icu病房，他們卻來談賠償。我就說了一句你不如干脆湊個整吧，十位數(shù)，這句話只是情緒的發(fā)泄。
“孩子都沒有，我要錢干什么?拿了這些錢我能花的出去嗎?我不會接受自如的慰問。”陳女士表示，現(xiàn)在就是希望自如方面能夠公開道歉，并且下架所有甲醛沒有達(dá)標(biāo)的房子。也希望通過自身的經(jīng)歷，讓國家相關(guān)部門出臺相關(guān)的法律法規(guī)，對租賃房屋的裝修質(zhì)量和室內(nèi)空氣質(zhì)量進(jìn)行保障。目前陳女士也準(zhǔn)備走法律程序，要求自如公開道歉，以告慰她逝去的孩子。
“2018年有阿里P7因租住自如的房子患白血病去世，2019年我們也是因?yàn)樽饬俗匀绲姆亢⒆与x我們而去，我不希望在2020年再次出現(xiàn)這樣的慘劇。”陳女士說。
(家人寫給孩子的信)
