臨近春節(jié),天貓、京東、唯品會(huì)等各大電商平臺(tái)也紛紛打出“春節(jié)不打烊”的招牌,共同角逐春節(jié)年貨消費(fèi)這一全新藍(lán)海市場(chǎng),對(duì)快遞而言也是極大的考驗(yàn)。
春節(jié)不打烊引發(fā)線上爭(zhēng)奪戰(zhàn)
2019豬年新春,唯品會(huì)推出“春節(jié)不打烊”活動(dòng),在七天春節(jié)假期里,每日持續(xù)開啟多品類多品牌好貨特賣活動(dòng)。
餓了么也宣布,從1月15日起,包括大潤(rùn)發(fā)、家樂(lè)福、世紀(jì)聯(lián)華、屈臣氏在內(nèi)的大型商超連鎖品牌超650家門店上線餓了么,春節(jié)期間不打烊。
據(jù)長(zhǎng)江商報(bào)記者不完全統(tǒng)計(jì),目前已經(jīng)公布春節(jié)不打烊的知名電商平臺(tái)超過(guò)10家,其中包括京東、天貓、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美在線等電商頭部企業(yè)。
春節(jié)期間線上渠道的重要性日漸凸顯,這一點(diǎn),傳統(tǒng)起家的消費(fèi)類企業(yè)也看到了。
記者近日從銀泰方面獲悉,今年的春節(jié)銀泰商城表示要打烊兩天半。銀泰商業(yè)CEO陳曉東在回復(fù)長(zhǎng)江商報(bào)的采訪問(wèn)題時(shí)表示:“春節(jié),銀泰員工放假2天半,主要是考慮到中國(guó)人講的己所不欲,勿施于人。你到了除夕想和家人在溫暖的燈光之下團(tuán)聚,我們?cè)谧龅囊彩沁@樣的事情。”不過(guò),陳曉東也透露,春節(jié)商場(chǎng)打烊期間,銀泰旗下線上平臺(tái)喵街不打烊。
快遞業(yè)順勢(shì)開啟漲價(jià)模式
記者發(fā)現(xiàn),今年春節(jié)期間EMS、順豐、中通、申通、圓通、韻達(dá)、百世、德邦、京東物流、蘇寧物流十大快遞已明確表示:它們?cè)诖汗?jié)期間將正常運(yùn)營(yíng)。同時(shí),部分快遞公司將上調(diào)春節(jié)期間的快遞費(fèi)用。韻達(dá)、順豐、EMS等會(huì)增收10元左右的服務(wù)費(fèi)。
互聯(lián)網(wǎng)零售時(shí)代,商家比拼的重點(diǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)移到“服務(wù)”上。唯品會(huì)旗下品駿快遞近日宣布,將堅(jiān)持全年無(wú)休、春節(jié)不打烊服務(wù),春節(jié)期間在品駿快遞微信預(yù)約下單,快遞員最快1小時(shí)上門收件。從1月10日開始到2月19日,餓了么消費(fèi)者都可以在全國(guó)范圍內(nèi)享受30分鐘即買即送的年貨服務(wù)。餓了么超市服務(wù)在全國(guó)范圍內(nèi)春節(jié)期間不打烊,除夕夜也可以一鍵呼叫年貨送上門。
雖然企業(yè)和平臺(tái)紛紛發(fā)聲表示春節(jié)期間正常運(yùn)營(yíng),不過(guò)從往年實(shí)際操作情況來(lái)看,春節(jié)完全不打烊政策的實(shí)行依然很有挑戰(zhàn),長(zhǎng)江商報(bào)記者在電商平臺(tái)看到,目前已有很多廠家因春節(jié)期間物流問(wèn)題停止發(fā)貨,接下來(lái)能否順利完成目標(biāo)仍是未知。