近日，北京故宮文化服務(wù)中心的微博賬號(hào)“故宮淘寶”發(fā)布微博稱，將全面停產(chǎn)故宮彩妝。然而，在微博發(fā)布第二天，華熙生物發(fā)表聲明稱，與“故宮文創(chuàng)”合作推出的口紅預(yù)售產(chǎn)品正常交付。這場(chǎng)“彩妝宮斗”的風(fēng)波背后，究竟發(fā)生了什么?

故宮淘寶原創(chuàng)系列彩妝評(píng)論不佳

對(duì)于上述停產(chǎn)事實(shí)的原因，北京故宮文化服務(wù)中心表示，故宮淘寶原創(chuàng)系列彩妝，從外觀到內(nèi)質(zhì)仍有很多進(jìn)步空間，而預(yù)售的訂單則會(huì)在春節(jié)后陸續(xù)發(fā)貨。

在停產(chǎn)微博的評(píng)論區(qū)中，消費(fèi)者詳細(xì)指出了“外觀到內(nèi)質(zhì)”的部分問題，包括口紅外觀反饋不夠份量高級(jí)，膏體順滑流暢度和顏色都有進(jìn)步空間。“眼影珠光顆粒不夠精細(xì)，部分顏色有飛粉現(xiàn)象。腮紅粉色挑人，橙色尚可。點(diǎn)翠藍(lán)色實(shí)用度欠佳。”

有網(wǎng)友擔(dān)心，若產(chǎn)品再度上架是否會(huì)漲價(jià)等問題時(shí)，“故宮淘寶”對(duì)此直言，再上架并不會(huì)漲價(jià)。

將在今年4月再度上架

中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者詢問“故宮淘寶”相關(guān)客服人員表示，所有彩妝將于2019年4月左右上架，但具體時(shí)間并不確定。同時(shí)也表示，彩妝都是自己研發(fā)生產(chǎn)的。

而就在 “故宮淘寶”宣布彩妝停產(chǎn)的第二天，與“故宮文創(chuàng)”合作推出口紅的北京華熙海御科技有限公司發(fā)布聲明稱，故宮口紅和故宮淘寶彩妝從設(shè)計(jì)到產(chǎn)品品質(zhì)完全不同。同時(shí)也表示，雙方合作進(jìn)展順利，預(yù)售產(chǎn)品正常交付，其推出的第一批預(yù)售故宮口紅已于1月5日開始陸續(xù)發(fā)貨。中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者登錄該品牌官方旗艦店，其推出的6款故宮口紅還在進(jìn)行預(yù)售，時(shí)間截至今年2月28日。

故宮稱“不是內(nèi)部掐架”

據(jù)中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者了解到，經(jīng)營(yíng)故宮相關(guān)彩妝產(chǎn)品的并非只有“故宮淘寶”一家。去年“故宮文創(chuàng)館”與“故宮淘寶”兩大平臺(tái)幾乎同時(shí)推出彩妝產(chǎn)品的所謂“宮斗大戲”一度成為大眾茶余飯后的談資，甚至有媒體梳理故宮幾家文創(chuàng)經(jīng)營(yíng)平臺(tái)的關(guān)系，得出“嫡庶之爭(zhēng)”的戲言。對(duì)此，昨天故宮也做出了正式回應(yīng)。故宮博物院表示，目前共擁有4家文創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體，包括故宮博物院文化創(chuàng)意館、故宮博物院文創(chuàng)旗艦店、故宮商城、故宮淘寶。故宮博物院表示，這四大經(jīng)營(yíng)平臺(tái)面向社會(huì)不同人群，產(chǎn)品風(fēng)格各有特色，實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營(yíng)，共同塑造故宮文創(chuàng)的整體形象，都是故宮傾力建設(shè)、服務(wù)公眾的窗口。

北京故宮文化服務(wù)中心是由故宮博物院100%出資成立的國(guó)有企業(yè)，以“故宮商城”的形式于2015年1月1日上線，包括網(wǎng)站、微博等運(yùn)營(yíng)形式，售賣產(chǎn)品為文化服務(wù)中心經(jīng)營(yíng)的上百件文創(chuàng)產(chǎn)品，商城的定位更趨于大眾化。而此次，涉事的“故宮淘寶”的主體身份就是北京故宮文化服務(wù)中心，于2008年上線，包括淘寶網(wǎng)店、新浪微博、微信公眾號(hào)3個(gè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，品牌形象十分年輕化，產(chǎn)品頗有“萌趣”，包括故宮娃娃、折扇團(tuán)扇等。

故宮博物院文化創(chuàng)意館，即上述提到的“故宮文創(chuàng)”，其主體身份是故宮博物院經(jīng)營(yíng)管理處，分為線下和線上兩部分，主要推廣和銷售從實(shí)體“故宮博物院文化創(chuàng)意館”中選出的文創(chuàng)精品。

故宮文創(chuàng)旗艦店主體身份是北京故宮文化傳播有限公司，為故宮出版社100%出資的國(guó)有企業(yè)。

中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者聯(lián)系到故宮相關(guān)工作人員，對(duì)方表示，都是企業(yè)行為，不算內(nèi)部掐架。兩家預(yù)定都很火爆，訂單都在陸續(xù)發(fā)貨。而此番在化妝品上的“宮斗”，有業(yè)內(nèi)人士表示，對(duì)于故宮文創(chuàng)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)不失為一種良性競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)意、質(zhì)量和性價(jià)比才是用戶更看重的。