據(jù)工信部官網(wǎng)昨日消息，針對網(wǎng)民反映的同程藝龍微信小程序中“12306暢行會員”服務(wù)存在的默認(rèn)開通會員協(xié)議等用戶個人信息保護相關(guān)問題，工業(yè)和信息化部信息通信管理局組織進行了核查，并于2018年12月3日約談了蘇州同程藝龍網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡稱同程藝龍公司)。

工信部信息通信管理局指出，對照相關(guān)法律及規(guī)定，同程藝龍微信小程序存在未公示用戶個人信息收集使用規(guī)則、默認(rèn)開通12306暢行會員協(xié)議、未履行部分服務(wù)承諾的問題，同程藝龍公司應(yīng)當(dāng)本著充分保障用戶知情權(quán)和選擇權(quán)的原則立即進行整改，切實維護用戶合法權(quán)益。

同程藝龍公司表示，將按照監(jiān)管部門要求，全面排查存在的問題，立即進行整改，并舉一反三，完善內(nèi)部管理和產(chǎn)品設(shè)計，提升服務(wù)水平和能力，保障用戶合法權(quán)益。今后，公司將繼續(xù)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和工業(yè)和信息化部有關(guān)規(guī)定，進一步規(guī)范用戶個人信息收集、使用和服務(wù)行為。

公開信息顯示，針對用戶個人信息保護以及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)等問題，工信部今年已多次做出強調(diào)并向多家企業(yè)發(fā)出問詢調(diào)查及約談。今年7月，針對媒體公開報道和用戶投訴較為集中的“部分應(yīng)用隨意調(diào)取手機攝像頭權(quán)限、用戶訂單信息泄露引發(fā)詐騙案件、用戶信息過度收集和濫用”等網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和用戶個人信息安全突出情況，工業(yè)和信息化部網(wǎng)絡(luò)安全管理局會同北京、上海等通信管理局積極開展調(diào)查，先后組織對所涉及的多家企業(yè)進行了情況問詢。