總部位于愛爾蘭的瑞安航空公司14日發(fā)布聲明說，該公司一架由愛爾蘭飛往克羅地亞的客機13日深夜因機艙失壓，在德國東部城市法蘭克福緊急迫降，迫降過程中有乘客受傷。

盡管該公司拒絕透露具體受傷人數(shù)，但愛爾蘭媒體援引德國警方發(fā)言人的話說，在迫降過程中，189名乘客中共有33人受傷并接受住院治療。他們中大多數(shù)人出現(xiàn)耳鳴、頭疼和惡心癥狀，有的還耳鼻出血和耳內(nèi)積水。截至14日晚，仍有部分傷者還在接受治療。

據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w報道，13日晚，瑞安航空公司航班號為FR7312的波音客機從愛爾蘭首都都柏林起飛，飛往克羅地亞濱海城市扎達爾。起飛約80分鐘后，機艙突然失壓，飛機從高空快速下降。雷達數(shù)據(jù)顯示，在7分多鐘的時間里，飛機從3.7萬英尺(約1.1萬米)的高度下降到1萬英尺(約3000米)。

當(dāng)?shù)孛襟w援引乘客的話說，事故發(fā)生時機艙內(nèi)突然噼啪作響，接著艙內(nèi)失壓，一片漆黑，黑暗持續(xù)了15分鐘左右，艙內(nèi)響起一片尖叫聲。

瑞安航空在聲明中說，事故發(fā)生后飛機改飛法蘭克福哈恩機場。機組人員根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)程序打開氧氣面罩并啟動了有控制的下降程序，飛機“正常”降落。

據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w報道，出事航班的大部分乘客已于14日上午乘機飛往扎達爾;另有部分乘客將乘坐瑞安航空安排的大巴前往目的地。乘坐大巴的乘客中，有些因為傷情不能坐飛機，有些則不愿再坐飛機。

聲明沒有說明機艙發(fā)生失壓的原因，也沒有提到對乘客、特別是受傷乘客的賠償問題。

很多乘客對瑞安航空在事故發(fā)生后的應(yīng)對措施表示強烈不滿，認(rèn)為公司應(yīng)對遲緩，態(tài)度冷漠，讓許多乘客不得不睡在機場冰冷的水泥地板上等待十幾個小時。

據(jù)報道，德國航空事故調(diào)查部門已派人到法蘭克福哈恩機場調(diào)取駕駛艙錄音和飛行記錄資料，并向機組人員和乘客了解相關(guān)情況。