閑暇時(shí)到公園散步、看景、健身,如今已成為許多市民的生活日常。今年我市開展六提升·創(chuàng)典范行動(dòng)以來,不少市民發(fā)現(xiàn)各個(gè)城市公園增添了智慧打卡屏、智能座椅等設(shè)備,消費(fèi)服務(wù)業(yè)態(tài)多元化,無障礙設(shè)施更加完善……一處處變化與更新,讓市民享受到更加便捷、舒適的游園體驗(yàn)。
近日,記者走進(jìn)福州兒童公園,無障礙導(dǎo)覽圖與標(biāo)識(shí)牌醒目可見。園內(nèi)道路、公廁均設(shè)有無障礙坡道,市民推著嬰兒車暢通無阻。此外,園區(qū)的服務(wù)細(xì)節(jié)還體現(xiàn)在各個(gè)角落。第三衛(wèi)生間、母嬰室內(nèi)配備了扶手、空調(diào)等便民設(shè)施;志愿服務(wù)驛站提供免費(fèi)飲用水、雨衣、應(yīng)急藥品等。今年,園區(qū)還利用林下空間打造了大眾茶攤愛心服務(wù)點(diǎn),并引進(jìn)親子餐廳、葫蘆弟弟書店,為市民提供多元服務(wù)。
來自上海的周先生對(duì)公園贊不絕口:“福州兒童公園的服務(wù)很人性化,推著嬰兒車很省心,天熱還可以在大眾茶攤休息,有機(jī)會(huì)我還會(huì)帶孩子來。”
市園林中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前,我市各市管公園均已配備了第三衛(wèi)生間,并全面完成對(duì)園區(qū)出入口、道路、坡道、扶手等無障礙設(shè)施的建設(shè)。同時(shí),中心將在琴亭湖公園、烏龍江公園、花海公園、金山公園等謀劃新增一批大眾茶館等消費(fèi)服務(wù)場(chǎng)所。此外,中心還要求各市管公園定期對(duì)保安、工作人員開展文明服務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),提升服務(wù)人員文明素養(yǎng)。
除了服務(wù)品質(zhì)提升,今年,各市管公園逐漸向智慧化公園升級(jí)。年初,市園林中心與市大數(shù)據(jù)發(fā)展管理委員會(huì)、興業(yè)銀行福州分行簽署三方戰(zhàn)略合作協(xié)議,以西湖公園為試點(diǎn),在“智慧公園”系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行補(bǔ)充,提升園林景區(qū)的數(shù)字化生態(tài)建設(shè),為市民提供多維度的智慧化游園體驗(yàn)。
走進(jìn)西湖公園,悄悄變身的智能座椅,可以為市民游客提供驅(qū)蚊、無線充電、智能音箱等服務(wù);公廁外新增的公廁導(dǎo)視屏,讓游客可以實(shí)時(shí)了解每個(gè)廁位的使用情況。點(diǎn)開智慧打卡屏的“地圖”界面,西湖(左海)公園的景點(diǎn)、周邊的智慧化設(shè)施和公共廁所盡收眼底。
“現(xiàn)在游西湖不怕迷路了。”西湖公園管理處副主任黃依錦介紹,公園智慧化升級(jí),為市民游客帶來了更加便捷有趣的游園體驗(yàn)。
通過數(shù)字化手段引導(dǎo)市民文明游園。西湖公園依托西湖公園小程序,引入“文明分”,針對(duì)不同分?jǐn)?shù)等級(jí)的游客提供相應(yīng)的服務(wù),并形成文明排行榜。游客可通過監(jiān)督不文明行為、打卡景點(diǎn)等多種方式獲取積分,換取智能儲(chǔ)物柜、智能座椅的使用權(quán)限等。
“西湖公園試點(diǎn)運(yùn)行智慧化應(yīng)用首月,累計(jì)注冊(cè)人數(shù)達(dá)1600余人,參與景點(diǎn)打卡與互動(dòng)3000余次,得到了市民群眾的廣泛點(diǎn)贊。”市園林中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將積極推廣該智慧化項(xiàng)目,提升各公園數(shù)字化管理水平和游客的游園體驗(yàn)。(記者 林榕昇 見習(xí)記者 唐蔚嬙)
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