據(jù)浙江廣電總臺(tái)《1818黃金眼》欄目近日報(bào)道,林先生是一名網(wǎng)約車司機(jī),他說9月17號接到一個(gè)訂單,訂單完成后和乘客發(fā)生了糾紛,結(jié)果被封號30天,但他覺得自己并沒有錯(cuò)。
9月17號上午9點(diǎn)多,林先生在“花小豬”平臺(tái)上接了一個(gè)14.42元的“一口價(jià)”訂單,他說“一口價(jià)”訂單就是接單前約定好價(jià)格,之后不再變更。
“我等了有七八分鐘,乘客上車了,一路也沒說什么話,一直到了終點(diǎn)企業(yè)門口,已經(jīng)到達(dá)目的地了,但乘客要求再繼續(xù)往里開一點(diǎn),我拒絕了她的要求,然后她突然說頭痛,后來就拒絕下車了”,林先生說,其實(shí)乘客要求多開的那段路不到200米,不過想到接的是“一口價(jià)”訂單,本來價(jià)格就相對優(yōu)惠,所以到達(dá)目的地后,沒有必要多開那一段。
“如果說是身體不適或其他原因可以送,如果態(tài)度好一點(diǎn),我相信也沒有師傅會(huì)拒絕”,林先生認(rèn)為,因?yàn)樽约合染芙^了,對方的態(tài)度不是太差,但也不是很友好。
林先生后來報(bào)了警,警方給雙方做了調(diào)解,林先生提供了當(dāng)時(shí)的行車記錄儀視頻。這段視頻里顯示,雙方?jīng)]有起太大的爭執(zhí),車也開的比較平穩(wěn)。
林先生回憶,在打電話報(bào)警的過程中,他說了這么一句:“這乘客不是耍無賴嘛,在我車上賴著不走,突然間說自己頭痛”。當(dāng)天下午,花小豬平臺(tái)發(fā)來短信,“說聯(lián)系不上我,我手機(jī)一直是開著的,讓我聯(lián)系花小豬平臺(tái)”。
“我聯(lián)系花小豬平臺(tái)又聯(lián)系不上,因?yàn)闆]有電話客服,只能像微信聊天一樣,在那一個(gè)字一個(gè)字打,但是排隊(duì)還排不上”,林先生說,到晚上5點(diǎn)多賬號就被封掉了,原因是辱罵乘客。
至于沒把乘客送進(jìn)去,林先生認(rèn)為自己沒有問題,因?yàn)槭前凑掌脚_(tái)規(guī)則在操作的。目前林先生花小豬賬號顯示已“暫停服務(wù)”,不過,林先生認(rèn)為自己并沒有問題。
記者嘗試聯(lián)系那位乘客核實(shí)情況,但因?yàn)橛唵我堰^24小時(shí),虛擬號碼聯(lián)系不上了,于是記者把情況反映給了“花小豬”平臺(tái),平臺(tái)方面表示,情況還在進(jìn)一步調(diào)查。
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關(guān)鍵詞: 花小豬