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本報記者 張軍兵
3月31日,海南航空在??诼≈嘏e辦“匠心之作全新啟航”新航季產(chǎn)品發(fā)布會。會上重點對海南航空全新升級的精品快線產(chǎn)品進行介紹。
進入2023年,得益于疫情管控措施優(yōu)化,航空市場持續(xù)釋放積極信號,旅游復(fù)蘇按下“加速鍵”,海南航空緊抓機遇,積極探索,從旅客的需求出發(fā),為旅客打造多元化的航空產(chǎn)品和便捷、優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。
2023年夏秋季,海南航空將執(zhí)飛500余條國內(nèi)外航線,覆蓋100余個國內(nèi)外城市,航線通達歐洲、北美、亞洲。此次全新升級的精品快線產(chǎn)品,是海南航空聚焦核心公商務(wù)市場,在眾多執(zhí)飛航線中精心挑選的高頻次熱門航線,通過優(yōu)化航班編排、升級空地服務(wù)、整合便捷出行權(quán)益等方式,實現(xiàn)全流程服務(wù)資源的最優(yōu)配置,為旅客精心打造更高品質(zhì)、更高效率、更完美的出行體驗,首批5條精品快線為北京往返???、三亞、廣州、深圳、成都航線,后續(xù)海南航空將圍繞北京、???、廣州、深圳、杭州、上海等重點城市,不斷擴大精品快線覆蓋范圍及資源投入力度,持續(xù)對精品快線產(chǎn)品進行升級完善。
發(fā)布會上還對海南航空夏秋季核心產(chǎn)品進行了全面展示,包括公商務(wù)旅客青睞的智選經(jīng)濟艙、實現(xiàn)旅客無憂中轉(zhuǎn)的“海天無限”聯(lián)程產(chǎn)品、銷售火爆的“飛”系列預(yù)約產(chǎn)品,還有圍繞旅客差異化出行服務(wù)需求推出的一系列附加增值服務(wù)類產(chǎn)品,包括預(yù)約升艙、升艙券、寵物客艙關(guān)愛、行李到家等,以及為機構(gòu)客戶全新推出的“云端管家”服務(wù)。在新航季,海南航空將持續(xù)緊貼市場變化,精準對接旅客需求,對產(chǎn)品的多元化、差異化及精品化持續(xù)升級。
2023年也是金鵬俱樂部成立第24周年,此次發(fā)布會上也對“金鵬俱樂部24周年慶·開啟驚喜之旅”會員回饋主題活動進行了介紹,包含優(yōu)惠積分兌換機票、快速升級貴賓會員、金鵬家庭賬戶獎勵、積分加贈、積分商城優(yōu)惠兌換等三大系列共計十余項子活動,現(xiàn)均已在官網(wǎng)上線,在廣大會員群體中引起熱烈反響,會員紛紛通過多種渠道給予積極反饋。
海南航空市場副總裁張國平表示:“新航季,海南航空將在海南省旅文廳的指導(dǎo)下,緊抓機遇,主動作為,向旅客提供優(yōu)質(zhì)、便捷、普惠的航空產(chǎn)品,以實際行動積極回饋社會,助力海南自貿(mào)港發(fā)展騰飛?!?/p>
作為中國內(nèi)地唯一一家SKYTRAX五星航空公司,海南航空表示,將繼續(xù)秉持中國民航“真情服務(wù)”理念,遵循控股股東遼寧方大集團提出的“經(jīng)營企業(yè)一定要對國家有利、對企業(yè)有利、對員工有利、對旅客有利”的企業(yè)價值觀,持續(xù)加大產(chǎn)品研發(fā)投入,繼續(xù)優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò),不斷提升服務(wù)品質(zhì),為打造中華民族的世界級航空品牌而繼續(xù)努力。
(編輯 上官夢露)
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