本報(bào)記者 王鏡茹

(資料圖)

預(yù)約云從科技高管楊樺的采訪，并不容易。從上周二的第一次預(yù)約未果，到改期至上周五下午下班后的五點(diǎn)半，后因一場(chǎng)會(huì)議的臨時(shí)取消，又提前到當(dāng)日下午四點(diǎn)。

“忙，非常忙，原本我不想接受這個(gè)采訪。”楊樺在電話(huà)中語(yǔ)速極快，“我的確沒(méi)有時(shí)間，近期有很多討論會(huì)，現(xiàn)階段需要做很多工作?！?/p>

在此之前的一周多時(shí)間內(nèi)，因?yàn)镃hatGPT概念的火熱，沉寂了4個(gè)月的云從科技股價(jià)上漲明顯。截至2月13日收盤(pán)，云從科技股價(jià)為33.85元/股，較1月20日的收盤(pán)價(jià)16.86元/股上漲逾100%。公司因此發(fā)布了兩份交易異常波動(dòng)公告、收到了自上市以來(lái)第一份監(jiān)管工作函，與此同時(shí)，也接待了近百家機(jī)構(gòu)集中調(diào)研。

對(duì)此，楊樺說(shuō)：“作為上市公司，我們需要更理性、客觀、務(wù)實(shí)，給投資人信心，也要提醒投資風(fēng)險(xiǎn)。市場(chǎng)上肯定存在炒作行為，云從科技希望能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展?！?/p>

那么，面對(duì)全球爆火的ChatGPT，云從科技是否做好了萬(wàn)全準(zhǔn)備呢？

當(dāng)ChatGPT橫空出世

疑慮一掃而盡

楊樺透露，從去年下半年OpenAI的ChatGPT推出后，云從科技管理層與技術(shù)團(tuán)隊(duì)就非常關(guān)注，并組織技術(shù)討論和論證，近期中心議題幾乎都關(guān)于ChatGPT。1月30日及31日，近百家金融機(jī)構(gòu)對(duì)云從科技進(jìn)行了集中調(diào)研，調(diào)研問(wèn)題均聚焦于ChatGPT。

“性感！性感！性感！更多的想象力和空間。”訪談一開(kāi)始，楊樺連用幾個(gè)“性感”來(lái)闡述ChatGPT技術(shù)給行業(yè)帶來(lái)的影響。楊樺說(shuō)：“ChatGPT是針對(duì)C端的產(chǎn)品，具有走紅的先天優(yōu)勢(shì)，在文本領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了超級(jí)智能這一技術(shù)跨越。當(dāng)顛覆了C端客戶(hù)需求時(shí)，自然會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)象級(jí)的爆品?！?/p>

“但更為驚艷的還是其在AI技術(shù)發(fā)展方向上的創(chuàng)新引領(lǐng)作用?！睏顦甯嬖V《證券日?qǐng)?bào)》記者，從2016年AlphaGo在人機(jī)圍棋大戰(zhàn)中取勝，到去年元宇宙概念掀起熱潮，每一次技術(shù)迭代都會(huì)引發(fā)技術(shù)圈以及資本圈的狂歡，因?yàn)槭袌?chǎng)期待著技術(shù)能夠帶來(lái)范式的迭代，形成新機(jī)會(huì)，從而獲取更多紅利。此次ChatGPT的“走紅”恰好印證了這個(gè)邏輯，“我們看到了原本被忽視的技術(shù)方向。”

她解釋說(shuō)，在ChatGPT誕生前，始終困擾行業(yè)的問(wèn)題是，人工智能技術(shù)在很多應(yīng)用場(chǎng)景落地難，是不是因?yàn)閿?shù)據(jù)量不夠大、算力不夠強(qiáng)?！岸鳦hatGPT的橫空出世，將此類(lèi)疑慮一掃而盡。”

楊樺稱(chēng)，ChatGPT使用的模型與2年前發(fā)布的GPT3底層數(shù)據(jù)和參數(shù)規(guī)模一致，并沒(méi)有進(jìn)一步擴(kuò)大數(shù)據(jù)規(guī)模，而是突破性地引入了人的知識(shí)，即基于人類(lèi)反饋的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，這為行業(yè)打開(kāi)了思路。原來(lái)不用突破數(shù)據(jù)量就能解鎖海量的應(yīng)用場(chǎng)景，從而大大降低了應(yīng)用場(chǎng)景的落地門(mén)檻。“這使得云從科技的想象空間突然變得很大?！?/p>

楊樺表示，云從科技在計(jì)算機(jī)視覺(jué)、語(yǔ)音、自然語(yǔ)言處理（NLP）上，遵從模型和知識(shí)相結(jié)合的思路推進(jìn)，這在理念上與OpenAI很大程度上是一致的?！爸肮竞诵膱F(tuán)隊(duì)還覺(jué)得技術(shù)在某些領(lǐng)域落地有困難，可能還需要繼續(xù)進(jìn)行大規(guī)模投入，但現(xiàn)在突然發(fā)現(xiàn)有一些新路徑可以探索，這就給公司帶來(lái)了很大啟發(fā)。國(guó)內(nèi)頭部企業(yè)一定都會(huì)沿著這個(gè)方向前進(jìn)，一起受益于ChatGTP已經(jīng)驗(yàn)證成功的范式前行?！?/p>

早已關(guān)注到ChatGPT技術(shù)

并立刻安排內(nèi)部研究

在2月7日披露的第二份股票交易嚴(yán)重異常波動(dòng)公告中，云從科技強(qiáng)調(diào)，“截至本公告披露日，公司未與OpenAI開(kāi)展合作，ChatGPT的產(chǎn)品和服務(wù)未給公司帶來(lái)業(yè)務(wù)收入。”

對(duì)于云從科技此次突然爆紅，楊樺卻并不感到意外。她告訴記者，“其實(shí)早在去年年底，周老師就關(guān)注到了這項(xiàng)技術(shù)?！彼谥械摹爸芾蠋煛保闶窃茝目萍紕?chuàng)始人周曦。

公開(kāi)資料顯示，周曦本科和研究生畢業(yè)于中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)，隨后到美國(guó)伊利諾伊大學(xué)（UIUC）攻讀博士，師從被譽(yù)為“計(jì)算機(jī)視覺(jué)之父”的ThomasHuang（黃煦濤）教授，2011年歸國(guó)在中科院建立了首支AI團(tuán)隊(duì)，2015年秉持“定義智慧生活，提升人類(lèi)潛能”的理念，創(chuàng)立了云從科技。

楊樺以周曦的語(yǔ)境轉(zhuǎn)述稱(chēng)：“他已判斷到這項(xiàng)技術(shù)將會(huì)給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)巨大突破，并立刻安排公司內(nèi)部研究院進(jìn)行研究，探討在該范式下如何結(jié)合公司現(xiàn)有的技術(shù)進(jìn)行商業(yè)落地。

楊樺透露，在這個(gè)階段，公司與許多外部專(zhuān)家進(jìn)行了交流，因此在ChatGPT走紅后，“云從科技得以迅速受到外界廣泛關(guān)注。”

據(jù)楊樺介紹，像周曦一樣，云從科技技術(shù)團(tuán)隊(duì)都有著優(yōu)秀的教育背景和職業(yè)經(jīng)歷，其中不少技術(shù)人員有微軟、谷歌或者M(jìn)eta的工作經(jīng)驗(yàn)。

楊樺稱(chēng)，云從科技內(nèi)部的研究院分為三個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，分別是感知研究院、數(shù)據(jù)研究院及AI平臺(tái)中心，保障了戰(zhàn)略技術(shù)以及前瞻性愿景的切實(shí)落地。

從2020年開(kāi)始，公司已經(jīng)陸續(xù)在自然語(yǔ)言處理（NLP）、文字識(shí)別（OCR）、機(jī)器視覺(jué)、語(yǔ)音等多個(gè)領(lǐng)域開(kāi)展預(yù)訓(xùn)練大模型的實(shí)踐。不過(guò)楊樺同樣坦言，“從文本領(lǐng)域預(yù)訓(xùn)練大模型的量級(jí)層面來(lái)說(shuō)，云從科技確實(shí)無(wú)法和OpenAI分庭抗禮?！?/p>

“因此云從科技還是會(huì)基于視覺(jué)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，打造全鏈技術(shù)壁壘，專(zhuān)注于自身技術(shù)迭代和發(fā)展節(jié)奏，最終達(dá)到技術(shù)平臺(tái)化。”楊樺告訴記者，現(xiàn)實(shí)世界的信息是文本、音頻、視覺(jué)、傳感器以及人類(lèi)各種觸覺(jué)的綜合系統(tǒng)，要更為精確地模擬現(xiàn)實(shí)世界，就需要將各種模態(tài)能力之間打通，但目前視覺(jué)大模型、語(yǔ)音大模型跟自然語(yǔ)言理解大模型是分開(kāi)的，并沒(méi)有完全打通。

楊樺稱(chēng)，“云從科技的愿景始終沒(méi)有改變，致力于打造打通從感知-認(rèn)知-行動(dòng)的人機(jī)協(xié)同操作系統(tǒng)，將技術(shù)落地到能夠提升人類(lèi)工作效率和生活滿(mǎn)足感的產(chǎn)品上?！?/p>

對(duì)標(biāo)最前沿人工智能技術(shù)

不以短期是否盈利去衡量

就在2月10日下午，京東集團(tuán)宣布旗下言犀人工智能應(yīng)用平臺(tái)將推出產(chǎn)業(yè)版ChatGPT，取名“ChatJD”。此外，百度、騰訊也表示，正積極探索前沿技術(shù)，相關(guān)深度應(yīng)用即將推出。國(guó)際方面，谷歌注資3億美元投資競(jìng)品Anthropic，而微軟作為OpenAI的最大投資方，已開(kāi)始利用ChatGPT提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

在這樣一個(gè)科技巨頭“百舸爭(zhēng)流”的生態(tài)中，云從科技又將扮演什么樣的角色呢？

楊樺表示，AI賽道廣闊，機(jī)會(huì)眾多，生態(tài)內(nèi)的企業(yè)終將找到屬于自己的定位和產(chǎn)品，去解決各自客戶(hù)的核心問(wèn)題。

她對(duì)記者表示，一項(xiàng)技術(shù)受到的關(guān)注越多，獲得的資源也會(huì)越多，從產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及技術(shù)迭代的角度來(lái)看，巨頭參與競(jìng)爭(zhēng)可以促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展，爭(zhēng)取更大的政策支持。從行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)角度來(lái)看，表面上每家企業(yè)都在推出類(lèi)似的產(chǎn)品，但其實(shí)不同產(chǎn)品的核心定位是不同的。

“未來(lái)AI生態(tài)一定是多場(chǎng)景、多維度的，不是某個(gè)單一公司就能覆蓋甚至解決的，對(duì)于以算法起家的云從科技來(lái)說(shuō)，依然有很多機(jī)會(huì)點(diǎn)?！彼f(shuō)。

但從目前來(lái)看，盈利仍是云從科技無(wú)法繞過(guò)的問(wèn)題。不少投資者發(fā)出疑問(wèn)——公司在手訂單情況怎么樣？管理層對(duì)業(yè)績(jī)大幅下滑有沒(méi)有感受到壓力？會(huì)采取什么措施？計(jì)劃未來(lái)如何保證營(yíng)業(yè)收入的可持續(xù)性？甚至部分投資者措辭頗為嚴(yán)厲——“能具體說(shuō)一下公司的技術(shù)落地情況，讓普通股東聽(tīng)明白看明白嗎？”

這些看似焦急又略帶憤怒的直白問(wèn)題，直擊國(guó)內(nèi)人工智能領(lǐng)域的痛點(diǎn)：整個(gè)行業(yè)尚處于成長(zhǎng)初期，企業(yè)前期研發(fā)投入巨大，但技術(shù)仍不夠成熟，導(dǎo)致用戶(hù)接受度低、市場(chǎng)規(guī)模小，九成以上的人工智能企業(yè)遲遲不能盈利。

公司年度報(bào)告顯示，2019年至2021年，云從科技的營(yíng)收分別為8.07億元、7.55億元和10.76億元，歸母凈利潤(rùn)分別-6.40億元、-8.13億元和-6.32億元，其中研發(fā)支出高達(dá)4.54億元、5.78億元及5.34億元，所占營(yíng)收比例分別為56.26%、76.56%及49.63%。

對(duì)此，楊樺回應(yīng)稱(chēng)，高科技企業(yè)特別是人工智能企業(yè)，尤其不能短視。

她告訴記者：“云從科技是技術(shù)型公司出身，技術(shù)研發(fā)投入是必須要保證的。我們要設(shè)法筑牢自己的技術(shù)壁壘，更為重要的是云從科技是從中科院走出的獨(dú)角獸公司，自誕生那天起基因里就帶著‘為中國(guó)科技發(fā)展做出前沿性科技技術(shù)’的使命感。作為科技型企業(yè)，我們對(duì)標(biāo)的是世界上最為前沿的人工智能技術(shù)，所產(chǎn)生的價(jià)值是無(wú)法僅用‘短期內(nèi)是否盈利’去衡量的?！?/p>

“云從科技的人機(jī)協(xié)同操作系統(tǒng)已在B端實(shí)現(xiàn)了營(yíng)收，只是不太容易被普通消費(fèi)者或者投資者覺(jué)察?！睏顦逋嘎叮按撕笪覀儠?huì)適時(shí)推出針對(duì)C端的產(chǎn)品，當(dāng)然這需要結(jié)合整個(gè)商業(yè)環(huán)境、技術(shù)成熟度以及公司自身的發(fā)展來(lái)綜合考慮。”

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