據小茅i茅臺官微消息,12月15日上午,i茅臺APP注冊用戶突破3000萬。
試運行第一天,超500萬;100天超1900萬;260天破3000萬,i茅臺用實實在在的增長數據再次印證了頂流的力量。
(資料圖)
在流量見頂、市場競爭越發(fā)激烈的當下,i茅臺為何能不到9個月成為3000萬用戶的新流量池?
首先是茅臺供不應求的品牌效應,為產品賦能、產生溢價。用戶不僅能在i茅臺買到酒,提貨必須來到門店對產品保真、服務質量來說,有了很大的保障,撬動了更多用戶的關注度。在“茅臺美時代”的背景下,i茅臺實現了“茅臺公司、經銷商和消費者”三方的共享融合。
其次是茅臺重視用戶的消費體驗,與消費者的距離更近。對營銷行業(yè)來說,除了拓展新用戶外,還需要用戶留存、活躍度等更多訴求。
i茅臺通過優(yōu)化規(guī)則、完善服務、開展專場活動、回饋抽獎活動、上線DID數字身份和茅小凌手辦等豐富場景、強化線上線下聯(lián)動,包括打造“i茅臺5•19”和“11•29一起i”專屬節(jié)等,與用戶更貼近。尤其是12月份推出的“百分百約中申購專場”,給了一直堅持申購的用戶最大的信心,讓i茅臺變成一個真正的垂直類營銷平臺。
這也是為何i茅臺不僅用戶數增長,活躍度也很高——日均申購用戶數超300萬,日活用戶近400萬,累計預約人次近19億。要知道,即便擁有過億用戶數的APP日活躍用戶數僅在90至180萬之間。
第三是茅臺文化傳播的知識窗口。流量紅利的見頂以及用戶需求的轉變正在倒逼營銷行業(yè)進一步提升服務內容和質量,i茅臺將文化作為突破口。
用戶通過i茅臺了解和增強茅臺知識,i茅臺起到傳播賦值茅臺文化的作用。“小茅帶你去發(fā)現”專欄以及“探索游戲”等,讓用戶在互動中知道了下造沙的區(qū)別,各個輪次酒的不同屬性等茅臺文化。
i茅臺在貼近用戶的同時,也實現了經濟價值。據2022年三季報顯示,通過“i茅臺”數字營銷平臺實現酒類不含稅收入84.62億元。
觀察者認為,i茅臺的成功運營讓茅臺擁有了自己的私域流量,為品牌降本增效,又能創(chuàng)造良好的購物體驗,包括跨界推出網紅冰淇淋等,都是茅臺做數字化轉型以期真正抓住年輕人,釋放茅臺渠道和營銷改革的積極信號。
媒體分析表示,當茅臺的私域流量足夠大,能夠掌握用戶更多精準畫像和數據,也能直接、精準地觸達消費者,提高銷售轉化率。這些數字資產,將成為茅臺的無形資產,也為未來發(fā)展提供更懂消費者的產品和營銷。(文/金石)
(CIS)
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