本報記者 鄭馨悅
(資料圖)
8月29日，伴隨著讀客文化董事長華楠的宣布，全球第一條創(chuàng)意流水線在讀客文化股份有限公司正式揭幕。
很多人好奇這家創(chuàng)立僅13年的出版公司，是如何迅速崛起，成長為出版行業(yè)鳳毛麟角的上市公司，市值更是在民營圖書策劃與發(fā)行品牌中位列第一。據(jù)介紹，讀客文化崛起的秘密，來自讀客文化致力于打造的“出版工業(yè)化”?！俺霭婀I(yè)化”不僅為整個行業(yè)帶來震動和全新的思維方式，更是在今天則迎來了一項里程碑式的成就——全球第一條創(chuàng)意流水線正式落成。
創(chuàng)意實現(xiàn)批量化生產(chǎn)
讀客掀起出版界的技術(shù)革命
在公眾印象里，創(chuàng)意是一種高度依賴個人才華和經(jīng)驗的工作，但讀客文化卻始終強(qiáng)調(diào)“創(chuàng)意工業(yè)化”，即把創(chuàng)意實現(xiàn)批量化生產(chǎn)。實際上，讀客文化的董事長華楠自2002年和兄弟華杉創(chuàng)立廣告公司“華與華”開始，就已經(jīng)在思考“用方法做創(chuàng)意”這件事。
秉承這種理念，華楠于2009年創(chuàng)立了讀客文化，并使其成為中國品牌影響力領(lǐng)先、營銷模式領(lǐng)先、生產(chǎn)方式領(lǐng)先的暢銷書出版機(jī)構(gòu)。2021年讀客文化正式上市，上市當(dāng)天股價創(chuàng)紀(jì)錄暴漲19倍。作為業(yè)內(nèi)唯一一家有成熟方法論的公司，讀客文化的平均品效是行業(yè)平均的10倍之高，不斷地創(chuàng)造著書業(yè)奇跡。
為了培養(yǎng)全員都能打造暢銷書的能力，讓新手編輯也能做出百萬暢銷書，讀客文化組織全員學(xué)習(xí)讀客方法，用同一種方法，同一個套路，在原創(chuàng)小說、外國文學(xué)、經(jīng)管、社科、童書等哥哥品類實現(xiàn)反復(fù)成功。此外，讀客還開辦了讀客創(chuàng)意公開課，讓所有對讀客方法感興趣的人參加，從理論到實戰(zhàn)，全方位、沉浸式體驗讀客方法。
讀客文化成立以來，從其第一本百萬級暢銷書《藏地密碼》開始，到今年讀客文化對莫言作品《生死疲勞》的重新研發(fā)營銷，讀客文化自始至終都堅持著創(chuàng)意的批量化生產(chǎn)?！澳呐轮匦略傺邪l(fā)一次《藏地密碼》，或是讀客的任何一本暢銷書，我們依然會做得一模一樣?！弊x客文化的工作人員自信地說。
在讀客方法里，最重要的口訣，就是“十六字咒”，即文化母體、購買理由、超級符號、貨架思維這16個字。蜜雪冰城“洗腦神曲”，西貝莜面村“I love you”，包括《藏地密碼》《銀河帝國》《生死疲勞》……都來這“十六字咒”。讀客文化始終堅信，“只要所有的暢銷書都是沿著十六字咒走一遍，它就獲得10倍以上的品效”。
而在“十六字咒”發(fā)展至今天，全球第一條創(chuàng)意流水線在讀客文化已經(jīng)落成，這標(biāo)志著讀客方法自身進(jìn)一步的發(fā)展，激發(fā)內(nèi)部員工的成長的同時，也標(biāo)志著國內(nèi)的創(chuàng)意行業(yè)，終于有企業(yè)開始嘗試讓創(chuàng)意被工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)出來，掀起了一場出版界的技術(shù)革命。
致敬亨利·福特
讀客文化建成全球第一條創(chuàng)意流水線
走進(jìn)今天的讀客文化，首先映入眼簾的就是幾個大字就是：“致敬亨利·福特，讀客文化建成全球第一條創(chuàng)意流水線”。
“亨利·福特”是誰？他曾很驕傲地說，“我創(chuàng)造了現(xiàn)代”。因為這位亨利·福特不僅是福特汽車的創(chuàng)始人，也是工業(yè)“流水線”的發(fā)明者。他把整個汽車制造的所有流程和動作全部拆解，每個零件就是一個步驟，在流水線上按順序完成。
“他真正解放了機(jī)械的力量，通過機(jī)械的方式放大了人的力量，一個第一天上班的汽車工人只要一上午的培訓(xùn)，就可以從事汽車制造中的某一個環(huán)節(jié)”，華楠興奮地介紹道，“這使得人人都可以造汽車。”
福特“流水線”向全國公開，各行各業(yè)都建成了各自的流水線，引領(lǐng)國家真正進(jìn)入工業(yè)時代。
在知道了這個故事后，華楠把眼光投向了中國的創(chuàng)意行業(yè)。在他看來，如今的創(chuàng)意行業(yè)很像流水線公開前的汽車業(yè)。每個創(chuàng)意都需要現(xiàn)想現(xiàn)做，質(zhì)量不固定，收獲的結(jié)果也要碰運氣。效率低不說，還不可復(fù)制。
這也是讀客文化曾經(jīng)面臨的問題。在公司創(chuàng)立之初，董事長華楠會進(jìn)入公司每本書的研發(fā)，對每本書進(jìn)行方法指導(dǎo)，造就了行業(yè)15倍品效的奇跡。但隨著品種數(shù)量的日漸增加，經(jīng)營規(guī)模的日漸擴(kuò)大，在沒有完成流水線的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的情況下，就放開了產(chǎn)品的終審權(quán)，導(dǎo)致公司的品效出現(xiàn)了下滑。
因此自2017年開始，讀客文化開始了新的探索，對創(chuàng)意工業(yè)化進(jìn)一步完善，形成創(chuàng)意流水線。這種流水線，讓創(chuàng)意成為可控的，生產(chǎn)成為可控的，出品成為可控的，回款成為可控的?！白屛磥?0年的出品和營收都在計劃之中”，這是這條創(chuàng)意流水線需要達(dá)到的，也是讀客文化努力要做到的。
創(chuàng)意流水線可視化
創(chuàng)意必須所有動作都被編號
“您不害怕自己的創(chuàng)意枯竭嗎？”“做創(chuàng)意的時候沒有想法怎么辦？”……
這是讀客文化董事長華楠在面對記者時，被問到最多的問題。但華楠對此卻表現(xiàn)得很坦然，他認(rèn)為人不可能一輩子做創(chuàng)意。他正在做的，是管理創(chuàng)意的人，而他唯一管的就是流水線。那么這條流水線具體如何形成、如何操作的？
首先，讀客文化把創(chuàng)意產(chǎn)品變成工業(yè)品，建立了生產(chǎn)流程、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、驗收標(biāo)準(zhǔn)，同時使其可重復(fù)、可復(fù)制。在此基礎(chǔ)上，讀客文化進(jìn)一步提出，實現(xiàn)創(chuàng)意企業(yè)的工業(yè)化。從一頭輸入版權(quán)，從另一頭得到產(chǎn)品，把創(chuàng)意方法去個人化、固化、可視化、可重復(fù)、可復(fù)制，直接用“編號”做出了一套真正的流水線。
“流程就是要錙銖必較、嚴(yán)絲合縫?！比A楠向制作流程的工作人員要求，“我們做流程的目標(biāo)是：新員工按照流程做事就不會出錯，任何疑問都可以在流程里解決?！?/p>
因此從開始搜索一本書的版權(quán)開始，到一本書的產(chǎn)生、銷售、盈利，中間每一個動作都是明碼編號，每位讀客文化員工都是嚴(yán)格按照流程編號工作的。比如，今天的工作是Y-2，就是研發(fā)第二步，然后F是封面……編號后面有工作的要求、技術(shù)要點、交貨標(biāo)準(zhǔn)以及完成所需要的時長?！靶戮庉嫷谝惶靵斫邮芰鞒痰呐嘤?xùn)，第二天只要知道自己要做哪個編號，把這個編號給到你，對照著做就可以了?！弊x客文化的工作人員介紹道。
從邁入讀客文化公司大門起，就可以看到整條流水線的框架示意圖，在電梯間會掛上每周為流水線的更新迭代做出卓越貢獻(xiàn)的員工。在辦公樓內(nèi)部，每個員工面前也會掛上流水線的卡片，示意每天的工作處于流程中的哪一環(huán)，完成的狀態(tài)如何等。
“把我們的所有的工作編號，每一天做的工作都是在做編號的工作，它會把你變成一個思維嚴(yán)密的、邏輯理性的人?！比A楠始終強(qiáng)調(diào)，“我們整個公司的運營，從業(yè)務(wù)、價值觀、使命、內(nèi)部的文化，甚至從人力政策，所有的東西都是渾然一體的。”
在他看來，工業(yè)化是所有行業(yè)的共趨，只有創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)沒有工業(yè)化，所以它一定是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的未來。而讀客要做的，就是在第一條創(chuàng)意流水線落成之后，大力開展讀客創(chuàng)意公開課，讓感興趣的，愿意學(xué)的，認(rèn)同理念的人共同進(jìn)步，把這項工業(yè)成就公開，完成對整個產(chǎn)業(yè)、整個行業(yè)的革新，那將會是一場震動創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的“工業(yè)革命”。
（編輯 李波）
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