4月12日,一名小學(xué)二年級的學(xué)生在家上網(wǎng)課。 南都拍客 盧潔貞 攝
4月10日,廣州發(fā)布中小學(xué)生停課通知,次日,廣州多家星級酒店也推出“網(wǎng)課房”,消息刷屏朋友圈。但教育專家指出,“網(wǎng)課房”更多是噱頭,價格并非所有家長都能接受,“網(wǎng)課房”其實(shí)是酒店生存自救的想法,但實(shí)施起來比較困難。
網(wǎng)課消息一出,當(dāng)天就有酒店發(fā)海報
根據(jù)最新疫情防控有關(guān)部署,從4月11日起,廣州全市中小學(xué)階段學(xué)校(有住宿條件和全封閉管理?xiàng)l件的高三除外)暫停線下教學(xué),采取線上教學(xué)；高三年級有住宿條件的,在校實(shí)施全封閉管理,沒有住宿條件的,居家開展線上教學(xué)。幼兒園停止幼兒入園,校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)暫停線下教學(xué),托管機(jī)構(gòu)暫停服務(wù)。
4月10日當(dāng)晚,廣州增城凱悅酒店的一張“無憂網(wǎng)課陪伴計劃”宣傳海報就在廣州家長圈子中流傳。南都記者并未在酒店的官方網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)有關(guān)該“無憂網(wǎng)課陪伴計劃”的任何信息,但在該酒店的微信小程序上發(fā)現(xiàn)了“悅陪伴網(wǎng)課客房套餐”。
次日,廣州某賓館也推出“青少年無憂網(wǎng)課陪伴計劃”套餐。記者查詢了該賓館的微信小程序,發(fā)現(xiàn)該套餐已經(jīng)放在了醒目位置。
受疫情影響,神獸需要居家上網(wǎng)課,陪娃上課成為許多家庭的“剛需”。一娃一房、專人陪護(hù)、提供三餐,星級酒店的“網(wǎng)課房”海報一出就刷屏朋友圈,成為家長群熱議的話題。南都記者咨詢過程中,不少酒店客服都介紹道,套餐一推出就受到了不少關(guān)注,已有不少家長來電咨詢,也有人已經(jīng)訂購相關(guān)套餐。
每天數(shù)百到上千元 提供個性化服務(wù)
縱觀多家酒店的“網(wǎng)課房”宣傳海報,價格往往放在了最醒目的位置。多家酒店的“網(wǎng)課房”均為“五天四夜”服務(wù),價格為2398-4888元。
有三家酒店的海報都顯示會提供并安排專門人士準(zhǔn)備孩子的早午晚餐,而由于服務(wù)時間不同,白云賓館表示只會給孩子供應(yīng)午餐和晚餐。
針對孩子上網(wǎng)課、家長沒空管這一痛點(diǎn),“網(wǎng)課房”提供了比一般住宿更豐富的服務(wù)項(xiàng)目。
上述酒店客服都向南都記者表示,當(dāng)家長帶著孩子入住“網(wǎng)課房”后,酒店會提供特色服務(wù)。如廣州白天鵝賓館表示,學(xué)生每晚可以免費(fèi)洗衣兩件,陪同家長享洗衣和餐飲8折優(yōu)惠；廣州長隆酒店表示,入住期間可免費(fèi)打印A4黑白文稿(30)頁,并有住客加購園區(qū)門票優(yōu)惠,陪同家長可享餐飲7折,洗衣8折；廣州白云賓館表示,入住“網(wǎng)課房”會提供安心防疫包和學(xué)習(xí)文具各一份；廣州增城凱悅酒店的客服表示,除了陪同家長享酒店餐飲6.8折,學(xué)生每晚可免費(fèi)洗衣兩件外,酒店還可以借用高清數(shù)據(jù)線,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)課投屏。
有的酒店沒安排工作人員巡查監(jiān)督
有了酒店的星級服務(wù),家長就能把“神獸”扔酒店上網(wǎng)課了嗎?南都記者發(fā)現(xiàn),對于入住“網(wǎng)課房”,上述四家酒店都表示需要至少一名成年監(jiān)護(hù)人陪同入住。
在問到酒店是否會安排工作人員定時巡查監(jiān)督孩子時,只有廣州一賓館給出了肯定回答。工作人員說,會有客房小管家定時去問一問孩子的飲食,但還是需要家長的陪伴。有的酒店表示無專人監(jiān)督學(xué)習(xí)。某酒店的客服告訴南都記者,需家長陪同,如果家長白天離開,酒店暫時沒有安排工作人員進(jìn)行巡查監(jiān)督。
綜合上述酒店的介紹,酒店推出的“網(wǎng)課房”非托管服務(wù)。盡管居家網(wǎng)課以來,部分家長被孩子“折磨”得不輕,但絕大多數(shù)家長都對“網(wǎng)課房”持觀望態(tài)度。家長陳女士告訴南都記者,訂了“網(wǎng)課房”,家長還需陪同,相當(dāng)于花錢換個地方上網(wǎng)課,實(shí)質(zhì)并未改變。讓陳女士擔(dān)心的是,“孩子很喜歡住酒店,認(rèn)為去酒店是去玩,在酒店上網(wǎng)課,無論家長是否在旁監(jiān)督,都會分心?！?/p>
觀點(diǎn)
教育專家:網(wǎng)課房更多是個噱頭
“網(wǎng)課房更多是個噱頭。”21世紀(jì)教育研究院院長熊丙奇認(rèn)為,“網(wǎng)課房”主要反映出兩個問題。第一,受疫情影響,酒店業(yè)面臨嚴(yán)重的生存困境,“網(wǎng)課房”其實(shí)是誕生于酒店生存自救的想法,實(shí)際上實(shí)施起來比較困難。第二,在疫情防控的背景下,孩子在家上網(wǎng)課面臨家庭的焦慮,因?yàn)楹⒆拥淖灾鲗W(xué)習(xí)能力、管理能力存在問題,而家長自己也有工作任務(wù),所以“網(wǎng)課房”其實(shí)是焦慮的體現(xiàn)。
“網(wǎng)課房”的價格并非所有家長都能接受。熊丙奇指,有的網(wǎng)課房,一個月下來需要2萬塊,相當(dāng)于請私教上門；其次,對于未成年學(xué)生來說,在酒店里上網(wǎng)課,會有一定不安全因素。如果酒店想讓家長放心,請人到房間里看護(hù)孩子上網(wǎng)課；但若請來有資質(zhì)的學(xué)科老師來輔導(dǎo),“網(wǎng)課房”就成了1對1培訓(xùn),這顯然是違規(guī)的。
若要解決“網(wǎng)課房”帶來的一系列問題,熊丙奇建議,應(yīng)當(dāng)考慮如何在疫情防控之下為企業(yè)解困、如何為孩子居家學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件,比如實(shí)行線上教學(xué),可能要鼓勵企業(yè)允許雙職工家庭,父母其中一方在家里照看孩子,減輕家庭照顧孩子的負(fù)擔(dān)。另外,如何調(diào)整居家上網(wǎng)課的教學(xué)模式,使其更加適合孩子,是當(dāng)前所需要關(guān)注的問題。
總體來看,“網(wǎng)課房”實(shí)際上是一種噱頭,并不能夠得到真正的實(shí)施和推廣。
采寫:南都記者 葉斯茗 實(shí)習(xí)生 譚書涵
