近日,在昆明吾悅廣場“創(chuàng)客教培”
為孩子購買了培訓(xùn)課程的家長們慌了
因為該教培機構(gòu)突然關(guān)門
而家長們交納的
幾千乃至上萬元課時費卻一直未退還
據(jù)多位家長反映,他們都曾在吾悅廣場一家名為“創(chuàng)客教培”的機構(gòu)為孩子購買了拼插積木培訓(xùn)課程,今年2月該培訓(xùn)機構(gòu)還正常在開課,但是到了3月份,卻毫無預(yù)兆的停課關(guān)門了。
學(xué)生家長:“3月底,該培訓(xùn)機構(gòu)的負(fù)責(zé)人突然通知家長說,將和另一個區(qū)的培訓(xùn)機構(gòu)合并。后來我們查詢發(fā)現(xiàn),那邊(五華區(qū))的培訓(xùn)機構(gòu)已經(jīng)關(guān)門了?!?/p>
學(xué)生家長:“我們交了學(xué)費后,一節(jié)課都還沒上,上個月底就突然通知我們停課了,要調(diào)整到大悅城那個培訓(xùn)機構(gòu)去上課。而且到現(xiàn)在我們只有一個繳費記錄,收據(jù)、合同都沒給過我們?!?/p>
學(xué)生家長:“現(xiàn)在他們只給我們兩個選擇,要么來大悅城這邊上課,要么去吾悅廣場的西景社區(qū)上,但是我們要求的是協(xié)商退費。但他們一直不出面和我們進(jìn)行溝通聽取我們的訴求,一口咬定培訓(xùn)機構(gòu)已經(jīng)倒閉了,沒錢可以退?!?/p>
據(jù)了解,家長們購買課時花費少則數(shù)千元,多則上萬元。但3月底,培訓(xùn)機構(gòu)突然停課,并通知課時未用完的學(xué)生改換地點上課,家長們對此無法接受。
此后,部分家長根據(jù)合同上的署名找到了“創(chuàng)客教培”中心的另一名股東,要求退還剩余的學(xué)費,但一直無果。
學(xué)生家長:“如果讓我們轉(zhuǎn)來(大悅城門店)上課,時間成本太高了,所以我們才要求退費。但他們現(xiàn)在就是一個推諉和躲避的態(tài)度,而且我們也找不到相應(yīng)的負(fù)責(zé)人和公司法人。后來,我們實在沒有辦法就報了警,培訓(xùn)機構(gòu)有一個老師過來談,但是一談到退費就立馬不說話?!?/p>
隨后,記者陪同家長們來到了位于大悅城的這家培訓(xùn)機構(gòu)了解情況。培訓(xùn)機構(gòu)一負(fù)責(zé)人表示,他們與“創(chuàng)客教培”中心是加盟店的關(guān)系?!皠?chuàng)客”的問題找“創(chuàng)客”解決,申訴也應(yīng)在事發(fā)門店所屬的五華區(qū)進(jìn)行。
對于“創(chuàng)客教培”出現(xiàn)的問題,該負(fù)責(zé)人表示自己并不清楚?!斑@是兩個區(qū)(加盟店)的事,我們只是接收了那邊的學(xué)生和那邊的老師在這里上班,其他的事情我是一概沒有辦法處理的。”
該負(fù)責(zé)人表示,“公司有很多人(股東),如果大家都來找我的話,我要一個人背負(fù)起整個公司的事,對我來說也不公平。這個事情去找那邊(加盟店)的負(fù)責(zé)人,去走法律途徑,不要來找我一個人,可以嗎?”
隨后,該負(fù)責(zé)人以家長影響教育機構(gòu)正常營業(yè)為由報警。民警到達(dá)現(xiàn)場后,經(jīng)協(xié)調(diào),電話聯(lián)系上了“創(chuàng)客教培”中心的原負(fù)責(zé)人,但直到記者離開,該負(fù)責(zé)人一直未露面。
(都市時報)
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