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低谷離開教培,一天聊過近百個HR,輔導老師成功轉型海外運營

來源:騰訊網    發(fā)布時間:2022-03-31 08:55:39

“真正的鐵飯碗是走到哪里都有能吃到飯的本事。”

來源|多知網

作者|徐晶晶

圖片來源|Pexels

極為難得的,在眾多輔導老師轉型的身影里,我們發(fā)現了一個與眾不同的95后小莊:在行業(yè)低谷期毅然跳槽后轉為海外廣告運營,同時收入翻了兩倍,積極主動地實現轉型。

除了從業(yè)者個體轉型的敘事框架外,放到青年就業(yè)的議題下,在不確定的時代下,熱愛潮流、擁抱個性的95后作為既感性又理性的年輕一代職場人,在與變革極為激烈動蕩的教培行業(yè)發(fā)生碰撞時,結果會怎樣,這本身就值得關注。

小莊向多知網回憶了過去一年的教培從業(yè)經歷,同時也對未來要做的事有了一些更明確的判斷。

以下是他的自述:

01

“至少讓這份工作成為下份工作的一個很好的跳板”

2020年6-7月,26歲的我從東歐留學歸國找工作。

那會兒,K12比較火,待遇可以,再加上我也考了教資,對老師這個行業(yè)比較認同。隨后,我入職一家在線教育公司A,成為一名輔導老師,帶的是高中數學。

輔導老師的日常工作是:基本是下午1點上班。有的孩子中午可能會問問題,我們11點半也要在線答疑;等下午1點多,孩子們上學了,我們正式開始上班,要批改前一天的作業(yè);如果當天晚上沒課的話,就開始做題刷題析題找題;如果有課的話,我們會提前先開一個組內研討會,等傍晚吃完飯,就開始上晚課,一般是從18點-21點,通常一個半小時。只有在假期會有早課。

上完課并不意味著一天的結束,還需要維護一下客群關系,要在群里問一下課上得怎么樣,往群里發(fā)資料。大部分孩子喜歡在剛聽完課時提問,需要繼續(xù)答疑。等這部分工作完全結束,差不多深夜了,才算真正下班。

其實,大部分輔導老師是剛畢業(yè)不久的年輕人,早上不起晚上不睡的,這個作息天然契合輔導老師崗位。

輔導老師的職業(yè)晉升有兩個方向:一條是走學術路,慢慢熬成主講;另一條路是轉為管理。我傾向于后者,我更喜歡心理上的交流。

做這行是我對自我價值的進一步認可。在A公司的這一年,團隊整體比較年輕,氣氛比較open,大家愿意互幫互助,也沒有上下級的壓力,這份經歷帶給我更多的是一種成就感。

比如,有些數學經常考120-130分的孩子會覺得自己已經足夠優(yōu)秀,他們往往一開始不太認可輔導老師的價值,后面我會慢慢教給他一些新的思路,他的成績也能提升。還有些孩子偏科,可以通過跟優(yōu)勢學科聯(lián)系,打開他其它學科學習的道路,讓他均衡發(fā)展。

除了輔導學科知識,我也會關注孩子的心理疏導。我曾經帶過一個有抑郁傾向的孩子,做題時他都會做,但一考試答案就寫錯。后來問他才知道,他抵抗學習是想借此得到父母更多的關注——“答錯了,老師就會請家長,請家長,媽媽就有時間和我好好說話了。”

其實,輔導不只是單純輔導某一科知識點,更多的是給孩子提供心理輔導和成長陪伴。這才是輔導的長線意義所在。不是把這道題講明白就完了,而是這類題有什么思路來解,培養(yǎng)孩子的數學思維,往后再培養(yǎng)學習習慣、甚至幫助孩子建立正確的價值觀,陪伴他一起成長。

我覺得,主講老師更偏教研+銷售一點,輔導老師更偏運營一點。作為輔導老師,不能光做好輔導這件事就夠了,做好這事兒的前和后也很重要?!扒啊笔侵溉绾巫尯⒆酉嘈抛约骸⒔蛹{自己和后面的主講老師;“后”是指當主講或上一任輔導老師離開后,如何讓孩子們渡過心理失落期,避免給他們造成二次傷害,畢竟孩子們無法接受熟悉的老師的突然不辭而別,對換老師這件事很介意。

輔導老師規(guī)模龐大,但流動性也大。輔導老師圈子里經常會說,做輔導老師的價值感不強,甚至只當權宜之計,是很多人迷茫期的過渡階段。

但我覺得,無論怎樣,路都是自己選的,選了之后就不要后悔。大家都知道輔導老師干不久,但至少讓這份工作能成為下份工作的一個跳板。不能將自己局限為某科某年級的輔導老師就只干輔導的活兒,而是嘗試一切新的可能。其實輔導老師也是個鍛煉人綜合能力的崗位。比如,除了上課,我也可以參與售課文案的編寫,也可以看看網課拓寬一下職業(yè)道路…..總之,進入社會,才意味著學習剛剛開始。

02

“人總要永遠往前跑”

2021年7月,“雙減”來了。當時我們雖然是高中團隊,但也免不了受到“雙減”的明顯影響,事態(tài)在朝著不樂觀的方向發(fā)展。比如團隊氣壓變得極低,當氣氛擔當都走了后,團隊氣氛一下子就down下來了。作為輔導老師,壓力最大的時候是續(xù)報不上來的時候,“雙減”后,我們遇到的信任危機更嚴重,家長孩子都在憂慮我們會不會倒閉,想要退費,收入也隨之有一定縮減。

其實如果家長們真正對你失望了,是不會再搭理你的,那些能來問問你的家長也是真的關心機構生死。

2021年8月中旬,我主動離開了A公司。

離職后很迷茫。那段時間,我主要投是運營崗和數據分析崗。后面其它崗位也都投著試過。

那會兒甚至去面試了某個租房平臺的銷售,當時底薪只給3500元,這是我所在的這個新一線城市的最低工資標準,其他的收入要靠提成,租出去一套房給100多元的提成。我本來覺得這工作我起碼手到擒來,奈何人家還嫌棄我形象不好。

后來我就在想,是不是我不適合前端見人的崗位?隨后我還面試過B站的審核外包,一個月工資只給5500元,但還沒看上我,對方說不招25歲以上的人。

后面我又面試了一家公司,當時要的工資是1萬塊,人家就說:“教培的工資都是虛高,你們這不切實際,能給你6000塊一個月就不錯了,這么多人出來了,你能有工作就該知足……”

每天吃完飯我就刷招聘平臺,看到合適的崗位就去聊,我統(tǒng)計過,一天可能最多的時候,在BOSS直聘聊了近百個HR。

真的是什么類型的崗位都去看過了:另一家頭部K12網校只給3150元的底薪;藝考培訓的文化課老師大概每個月工資8000塊,但是基地是封閉式的;互聯(lián)網行業(yè)的文秘、產品,甚至星巴克的咖啡師工作我都看過,4000多塊錢一個月。

那時候看著積蓄一點點減少,尤其是每個月1850元的房租交著,真的著急。當時為了省錢,天天去吃樓底下那家蘭州牛肉拉面,至今非常感謝那家的老板,一碗面錢就11塊,還能吃到飽。也感謝樓頂那個考研自習室,一個月交120元,水管夠,也能省不少電費,但是我住的是公寓,一度電4塊,每個月水電物業(yè)還得另交400多塊錢。

當時也不敢告訴家里人。出來久了,都習慣報喜不報憂。跟家里說了,雖然會得到幫助,但是也會內疚會更憂慮,大家只能不停地陷在情緒漩渦里。甚至我也想過直接回老家,但又一想,覺得挺沒意思的,不想過一眼看到底的生活。

當時那種很無助的感覺我至今都記得,會懷疑自己,抱怨自己,抱怨社會,為什么要讓自己趕上呢?我也獨自坐在馬路邊喝過酒,只能自己收拾情緒,想想自己還有什么牌……

同時,我那會兒也在準備2021年底11月的國考。自己的公眾號也沒放棄,每周堅持更新。

這樣的焦慮一直持續(xù)了2個月。即便如此,我從沒有后悔在8月主動提離職,尊重自己以前的選擇。

峰回路轉出現在10月,我意外接到了一家頭部手機公司H的面試通知,我發(fā)現,還是要面試大廠,至少不會PUA。

我的優(yōu)勢在于,我不是既來之則安之的人。每到一個新崗位,其實也意味著終將會離開,關鍵是這段時間在這家公司帶來什么、自己又能學到什么。個人能力的成長并不是到畢業(yè)就可以了。我留學時,當地父母的育兒理念是,從孩子的興趣出發(fā),以朋友身份來陪伴孩子成長,讓其養(yǎng)成終身學習的能力。

剛成為輔導老師時,我們領導就對團隊說:“誰都會離開這個平臺,離開前你能學到什么?下份工作會不會好?”這幾句話讓我時刻有種危機感。

所以,在做輔導老師時,我會把工資的一部分用來充實自己。當別人下班后去放松時,我選擇多學一些東西。我先后買了數據分析課、PPT、插畫課,韓語課、運營課等。算起來,這些課程差不多花了得有一兩萬吧。如果不累的話,我每天最少學2個小時(通常在每天23點到凌晨1點之間)。不停奔跑,哪怕每天只進步一點點。

學習是很反人性的事情,但我能堅持下來,把大目標拆解為小目標,同時,我還建了一個打卡監(jiān)督群,群友相互監(jiān)督學習。就是有點費錢,一個月光在群里就發(fā)了近百元紅包。

去年10月,我正式入職公司H,成為海外廣告運營。

其實,H公司的這個面試機會,是我非??粗氐囊淮螜C會,我認真準備過簡歷。

要想成功面試一家心儀的公司,前提是針對心儀崗位的jd去寫相關信息和經驗,而且盡量數據化、邏輯化地表達。大部分人簡歷關沒過可能是因為同一份簡歷海投。這么做是公司看我們合不合適,而不是我們能不能讓公司覺得合適。前者的主動權在公司,后者的主動權在我們。

細心對待每一次面試,即使能力差一點點,但認真與真誠也會是加分項。

有必要強調一下,真誠確實挺重要的,不能在簡歷上造假。入職H公司后,我現在的領導后來告訴我,他收到的好多簡歷都是找代寫代筆的,看著很華麗,但簡單問幾個問題,看看候選人的思維邏輯,就能看穿是不是本人寫的。

除了用心準備簡歷、真誠外,H公司也看學歷、對崗位的熱情,以及以前學的課程的積累。其實,面試不一定要求應聘者100%合適,自己能滿足那個崗位jd的一半要求,通常就有戲。

面試一個陌生崗位,對方總會問些自己不知道的內容,其實就是考察候選人的思維心態(tài),看遇到無法解決的問題時會怎么辦。

海外廣告運營日常的工作是對接代理商,促進廣告消耗并做些素材視頻的優(yōu)化等,如果上了新特性,也要對客戶進行一定的培育。我以前是為孩子提高數學成績做優(yōu)化,現在是為提高廣告效果做優(yōu)化,感覺本質離不開運營,都是把一個繁瑣的事梳理得讓人眼前一亮,還是很有成就感的。

這個崗位如果還需要什么必備能力,可能是情商吧,要洞察客戶需求;延展性強,有急事來了要有及時處理的責任心;專業(yè)度與學歷;實踐,比如一個事情交給你,你該如何展開工作,思維邏輯是否合理。

至于從輔導老師到海外廣告運營的可遷移的能力,首先,溝通能力很關鍵。其次是運營優(yōu)化能力,比如根據時間節(jié)點安排任務,對相關客戶進行分層,數據化地分析業(yè)務,續(xù)費流程等等這些思維方式也可以運用在廣告運營方面。

至于其他輔導老師是否能復制我的路,我只能說,每個人都是與眾不同的,相似的能力,相似的崗位這些都可以復制,但要是完全復制生活的路,這個有點難。

H公司的員工都挺厲害的。我作為新人,也不是一點壓力沒有。剛入行時,領導會安排指向性的任務,包括學哪些資料,做什么。中間的路還得自己一步步走。尤其是要主動積極,而不是等領導來問自己。

因為現在面向海外,我目前還在學西班牙語和葡萄牙語等小語種及游戲行業(yè)等相關優(yōu)化的內容。人總要永遠往前跑。

對比兩家公司來看,A公司團隊年輕化,H公司的人更成熟,思路和經驗更豐富一點。我現在做的工作也給了我深度鍛煉語言的機會,就算我以后離開這個崗位了,語言也是我的優(yōu)勢。而且H公司也提供讓我出國增加閱歷的機會。另外,加班還有1.5倍工資,周末加班也會有2倍工資,充分尊重員工的勞動成果。

如果不考編制的情況下,更遠的未來,我傾向于從事客戶經理、運營經理等工作。別人信任自己的過程,大家一起變好的過程,也很有成就感。

我馬上27歲了,也想在35歲前多次嘗試考公考編,給自己留條后路。其實去年我已經考上了一個省的圖書館管理部的事業(yè)編,但我沒去,覺得為時尚早。比如連續(xù)三年都參加考試,時刻跟著國家編制考試的節(jié)奏走,讓自己有備戰(zhàn)的狀態(tài),那肯定比某一年開始突擊要好。當我年紀再大一點,想認真考編制時,我希望能考上。

生活是自己的,每個人都有權利追求自己想過的生活。但也不要想自己一定是什么人,會成為什么人,嘗試給自己更多的可能性,不認輸,不框定自己,無論是不是有35歲的詛咒,都會活得很充實。

沒有誰的成功是撞大運的,都是背后一點點的努力加上一個人扛過至暗時刻。

最后想說的是,真正的鐵飯碗不是一個能吃一輩子的飯碗,而是走到哪里都有能吃到飯的本事。

(應受訪者要求,小莊為化名。)

關鍵詞: 與眾不同 相信自己

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